“ACEntElErImIz En önEmlI Iş ortAğımız”
Sigorta Genel Müdürü Kasım Yılmaz, acentelerin yaşadığı sorunlar hakkında değerlendirmelerde bulundu. Acentelerin, ülke ekonomisinin içinde bulunduğu zorlu koşullar altında zorlandığını ve desteğe ihtiyacı olduğunu belirten Yılmaz, “Son dönemde yaşanan enflasyonist baskılar ve kur artışı nedeniyle artan maliyetler, sektörümüzü her alanda etkilediği gibi sigortanın ulaşılabilir olması- nı sağlayan ve doğru teminatların sunulmasında büyük payı olan acenteler üzerine de ciddi yükler getirdi” diye konuştu.
‘ACENTELERİMİZİN HEP YANINDAYIZ’
Acentelerin sektörün en önemli iş ortağı olduğunu belirten Yılmaz, “Bu zorlu dönemde acentelerimizin sorunlarını çözmeye odaklanmalı, onların sorunlarına çözüm ortağı olmalıyız. Koru Sigorta olarak en önemli iş ortağımız acentelerin yanında olmaya devam edeceğiz” ifadelerine yer verdi. Sadece ürün odaklı değil, gerek yasal konular gerekse vergi ve mevzuata uyum konularında da acentelere eğitim desteği verilmesi gerektiğini belirten Yılmaz, bu konularda da hazırlıklarının olduğunu ve yakın zamanda eğitim projelerini hayata geçireceklerini iletti. Sigorta şirketlerinin dijitalleşen çağa uyum sağlama konusunda acenteleri desteklemesi gerektiğini kaydeden Yılmaz, e-ticaret ve dijital kanalların tüm sektörlerde olduğu gibi sigortacılık sektöründe de etkinliğini artırması ile acentelerin dijital hizmet sağlayarak müşteri memnuniyetini de artıracağını belirtti.
Yılmaz, şöyle devam etti: “Özellikle Y ve Z kuşağının geleceğin sigortalıları olacağı düşünüldüğünde dijitalleşmenin önemi daha da öne çıkmaktadır. Bu nedenle sektöre yeni sigortalılar kazandırma noktasında satış aktivitelerini kolaylaştırma ve operasyonel verimliliği sağlama konusunda dijitalleşen dünyada yerlerini almalılar. Ancak bu iş çok kolay olmayıp acenteler ayrı ayrı bu iş için maliyet harcamaktansa TOBB bünyesinde oluşturulacak bir fon üzerinden tüm acentelere hizmet verecek bir çalışmanın yapılmasının daha doğru olacağı görüşündeyim.”
Kasım Yılmaz