Trending Events - Future Report
التنمية الاقتصادية نوعية الحياة الاستدامة البيئية
الصحـة الإلكترونيـة والحكومـة الإلكترونيـة والنقـل الإلكترونـي وغيرهــا. وبشـكل عـام، يمكـن تصنيـف أهـداف المـدن الذكيـة تبعـاً لثـاث فئـات، هـي: 1- تحفيــز التنميــة الاقتصاديــة: تدفــع المــدن الذكيــة التنميــة الاقتصاديـة مـن خـلال زيـادة حجـم الاقتصـاد واسـتحداث فـرص العمــل فــي قطاعــات تكنولوجيــة واعــدة. 2- نوعيــة الحيــاة: تُحســن المــدن الرقميــة حيــاة المواطنيــن بالعديــد مــن الطــرق، عبــر توفيــر الأرضيــات المناســبة لهــم للوصــول الصحيــح إلــى مجموعــة مــن الخدمــات الإداريــة والاقتصاديــة والاجتماعيــة. 3- الاســتدامة البيئيــة: تُطبِّــق المــدن الذكيــة التكنولوجيــا للحــد مــن هــدر المــوارد علــى غــرار الميــاه والكهربــاء والطاقــة. أهداف المدن الذكية وفــي ضــوء هــذه الأهــداف، تتعــدد الوظائــف المنوطــة بالمــدن الذكيــة، وتتمثــل فــي الآتــي: 1- التزويـد بالمعلومـات الثابتـة، التـي تشـمل الخرائـط والأخبـار والمناسـبات والخدمـات ومعلومـات الترفيـه والتجـارة والسـياحة وحجـز الفنـادق والطيـران وخدمـات البريـد والاتصـالات. 2- المعلومـات الفوريـة (Real-Time Information )، مثـل التنبــؤات الجويــة ومعلومــات الازدحــام المــروري ومعلومــات الإســعاف والنجــدة ومعلومــات أســواق المــال والعقــارات. 3- الخدمــات الإلكترونيــة المباشــرة (online services )، وتشــمل تعبئــة الطلبــات والمعامــلات الحكوميــة، واللقــاءات العلميـة، مثـل المؤتمـرات والتعليـم عـن بعـد، والخدمـات التجارية والخدمـات الصحيـة، والخدمـات الترفيهيـة، والخدمـات الأمنيـة. 4- تبادل المعلومات الاجتماعية كغرف الدردشة بأنواعها. 5- الاتصـال بالعالـم الخارجـي، ويتـم مـن خلال تبـادل المعلومات بكافـة أنواعهـا إلكترونيـاً فـي جميـع أنحـاء العالم. ثÉنيÉً: المùشتخدمون الأذكيÉء: السمات الست للمدن الذكية حول العالم توجد ستة عناصر أو سمات أساسية للمدن الذكية، وهي: 1- الاقتصـاد الذكـي (Smart Economy ): يُقصـد بـه امتـلاك المــدن صناعــات ذكيــة فــي مجــال الاتصــالات وتكنولوجيــا المعلومـات، والصناعـات الأخـرى التـي تعتمـد علـى الاتصـالات وتكنولوجيــا المعلومــات كمكــون رئيســي فــي عمليــة التصنيــع. 2- الحكومــة الذكيــة (Smart Governance ): تتضمــن اســتخدام التكنولوجيــا فــي الخدمــات العامــة، ودعــم فاعليــة الحكومــة الإلكترونيــة، واســتخدام وســائل الاتصــال الحديثــة فــي ممارســات الحكومــة التقليديــة، مثــل (E-Diplomacy)، وإنجــاز الخدمــات العامــة عبــر شــبكة الإنترنــت، والاســتثمار فــي مجــال تكنولوجيــا المعلومــات لتعزيــز كفــاءة أدائهــا وإدارة الشــؤون العامــة. 