Altınbaş Üniversitesi Mütevelli Heyet Başkanı Ali Altınbaş: ÖNCELİĞİMİZ ÖĞRENCİ MEMNUNİYETİ
Güçlü akademik kadrosu ile 3 ayrı yerleşkede eğitim veren Altınbaş Üniversitesi, 80 ülkeden 3 bini yabancı, toplam 10 bini aşkın öğrencisiyle, uluslararası eğitimde Türkiye’nin yükselen yıldızı oldu. Mütevelli Heyet Başkanı Ali Altınbaş “Önceliğimiz öğrenci memnuniyeti” dedi
Eğitim hayatında 12’nci yıla giren Altınbaş Üniversitesi güçlü akademik kadrosu 80 ülkeden 3 bini yabancı, toplam 10 bini aşkın öğrencisiyle, uluslararası eğitimde Türkiye’nin yükselen yıldızı oldu. Altınbaş Üniversitesi 50 yılı aşkın bir süredir Türkiye’ye katma değer yaratmış köklü bir kurumun kalite ve güvencesini, vakfın kurucuları ile akademik yönetimin vizyonunu, yüksek bir akademik kalite eşliğinde öğrencilere ve tüm paydaşlarına ulaştırıyor. 2019-2020 Akademik Yılı’na birçok yenilikle girmeye hazırlanan Altınbaş Üniversitesi’nin Mütevelli Heyet Başkanı Ali Altınbaş “Önceliğimiz öğrenci memnuniyeti” dedi. Altınbaş bu çerçevede yapılan yeni dönem uygulamalarıyla ilgili merak edilen soruları yanıtladı. n Altınbaş Üniversitesi’ni tanıyabilir miyiz?
2008’de İstanbul Kemerburgaz Üniversitesi adıyla kurulan üniversitemiz 2017-2018 akademik yılından itibaren yeni adı olan Altınbaş Üniversitesi ile ve yepyeni bir vizyonla yoluna devam ediyor. Altınbaş Üniversitesi, konusunda uzman, sektörde tanınmış, güçlü akademik kadrosu, sektörle iç içe eğitim fırsatı ve merkezi konumda bulunan yerleşkeleri ile yükseköğrenim dünyasının parlayan yıldızı konumunda bulunuyor. n Yeni öğretim yılına nasıl hazırlanıyorsunuz?
Öğrencilere sunulan eğitsel ve sosyal imkânların kalitesini artırmak, eğitimde değişen beklentiler ve trendleri tüm yerleşkelerde uygulamak amacıyla bir süredir sürdürdüğümüz çalışmalar tamamlandı. Amacımız, üniversitenin tüm yerleşkelerinde öğrencilere çağın modern eğitim imkânlarını en üst seviyede yaşatacak bir üniversite sunmak. Bu hedefe yönelik olarak, üniversitenin marka konumlandırması ve buna bağlı iletişim stratejisini yeniden değerlendirdik. Bunun için alanında uzman bir firma, üniversite genelinde memnuniyet araştırması gerçekleştirdi. Yerli, yabancı öğrencilerimiz ve hatta yatay geçiş ile ayrılan öğrencilerimizle memnuniyet anketleri yaptık. Yüzyüze görüşme, telefon anketleri ve fokus gruplar ile yaklaşık bine yakın öğrencimizin içgörüsüne ulaştık. Öğrenci memnuniyetindeki genel memnuniyet ölçümü pozitifti, ayrıca böyle bir yaklaşımda bulunmamız da öğrencilerimizi mutlu etti. Araştırmaya katılan öğrencilerin çok
KOMİSYON KURULDU
n Bu araştırmalarda neler çıktı, öğrenciler Altınbaş Üniversitesi’nden neler bekliyor? Öğrencilerimiz okulda aldıkları eğitimi eş zamanlı olarak gerçek hayata taşımayı istiyorlar. Bunun için uzun zamanlı staj, Co-Op olanakları konusunda beklentileri mevcut. Öte yandan beklentilerin yerleşkeler bazında farklılık gösterdiğini de gözlemledik. Kimisinde sadece lokasyon ya da yurt ihtiyaçları öne çıkarken başka bir yerleşkemizde prosedürel konuların yalınlaştırılması bekleniyor.
