“Yeni nesil tüketici ihtiyaçlarına yönelik ürünler geliştiriyoruz”

Son yıllarda ürün ve hizmet gamını Unikasko, Mimic’li Akıllı Seyahat Sigortası, Güvenli Yolculuk ve Yönetici Sorumluluk Sigortası gibi ürünlerle genişleten

Unico Sigorta, acentelerini dijitalleştirmek için çözümler üretmeye odaklandı. Hedeflerinin kaskoda ilk 10 şirket arasına girmenin yanı sıra markalarına yatırım yaparak, yenilikçi ürünler geliştirmeye devam etmek olduğunu kaydeden Unico Sigorta CEO’SU Cenk Tabakoğlu, “Tüketiciler artık kolay anlaşılabilir ve ulaşılabilir sigorta ürünleri istiyorlar. Bunlara cevap vermek için yeni nesil tüketici ihtiyaçlarına yönelik ürünler geliştiriyoruz” dedi.

Müşteri beklentileri incelendiğinde, bugün itibarıyla sigorta sektörünün önemli bir dönüşüm sürecinde olduğunu belirten Cenk Tabakoğlu, artan ve çeşitlilik gösteren müşteri beklentileri ışığında sigorta ürünlerinin de gelişmek, değişmek ve çağa ayak uydurmak zorunda kaldığını aktardı. Sıklıkla gerçekleştirdikleri piyasa araştırmalarında, tüketicilerin sigorta şirketlerinin sadece tazminatı ödemesini yeterli bulmadığını bildiren Tabakoğlu, “Tüketiciler özellikle yol gösterici ve risk önleyici çözümler sunulmasını bekliyorlar. Ürünlerde ihtiyaçları adresleyen, kişiye ve şartlara göre değişkenlik gösterebilecek çözüm önerileri görmek istiyorlar. Bu noktada, sigorta şirketleri açısından büyük bir hareket alanı oluşuyor. Şirket olarak sektörde kullanılan teknolojilerden bir adım daha öteye geçerek, nesnelerin interneti çözümlerine odaklanıp yatırımlarımızı oluşturduk” şeklinde konuştu. Hayat dışı sigorta şirketlerinin, bu yılın

Ocak-eylül dönemindeki prim üretiminin 34 milyar lira olduğunu açıklayan Tabakoğlu, Unico Sigorta’nın aynı dönemde prim üretiminin ise 410 milyon 879 bin lira olduğunu kaydetti. Sektör 2017 yılına göre yüzde 19.9 değişim gösterirken, şirketlerinin değişiminin ise yüzde 32.4 olduğunu dile getiren Tabakoğlu, “Acente sayımız bini aştı, aktif müşteri sayımız ise 450 binin üzerinde. Yıllardır sürdürdüğü-

müz yatırımlarla birlikte inovatif duruşumuzu ve dijitalleşme stratejimizi ilerletiyoruz. Bugün de bu tutumumuzu devam ettiriyoruz. Bu yılı yaklaşık 650 milyon liralık prim üretimi ile kapatmayı hedefliyoruz” ifadesini kaydetti.

Kasko özelinde bakıldığında, sene başından eylül ayına kadar açıklanan verilere göre, toplam 5.4 milyar liralık prim üretimi yapıldığına değinen Cenk Tabakoğlu, “Sektörün 2017 yılına göre değişimi yüzde 11.9 oldu. Unico Sigorta’nın ise bu dönemdeki büyümesi yüzde 44.2 oldu. Trafik branşında ise yine aynı dönemde toplam prim üretimi 11 milyar lira olarak gerçekleşti. Sektör bir önceki yıla göre yüzde 26.2 oranında büyüme gösterdi” dedi.

“Dövizde yüzde 10’luk artış maliyetleri yüzde 6 etkiliyor”

Döviz kurunun sektörün temel gündem maddesi olduğunu ileten Cenk Tabakoğlu, prim üretimi içinde büyük payı olan kasko ve zorunlu trafik sigortası maliyetlerinde yer alan yedek parçaların genelikle döviz üzerinden fiyatlandığını ve kurdaki olumsuz değişimin düşük kâr marjları ile çalışan sektöre önemli bir baskı oluşturduğunu vurguladı. Döviz kurundaki her yüzde 10’luk artışın, kasko maliyetlerini yüzde 6 olumsuz etkilediğine dikkat çeken Tabakoğlu, azalan alım gücü nedeniyle sektördeki büyüme hızının yavaşlayacağını kaydetti.