«بيت عامر» تقلص خطوات بناء مسكن جديد إلى 3
أطلقت حكومة دولة الإمارات، بالتعاون مع حكومة عجمان، باقة خدمات «بيت عامر» في نموذج تجريبي، يشمل في مرحلته الأولى إمارة عجمان، ويتم تنفيذه بالشراكة مع عدد من الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية، بهدف تطوير تجربة المتعاملن في رحلة بناء المسكن والانتقال إليه، عر تبسيط الإجراءات وتسريعها، حيث تشمل الباقة تقليص خطوات رحلة المتعامل في البناء والانتقال إلى المسكن الجديد، من 14 خطوة إلى ثاث خطوات رئيسة، من خال التعرف إلى التحديات التي تواجه المتعاملن، وتوحيد الإجراءات وتطوير نظام دفع إلكروني خاص بالخدمة.
وتم الإعان عن إطاق باقة «بيت عامر»، بحضور الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس دائرة البلدية والتخطيط في عجمان، خال فعاليات «أسبوع جيتكس للتقنية 2019»، حيث وقّعت الجهات المشاركة في الخدمة اتفاقية تعاون لتنفيذ المشروع، شملت حكومة عجمان الرقمية، والهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، ومؤسسة الإمارات لاتصالات، ودائرة البلدية والتخطيط في إمارة عجمان، إضافة إلى شركة عجمان للصرف الصحي.
وقال مساعد المدير العام للخدمات الحكومية في مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل، محمد بن طليعة، إن برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة عمل، بالشراكة مع الجهات الحكومية، على إيجاد حلول مبتكرة للتحديات الحالية، بهدف تقليص الجهد والوقت خال الحصول على الخدمات، عر تنظيم أكر من 15 ورشة عمل هدفت إلى دراسة رحلة المتعامل وإعادة تصميمها، بما يجسد توجهات حكومة دولة الإمارات إلى ترسيخ العمل المشرك بروح الفريق الواحد، لإعادة هندسة خدمات محورها المتعامل، مشراً إلى أنه سيتم البناء على مخرجات المرحلة التجريبية، لتعميم تقديم هذه الباقة على المستوين المحي والاتحادي، بالشراكة مع الجهات المختصة، مثل برنامج الشيخ زايد للإسكان ومؤسسة محمد بن راشد للإسكان.
من جهته، قال مدير عام الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، محمد محمد صالح، إن باقة خدمات «بيت عامر » تجسد سعي الحكومة، على المستوين المحي والاتحادي، إلى التسهيل على المتعامل بما يحقق سعادته من جهة، ويدعم رؤية الدولة في الارتقاء بالخدمة المقدمة إلى أفضل المستويات العالمية الممكنة من جهة أخرى.
ولفت إلى أنه تم من خال هذه المبادرة توظيف مجموعة كبرة ومتنوعة من الإمكانات، تضمنت جهوداً بشرية وبرمجيات رقمية وخرات عملية تعمل في تناغم، وتم التخطيط له بقدر عالٍ من العناية والتنظيم لتحقيق الهدف المنشود، المتمثل في توحيد الجهود وتبسيط الإجراءات وتسريعها.
وتهدف باقة «بيت عامر» إلى تسريع الحصول على الخدمة
الحكومية، من خال تبسيط الإجراءات إلى ثاث خطوات فقط، عر نظام «عمار» الذي طورته حكومة عجمان الرقمية، بالتعاون مع الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، ومؤسسة الإمارات لاتصالات، ودائرة البلدية والتخطيط في إمارة عجمان، وشركة عجمان للصرف الصحي، والذي يشمل نظاماً متكاماً يمكّن المتعامل من دفع الرسوم الحكومية للحصول على الخدمات بطريقة آمنة وفعالة.
وتم تطوير «بيت عامر» بالشراكة مع فريق مبادرة «تحدي ال50 يوم» في برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، لوضع التحديات التي تواجه المتعاملن، عر تنظيم ورش عمل هدفت إلى دراسة رحلة المتعامل وإعادة تصميم الإجراءات الحالية بهدف تقليصها، من خال إيجاد حلول جديدة مبتكرة تسهّل حصول المتعامل على الخدمة عند الانتقال إلى منزل جديد في إمارة عجمان.
محمد بن طليعة:
«(الإمارات للخدمة الحكومية( عمل على إيجاد حلول مبتكرة للتحديات الحالية، بهدف تقليص الجهد والوقت.»