3- الحــراك الذكــي (Smart Mobility ): بحيــث تدخــل الإنترنــت فــي شــؤون الحيــاة كافــة، خصوصــاً التعليــم والعمــل، وحتــى وســائل الترفيــه؛ إذ تُقــدم المــدن الذكيــة خدمــة "الــواي فــاي" مجانــاً للعامــة داخــل المدينــة، ممــا يتيــح توفيــر الخدمــات الإلكترونيــة بالمدينــة بشــكل دائــم. 4- البيئــة الذكيــة (Smart Environment ): تســتهدف البيئـة الذكيـة الوصـول بالمدينـة إلـى مسـتوى متقـدم مـن الأمـن وحمايـة الفـرد مـن ناحيـة، وحمايـة هويـة وتـراث المدينـة داخليـاً وخارجيــاً مــن ناحيــة أخــرى، اعتمــاداً علــى تطبيقــات مبتكــرة. 5- الحيــاة الذكيــة (Smart Living ): تتضمــن عــدة أوجــه للممارســات التــي تتعلــق بتعزيــز جــودة حيــاة المواطنيــن مثــل الثقافــة والصحــة والإســكان والســياحة، ومــن أهــم تطبيقاتهــا (E-Health)، وهـو تطبيـق يتـم مـن خلالـه تشـخيص ومتابعـة المرضــى عبــر الإنترنــت. 6- الإنســان الذكــي (Smart People ): ويعنــى بالاســتثمار فــي بنــاء الانســان؛ فالشــخص الذكــي لا يوصــف فقــط مــن خــلال مســتوى التأهيــل والتعليــم، ولكــن أيضــاً مــن قبــل نوعيــة التفاعــلات الاجتماعيــة ذات الصلــة بالحيــاة العامــة والانفتــاح نحــو العالــم الخارجــي.
وعلـى الرغـم مـن أن المـدن هـي التـي تحـدد أولوياتهـا، فـإن جميـع المـدن الذكيـة تشـترك فـي ثلاثـة ملامـح أساسـية، أولهـا، البنيـة التحتيـة لتكنولوجيـا المعلومـات والاتصـالات، فتأمين الجيل التالــي مــن البنيــة التحتيــة لتكنولوجيــا المعلومــات والاتصــالات يعـد أمـراً أساسـياً لنجـاح ظهـور خدمـات المدينـة الذكيـة وتلبيـة الطلــب علـى الخدمـات فـي المسـتقبل. وثانيهـا، يجـب أن يكـون
للمدينـة إطـار إداري محـدد بعنايـة ومتكامـل، فلـن تعمـل الأنظمـة الكثيــرة فــي المدينــة الذكيــة فــي وئــام وتناســق إلا مــن خــلال التقيُـد الدقيــق بالمعاييـر العامـة. وثالثهـا، تحتــاج المدينـة الذكيـة إلــى مســتخدمين أذكيــاء، فتكنولوجيــا المعلومــات والاتصــالات هــي الأدوات التــي تُمكِّــن مــن تهيئــة المدينــة الذكيــة، ولكنهــا تكــون عديمــة الفائــدة مــن دون مســتعملين يتمتعــون بالمهــارات التقنيـة، التـي تسـمح لهـم بالتفاعـل مـع الخدمـات الذكيـة. فالمدينـة الذكيـة لا تسـمح بالحصـول علـى الأجهـزة الذكيـة عبـر مسـتويات الدخــل والفئــات العمريــة فحســب ، بــل توفــر أيضــاً التدريــب علــى اســتخدام هــذه الأجهــزة. وتعتمــد المدينــة الذكيــة علــى شــبكة شــاملة مــن مســتعملي الأجهــزة الذكيــة، ويطالــب ســكان المدينـة بالخدمـات التـي يفضلونهـا أو ينشـئون بأنفسـهم مثـل هـذه الخدمــات.
