N11.com Anadolu’da KOBİ’lerle buluşuyor
E-ticaretin Türkiye ekonomisinin gelişmesinde büyük rol oynadığına dikkat çeken Ercüment Erdem, e-ticaret ile KOBİ’lerin ürün ve hizmetlerini daha düşük maliyetlerde daha büyük kitlelere tanıtabileceğini belirtti. Erdem, “E-ticaret, KOBİ’lerin hammadde ve hizmet alımı konusunda tedarikçilere daha kolay ulaşabilmesine, daha kolay ve düşük maliyetlerle fiyat karşılaştırması gerçekleştirebilmesine, alım ve ödeme sürecini daha kısa sürede tamamlayabilmelerine olanak sağlayacak” diye konuştu. Aynı zamanda büyüme potansiyellerini artıracaklarını ifade eden Erdem, işletme maliyetlerini düşürerek yeni müşterilere çabuk ulaşabile- ceklerini söyledi. Erdem, “Satıcılar, küçük bütçelerle daha hızlı tanıtım yapma imkanı buluyor. Kendi markalarını farklı bölgelerde eğer isterlerse yeni satıcılar oluşturuyor ve kayıt dışı ticaret önleniyor” ifadesinde bulundu.
“Bilgi eksikliği yüzünden mağazalar tercih ediliyor”
E-ticaretin dezavantajlarından da söz eden Erdem, tüketicilerin internetten alışveriş konusundaki bilgi eksiklikleri sebebiyle ürünleri mağazadan almada ısrarcı olduklarını belirterek, “Müşterilerin, güvenlik ve kişisel bilgilerin gizliliği konusundaki endişeleri devam ediyor. ” şeklinde konuştu. E-ticaretin başta Marmara bölgesi ağırlıkta olmak üzere sırasıyla İç Anadolu, Ege, Akdeniz Bölgesi’nde yoğunlaştığını aktaran Erdem, bu bölgelerde İstanbul’un yüzde 35, Ankara’nın yüzde 12, İzmir’in yüzde 10, Bursa’nın yüzde 5, Antalya’nın ve Kocaeli’nin yüzde 3, Muğla’nın yüzde 2 orana sahip olduklarını dile getirdi.
"E-ihracat, henüz istenen seviyeye gelmedi"
BKM Express’in verilerine göre, Türkiye’de 2013 yılında internetten yapılan kartlı ödemelerin 34.6 milyar TL olarak gerçekleştiğini bildiren Ercüment Erdem, e-ticaret sitelerinden geçen miktarın ise 5 milyar TL’nin biraz üzerinde olduğunu aktardı. Erdem, şöyle devam etti: “Son beş senedir yüzde 40 civarında büyüyen pazar hacmi, bu yıl biraz daha durağan bir artış göstererek, yüzde 20 seviyelerinde ilerledi. Bundan sonraki yıllarda da bu hacimle devam etmesini öngörüyoruz.” İşletmeden tüketiciye B2C konseptli açık pazar e-ticaret platformu olarak faaliyet gösteren n11.com, KOBİ’lerin büyümesini e-ticaret çalışmaları ile destekliyor. Kayıtlı KOBİ’lerle sürekli iletişim halinde olmak, olası sorunlara anında müdahale etmek ve online satış yapmak isteyen mağazalara destek olmak üzere İstanbul’daki ana ofislerinin yanı sıra İzmir, Ankara ve Antalya’da bölgesel ofis hizmeti vermeye başladıklarını belirten n11.com CSO’su Kadri Özdal, Marmara, Ege ve Akdeniz bölgelerini bu noktalardan takip ettiklerini bildirdi. Son olarak, daha fazla KOBİ’ye ulaşmak, KOBİ’leri e-ticaret sektörüyle tanıştırmak hedefiyle ‘n11.com Anadolu’ya Uğur Getiriyor’ seminerleriyle KOBİ’lerle buluşmaya başladıklarını kaydeden Özdal, “Onları e-ticaret sektörü ve açık pazar iş modeli ile ilgili bilgilendirmeye başladık. İlkini kasım ayında Antalya’da gerçekleştirdiğimiz seminerlere önümüzdeki dönemde farklı illerde devam edeceğiz” şeklinde konuştu.
150 milyon ziyaret sayısına ulaştı
Nisan 2013’te kurulan n11.com’un e-ticaret sektörüne hızlı bir giriş yaptığını ve 2013 sonuna kadar geçen dokuz aylık sürede 240 milyon TL’lik bir ticaret hacmine ulaştığını açıklayan Kadri Özdal, “2014 yılına yüzde 100’e yakın büyüme hedefiyle başladık. Bu hedefimizi sene sonu gelmeden aşarak, 2014 yılının üçüncü çeyreğini yaklaşık 18 bin kayıtlı mağaza, 17.5 milyon kayıtlı ürün, 3 milyondan fazla üye ve toplamda 150 milyon ziyaret sayısı ile tamamladık. Bu büyümenin en büyük nedeni nesil değiştiren girişimci KOBİ’ler oldu” dedi. Türkiye’de e-ticaretin henüz gelişmekte olan bir sektör olduğunu vurgulayan Özdal, altyapı ve pazarlama için ciddi yatırımlar gerektiğini ifade etti.
Müşterilerin güvenli bir ortamda alışveriş yapmalarını sağlamak için ‘güven yönetim merkezi’ kurduklarını belirten Özdal, “Dünyanın önde gelen koruma ajanslarından React’ın Türkiye ofisi ile sahte ürün ve marka ihlaline karşı önlemler kapsamında bir işbirliği yaptık. Bu işbirliği ile tüketicilerin orijinal ürün satın almasını sağlayarak, güvenli bir alışveriş sağlıyoruz” diye konuştu.