Geleceğin ekonomisini 'C jenerasyonu' belirleyecek

Etiya Kurucu Ortağı ve CEO’su Aslan Doğan, “Artık tüketicileri sadece yaş, cinsiyet, meslek, ekonomik düzey gibi kriterlere göre ayırmanın geçerliliği kalmadı. X, Y, Z gibi ayrımlar yerine “Connected customer” olarak ifade ettiğimiz C jenerasyonu devrede.

Etiya, kendisini “Türkiye’nin teknolojisini yazan şirket” olarak tanımlıyor. Sektörde geride bıraktığı 16 yıllık deneyimle, şirketlerin dijital dönüşüm yolculuklarında iş ortağı olarak çalışıyor. Hizmet alanını sadece Türkiye ile sınırlamayan Etiya, Singapur, Dubai, Hollanda, Montreal ve Silikon Vadisi’ni kapsayan 3 farklı kıtada, 7 ülkede Türkiye’nin yazılımdaki gücünü dünyaya yansıtıyor.

Pandemi sonrası dünyada şirketlerin odağında farklı bir müşteri kitlesi olacağını öngörüyoruz” diyen Etiya Kurucu Ortağı ve CEO’su Aslan Doğan, “Artık tüketicileri sadece yaş, cinsiyet, meslek, ekonomik düzey gibi kriterlere göre ayırmanın geçerliliği kalmadı. X, Y, Z gibi ayrımlar yerine “Connected customer” olarak ifade ettiğimiz C jenerasyonu devrede. Dijitale çoktan adapte olmuş, markalarla ilişkileri deneyim odaklı, daha talepkar ve kişisel, anlık beklentileri yüksek, tolerasyonu ve sadakati düşük, yeni bir kitle karşımızda. Geleceğin ekonomisinde var olmayı hedefleyen herhangi bir kurumun C jenerasyonunu göz ardı etmesi ise imkansız” diyor.

Gündemimiz, yeni 2,4 milyon tüketici

Aslan Doğan, C jenerasyonunun temsil ettiği büyüklüğe dikkat çekmek için“We Are Social 2020” verilerine gönderme yapıyor: “Bu verilere göre; dünyada 5.19 milyar mobil telefon kullanıcısı bulunuyor. İnternet kullanıcı sayısı 4.54 milyara ulaşıyor. Dünya nüfusunun neredeyse yarısı, yani 3.8 milyar kişi aktif olarak sosyal medya kanallarını kullanıyor. Türkye’de ise aktif sosyal medya kullanıcı sayısı ülke nüfusunun yüzde 64’üne denk gelen 54 milyon. İnternete bağlı kullanıcı sayısı her yıl yüzde 4 oranında büyüyor. Bu da her yıl Etiya’nın odağında yer alan ‘Connected Costomer First’ yaklaşımı kapsamına giren 2.4 milyon kişi daha demek… İşte bizim gündemimizde, bu 2,4 milyon tüketici ve bu tüketicilere uygun kanal ve stratejiler ile ulaşmayı hedefleyen şirketler var.”

Djital dönüşümde ağırlık yazılıma verilmeli

Türkiye’de teknoloji pazarının hızla büyüdüğünü ve özellikle yazılım, danışmanlık ve hizmet alanına doğru evrildiğini söyleyen Doğan, son beş yıldır teknoloji pazarının her yıl ortalama yüzde 17 büyüdüğünü, yazılım sektörünün toplam payının da her sene arttığını söylüyor. Aslan Doğan, “2021 yılında 210 milyar TL’ye ulaşacağını öngördüğümüz pazarın yüzde 27’lik payını yazılım hizmetleri ve çözümleri dolduracak. Bu rakamlar sektörümüzde çok önemli bir dönüşümü işaret ediyor. Ülkemizdeki dijital dönüşüm faaliyetlerinde ağırlığı yazılım tarafına vermemiz gerektiğini görebiliyoruz. Büyük resimde öncü rol almak ve karar vericiler arasında bulunmanın yolu yeni teknolojilerin üreticisi olmaktan geçiyor” diyor.