Öğrenciler, kuşkusuz mezun olacakları üniversitenin kamuoyu nezdinde bilinirliği ve saygınlığını çok önemsiyorlar. Bu çatı altında edindikleri tüm kazanımlar ve aldıkları eğitimin kalitesinin dışarıda anlaşılmasını istiyorlar. n Öğrenci beklentilerini nasıl yerine getireceksiniz?
Yapılan araştırma ve alınan sonuçlar paralelinde ilk olarak üniversitemiz bünyesinde Öğrenci Memnuniyeti Komisyonu kuruldu. Çoğu üniversite memnuniyet anketleri yapıyor ama pek çok üniversitenin öğrenci memnuniyetini arttıracak bir mekanizma ya da sistemi bulunmuyor.
Aslında bu komisyon, kuruluş çalışmalarını yürüttüğümüz öğrenci hakları ofisine gelen başvuruların ele alınıp çözüme kavuşturulduğu bir merci. Üniversitedeki pek çok daire başkanı ve akademik temsilci bu komisyonda yer alıyor. Burada öğrencilerimizin en çok sıkıntı çektiği, memnuniyetsiz oldukları konuları ele alarak tüm öğrencilere fayda sağlayabilecek çözümlere kavuşturuyoruz. Komisyon temel olarak bireysel memnuniyetsizliklere genele özgü çözümler üretiyor. Bazen şikâyetlerin öğrenciden gelmesini beklemeksizin aksiyon alarak proaktif çözümler üretme yoluna da gidiyoruz.
ALTERNATİFLERİ İYİ ARAŞTIRIN
n YKS sonuçları açıklandı. Öğrenciler tercih sürecinde nelere dikkat etmeli?
Tercih sürecinde öğrencilerin YKS sonuçlarını iyi değerlendirmesi ve analiz etmesi büyük önem taşıyor. Çünkü sınav başarıları kadar genel içinde kendilerine bulacakları yer de tercih aşamasında kritik. YKS en nihayetinde bir sıralama sınavıdır. Adayların yeni açılacak bölümler, artan-azalan kontenjanlar gibi noktalarda da dikkatli olması şarttır. Aksi takdirde hiç beklemedikleri sonuçlarla karşı karşıya kalabilirler. Öğrencilere aceleci davranmamalarını bilhassa tavsiye ediyorum. Aceleci davranıp sevmedikleri bölüm ve meslekleri gündemlerine almamalılar. Alternatifleri sıkı biçimde araştırmak bu süreçte büyük önem taşıyor. Tercih sürecinde üniversitelerin yabancı dil, uluslararası anlaşmaları ve çift diploma imkânlarını ile iş dünyasıyla iş birliklerinin bulunup bulunmadığını incelesinler. Bu süreçte Altınbaş Üniversitesi’nin güçlü akademik kadrosu ve gelişmiş eğitim altyapısı ile sağladığı imkânları incelemelerini özellikle tavsiye ediyorum.
n
10 yıl gibi kısa bir sürede 3 kampus ve 9 fakültede faaliyet gösteren uluslararası bir üniversiteye dönüşen üniversitemiz, geçen yıl 10 milyon 149 bin dolar eğitim ihracatı geliri elde etti. Bu gelirle, “En Büyük 500 Hizmet İhracatçısı” araştırmasında 159’uncu sırada yer aldık.
Altınbaş Üniversitesi’nin başarısının arkasındaki en önemli faktör, en başından beri her adımı uluslararası bir üniversite olma amacıyla atmış olmaktır. Eğitimde, kalitede ve araştırmada uluslararasılaşma ve çok kültürlü bir eğitim ortamının oluşturulması, ilk günden bu yana en önemli hedeflerimiz arasında yer aldı. Küresel bir eğitim markası oluşturabilmek için 10 yılı aşkın bir süredir çalışıyoruz. Derslerin İngilizce olduğu, uluslararası öğrencilerin kaliteli bir eğitim aldığı ve kendilerini evlerinde hissettikleri bir öğrenme ortamı sağlamayı başardığımıza inanıyorum.