‘DOĞRU VERILER, NET SONUÇLAR YARATIR’

TAT PAZARLAMA Genel Müdür Yardımcısı Esra Süzme, “Gerçek zamanlı pazarlamada önemli olan, doğru zamanda, doğru müşteriye, doğru datalarla gidebilmek. Dijitalleşen dünyada müşteri ile ilgili topladığınız veriler ne kadar doğru olursa o kadar net sonuçlar elde edebilirsiniz” diyor.

“Tat bugün salça, domates ürünleri ile kalite odağındaki markalardan biri. Üretim aşaması mükemmelliyet üzerine kurgulu. Üretici marka olarak baktığımızda en önemli konulardan biri, perakendecinin dünyasında teknolojik süreçlerle yer almak ve müşterinin dünyasını yakından takip etmek. Ayrıca data en önemli konu. Bu konuda son tüketici datasına yönelik bilgilere ulaşmak mümkün olmalı. Bu nedenle önem verdiğimiz konulardan biri perakende kanalının üretici firmalarla data işbirliklerine açık olması konusu. Çünkü data tabanlı karar alma süreçleri çok değerli. Distrübütörlerimizin de bulunduğu ekosistemde data analizlerinin hayata geçmesi gerek. ‘SHOPPER MARKETING’ ÖNEM KAZANACAK Gelecek döneme baktığımızda ise karlı büyümeler açısından dikkatle yönetilmesi gereken bir sene bizleri bekliyor. Cirosal büyümeye ek olarak maliyet verimliliğinin çok kritik olacağı bir döneme gireceğiz. Kaynakların yönetimi çok önemli hale gelecek. Raf gibi değerli bir kaynağı analiz ederken, satışı hızlı dönen ürünlerde çok amaçlı ilerlemek gerekecek. Saha ekiplerinin doğru planlamalara göre yönetilmesi gerek.

Tat olarak biz de mobil ve bulut tabanlı, raftan anlık data alan ve analiz eden teknoloji uygulamalarını desteklerken, bundan saha ekiplerimizin yararlanmasını sağlayacağız. Odaklandığımız bir diğer konu; data tabanlı müşteri merkezli büyüme, kanal yönetiminde hangi noktalarda devreye girmeli konusu üzerine. Çünkü online mecrada trafik yatırımlarının çok büyük olduğunu biliyoruz. Online kanal çetin bir rekabet alanı. Tüketiciler markaların online kanallarına direkt yönelmeyebiliyorlar. Bu da dijitalleşme ve dataya daha fazla yatırım yapmamız gerektiğini gösteriyor. Maliyet yönetimi ve karlılık noktasında marka yatırımlarında doğru hareket etmeliyiz. Pazarlama açısından gelecek dönem ise tüketiciyi doğru aktivite etmek ve zihin payını artırmak üzere ‘shopper marketing’in’ ‘brand marketing’e’ göre öneminin arttığı bir dönem yaşanacak diye düşünüyorum.”