KAPAK KONUSU:

Robotlar İş Bekliyor

Günümüzde 1.2 milyar dolarlık bir hacme ulaşan Robotik Süreç Otomasyonu - Robotic Process Automation (RPA), kurumlarda %95’e varan verimlilik artışı, %80 tasarruf gibi bir “cennet” vaadediyor. Peki nedir bu RPA? Basitçe tanımlayacak olursak, kural bazlı bir süreci ve işi tamamlamak için dijital sistemler ve uygulamalar kullanan insanı, birebir taklit ederek, el ve göz ile yaptıklarını onun yerine, hızlı ve hatasız bir şekilde gerçekleştirilmesi için yapılandırılan ve ‘Robot’ olarak isimlendirilen yazılım teknolojisidir.

RPA robotları, bir uygulamayı çalıştırmak, kullanıcı adı ve şifreyle o uygulamaya erişmek, veriyi kopyalamak ve yapıştırmak, veri tabanlarından okumak veya veri tabanlarına veri aktarmak, tercüme yapmak, konuşmaları yazıya çevirmek, Web sitelerine erişmek ve oradaki bir bilgiyi alıp, başka bir uygulamaya aktarmak gibi insanların dijital ortamda yaptığı çalışmaların önemli bölümünü taklit ederek bu süreçleri otomasyona geçirebiliyor. Bu yazılım robotu

bir dijital çalışan olarak hiç uyumadan sıfır hata ile çalışanların asistanı olarak onlara devamlı destek veriyor.

Bir sürecin RPA‘ya geçirilmesi günler mertebesiyle ölçülebilecek kadar kısa sürede gerçekleştirilebilmekte. Çalışanlar ihtiyaçları doğrultusunda kendi iş süreçleri için kendi robotlarını tasarlayabiliyor. Robotların performansları düzenli raporlanabildiği için kurumlar robotların iş sonuçlarına etkisini anında ölçüp ihtiyaçları doğrultusunda yeni robot ve süreçleri hızlıca devreye alabilmekte.

World Economic Forum’un Eylül 2018 raporunda 2018 yılında robotlar işlerin %29’unu yaparken, 2025’te %52’isini yapacak. 2022 yılına kadar 75 milyon iş robotlara geçecek, aynı zamanda 133 milyon yeni iş meydana çıkacak.

Eylül 2018 tarihli Deloitte Global RPA Araştırması’na göre ise, RPA kullanan şirketler 12 aydan az bir zamanda ortalama %20 çalışan ek kapasitesine ulaşıyor.