KOBİ'de rekabet danışmanlık hizmetleri ve dijitalde yoğunlaşacak
016 yılı, global tarafta Fed ve Amerikan seçimlerinin, yerel tarafta ise jeopolitik ve siyasi gelişmelerin getirdiği sarsıntılarla geçti. Yıla Rusya ile kesilen ilişkilerle başladık, Avrupa Parlamentosu’nun kararı ile bitiriyoruz. Finansal piyasalardaki çalkantının devam ettiği göz önüne alındığında Türkiye’deki işletmelerin yüzde 99’unu oluşturan KOBİ’ler için bankalarıyla kurduğu sıcak ilişkinin önemi giderek artıyor. Biz de bu fikirden yola çıkarak geleneksel olarak her yıl sonunda hazırladığımız KOBİ Bankacılığı özel ekimizde bankalara bu defa ‘sloganları’ ile kendilerini anlatmalarını istedik. Onlar da KOBİ’ler için kolları sıvayınca ortaya Fotoğraf Editörü'müz Mehmet Bars’ın objektifinden renkli görüntüler çıktı. Bankacılık sektörü 2017 yılında da kredi hacmini ağırlıklı KOBİ tarafında büyütmeye hazırlanıyor. Dolayısıyla KOBİ bankacılığında rekabet devam edecek. Fakat rekabet işin artık sadece kredi boyutunda ya da müşteri kazanımında kalmayacak. Artık yarış hem dijital kanallara hem de danışmanlık hizmetlerine doğru cephe genişletiyor. Bireysel tarafta internet ve mobil bankacılık kanallarında ya- şanan geometrik büyüme bankaların KOBİ’lerin finansal işlemlerini de bu kanallara kaydırmadaki iştahını artırıyor. KOBİ tarafında daha fazla ‘dijital’ rekabet ise işin ‘danışmanlık’ hizmetleri tarafına yarıyor. Çünkübankalardadanışmanlıkhizmeti alarak büyüyen KOBİ’nin sadakatini kazanmanın önemine her geçen gün daha çok inanıyor. Bankaların 2017 yılı hedeflerine bakıldığında kredi ve müşteride büyüye- ceğini söyleyen çok. Ama ortak bir kanaat var ki o da ‘Rekabet dijitale taşınacak, en iyi danışman banka unvanını alan 1-0 öne geçecek.
2016 yılında KOBİ segmentinde rakamların gelişimine bakıldığında 15 Temmuz’un etkisi büyük. Yüksek büyüme hızlarına alıştığımız KOBİ bankacılığında bu yıl çok mütevazi rakamlardan bahsedebiliyoruz. Sektör tarafından KOBİ’lere kullandırılan krediler 2015 yılı sonu itibarıyla 389 milyar TL civarında iken, bu tutar 2016 eylül ayı sonu itibarıyla yaklaşık 405 milyar TL’ye yükseldi. Yılın son çeyreğinde de artışın devam ettiğini görüyoruz. Özellikle sektör tarafından yapılan faiz indirimlerinin talebe olumlu yansıdığını gözlemliyoruz. KOBİ’lerden gelen taleplere bakıldığında bankacılar, ağırlıklı ihtiyacın işletme sermayesi finansmanı olduğuna değinirken gelen yatırım kredisi taleplerinde ise ağırlığın modernizasyon yatırımlarından oluştuğuna değiniyor. Bankacılara, KOBİ’lere tavsiyelerini sorduğumuzda her birinden gelen cevabın ortak noktası ise ‘nakit akışına göre kredi kullanımına dikkat etsinler’ oldu. Bankacılar özetle; “Özellikle global eko- nomik şartlara bağlı olarak döviz kurlarındaki hareketlilik ve azalan likiditenin maliyetlerinin artması bugünlerde nakit yönetiminin önemini daha da artırıyor. İşletmeler ellerindeki nakiti en verimli şekilde kullanmalı ve nakit fazlası varsa mutlaka değerlendirmeli. Bu konuda bankalardan destek alarak nakit yönetiminde çeşitli avantajlardan yararlanabilirler” değerlendirmesini yaptı.