Geri Bildirimlerin Değerlendirilme Süreçleri

Siz Fikirlerinizi Söyleyin, Biz Yapalım

Türk Hava Yolları olarak tüm yolcularımıza benzers!z b!r deney!m sunmak ve yolculuğun her aşamasını ayrıcalıklı kılmak !ç!n tüm gücümüzle çalışıyoruz. S!z değerl! yolcularımızdan aldığımız ger! b!ld!r!mler !se daha !y! noktalara ulaşab!lmem!z !ç!n b!z! mot!ve ed!yor.

Farklı kanallar üzer!nden s!z! d!nl!yor, görüşler!n!z doğrultusunda kend!m!z! yen!ley!p gel!şt!r!yoruz. Bu nedenle yorumlarınızın b!z!m !ç!n çok değerl! olduğunu b!lmen!z! !ster!z.

F!k!rler!n!z! !letmek !stersen!z web s!tem!z turk!sha!rl!nes.com ve mob!l uygulamamızda yer alan ger! b!ld!r!m formunu doldurab!l!r, 444 0 849 / +90 850 333 0 849 numaralı çağrı merkez!m!z !le !let!ş!me geçeb!l!r ya da resm! Facebook ve Tw!tter hesaplarımızdan b!ze ulaşab!l!rs!n!z. Ayrıca uçak !ç! eğlence s!stem!m!zde bulunan ger! b!ld!r!m formunu doldurarak da görüşler!n!z! b!z!mle paylaşab!l!rs!n!z.

Türk Hava Yolları olarak hedef!m!z, 7 gün !çer!s!nde s!ze en uygun sonuçlarla cevap sunmaktır. Bu doğrultuda !lk olarak b!ze ulaşan tüm ger! b!ld!r!mler !ç!n b!r kayıt numarası oluşturuyor ve !lg!l! numarayı e-posta adres!n!z üzer!nden s!z!nle paylaşıyoruz. Ardından s!zden gelen ger! b!ld!r!mler! !ncel!yor, !lg!l! tüm b!r!mlerden ve h!zmet alınan tedar!kç! f!rmalardan b!lg! alıyoruz. Araştırmamız sonuçlandığında da e-posta adres!n!z ya da telefon numaranız üzer!nden s!ze ulaşıyor ve b!lg! ver!yoruz. İnceleme sürec!n!n devam etmes! hal!nde !se s!z! bu konuda b!lg!lend!rmey! !hmal etm!yoruz.

Dünyanın en çok ülkes!ne uçan havayolu ş!rket! olarak s!z nerey! keşfetmek !stersen!z b!z oradayız. Farklı yerler ve kültürlerle buluşacağınız, !lham dolu b!r seyahat yaşamanızı d!l!yoruz.