‘TÜRK NIPPON, TÜKETİCİNİN HAYATINI KOLAYLAŞTIRAN ÇÖZÜMLER GELİŞTİRİYOR’
BAHADIR GÜRGEN • TÜRK NIPPON SİGORTA BİLGİ GÜVENLİĞİ VE SİSTEM ALTYAPI MÜDÜRÜ
TÜRK NIPPON SIGORTA Bilgi Güvenliği ve Sistem Altyapı Müdürü Bahadır Gürgen, sigorta sektöründe pandemi ile hızlanan dijital dönüşümde ses getiren ve tüketicinin hayatını kolaylaştıran çözümlerle var olduklarını söylüyor.
Gelecek dönem sigorta sektöründe öne çıkacak değişim, hız, müşteri beklentileri, güvenlik ve teknoloji konusularında Türk Nippon Sigorta olarak gündeminizde hangi öncelikler var?
“Türk Nippon Sigorta olarak önceliğimiz müşterilerimizin memnuniyeti. Pandemi sürecinde geleceğe dair yatırımlarımızı ve mevcut kaynaklarımızı değerlendirdik. Dijital dönüşümde müşterilerimizin beklentilerini karşılayabilmek adına yenilenen altyapımız ile daha hızlı ve daha güvenli hizmet veriyoruz. Dijitalleşmenin getirdiği güvenlik sorunlarını aşmak adına daha güvenli uygulamalar kullanmakla beraber çalışanlarımıza bilgi güvenliği farkındalığı eğitimleri vermeye devam ediyoruz. Dünya genelinde sigorta sektörünün en yakın takipçisiyiz. Ükemizde en verimli olacak projeleri değerlendirip ileriye dönük çalışmalar gerçekleştiriyoruz.”
Akıllı bulut çözümleri, çoklu güvenlik yapıları konularında dijital dönüşüm süreçlerinde gelecek döneme ilişkin nelere odaklanıyorsunuz?
“Akıllı bulut çözümlerinin geleceği şekillendireceğini düşünüyorum çünkü akıllı teknolojilerin desteklenmesi, yapıların daha kolay yönetilmesi ve erişilebilir olması, sürdürebilirliğin sağlanması buluta yönelme sürecinde etkin rol oynuyor. Dijital dönüşüm ve güvenlik konularında ilk önce insan odaklı olmak gerek. Süreçlerle ilgili farkındalık eğitimlerinin verilmesi, müşteri ve iç sistemler tarafında verimliliği arttırmak oldukça önemli. Dijital dönüşüm ile gelişen sistemleri yönetmek ve geliştirmek ve önemli yeteneklerle biraraya getirmek, ortaya çıkacak işle beraberinde büyüme, hedeflerin gerçekleşmesi ve hizmet kalitesini de getirir.”