ثÉلثÉً: نمÉذج دولية:
أبرز المدن الذكية في قارات العالم المختلفة ثمـة نمـاذج عديـدة للمـدن الذكيـة علـى مسـتوى العالـم، لـذا يتـم إعــداد مؤشــرات دوريــة علــى مســتوى كل إقليــم فيمــا يتعلــق بتصنيـف المـدن الذكيـة فـي أقاليـم العالـم المختلفـة، لمتابعـة مـدى التقــدم الــذي أحرزتــه بعــض المــدن عــن غيرهــا فــي العناصــر الخاصـة بتطـورات البنيـة التكنولوجيـة الذكيـة والاقتصـاد الذكـي والبيئــة الذكيــة وغيرهــا مــن الســمات المحــددة للمــدن الذكيــة. ويمكـن توضيـح أبـرز تلـك التصنيفـات والسـمات الخاصـة بـكل إقليـم بشـكل عـام، ومدنـه بشـكل أكثـر خصوصيـة، فيمـا يلـي: 1- مدن القارة الأوروبية: يشـير العديـد مـن المتخصصيـن فـي هـذا المجـال إلـى أن أوروبـا هــي أفضــل نمــوذج يمكــن لمــدن العالــم أن تحتــذي بــه كمــدن ذكيــة، فــلا يقتصــر الأمــر فــي أوروبــا فقــط علــى كيفيــة تنظيــم الســلطات للحيــاة هنــاك، أو توفــر البيئــة النقيــة والتكنولوجيــة ومـا إلـى ذلـك، بـل إنـه يرتبـط أكثـر بعقليـة المواطنيـن وطريقـة تعاطيهـم واسـتجابتهم، بـل وتفاعلهـم مـع متطلبـات الحيـاة الذكيـة، وكيفيــة الحفــاظ عليهــا، وذلــك لضمــان اســتدامتها وتطورهــا بمــرور الوقــت.
وقـد احتلـت مدينـة "كوبنهاجـن" الدانماركيـة المرتبـة الأولـى فــي أوروبــا طبقــاً للتصنيــف المشــار إليــه، وذلــك لكونهــا أكثــر المـدن حفاظـاً علـى البيئـة النقيـة، حيـث تـزداد فيهـا المسـاحات الخضــراء بشــكل كبيــر، وتعــد كوبنهاجــن المدينــة القائــدة علــى مســتوى العالــم فــي هــذا الصــدد. وفــي المقابــل تنخفــض الانبعاثــات الكربونيــة فيهــا لأدنــى مســتوياتها؛ لدرجــة أنهــا وضعــت خطــة تســعى مــن خلالهــا لتحقيــق "الحيــاد الكربونــي Carbon" Neutrality بحلــول عــام 2025.
وتأتــي مدينــة "أمســتردام" الهولنديــة فــي المرتبــة الثانيــة مباشــرة بعــد كوبنهاجــن، وذلــك نتيجــة لتدعيمهــا للابتــكار فــي البنيــة التحتيــة والتكنولوجيــا وريــادة الأعمــال. وجديــر بالذكــر أن أمسـتردام تعتبـر عاصمـة ركـوب الدراجـات بأوروبـا؛ إذ إن 67% مـن جميـع التنقـلات بالمدينـة تتـم بالدراجـة أو سـيراً علـى الأقــدام، وهــذا مــن شــأنه أن يعــزز ســمعة ركــوب الدراجــات أو المشــي، والتــي هــي جــزء لا يتجــزأ مــن ثقافــة المواطنيــن هنـاك، وتعـد تلـك واحـدة مـن عـدد مـن المبـادرات التـي يحـاول الهولنديــون تعزيــز اعتمادهــا بالمدينــة.
وتجــدر الإشــارة فــي ســياق الحديــث عــن أوروبــا إلــى مــا أورده عالـم المنـاخ والمؤلـف المشـارك لكتـاب "الرأسـمالية فـي عصــر تغيــر المنــاخ"، بويــد كوهيــن، والــذي أكــد أن مســتوى تعليــم الســكان فــي مــدن أوروبــا يعــد عنصــراً أساســياً، ســاهم فـي جعلهـا المـدن الأكثـر ذكاء، هـذا بالطبـع إلـى جانـب العوامـل الأخــرى، مثــل البنيــة التحتيــة ذات التقنيــة العاليــة والإمكانــات الاقتصاديـة والمشـروعات المتطـورة، فضـلاً عـن نوعيـة الحيـاة
وخطـط التنميـة المسـتدامة. فعلـى سـبيل المثـال، يعـد التعليـم فـي كوبنهاجــن مــن أعلــى المســتويات فــى العالــم، وفــي أمســتردام وســتوكهولم تركــز الحكومــات بشــكل مكثــف علــى التعليــم، أمــا فــي فيينــا فنجــد أن الإدارة الإلكترونيــة والتعليــم فائقــان فــي التقــدم، ممــا ســاهم فــي احتلالهــا مراتــب متقدمــة فــي تصنيــف المــدن الذكيــة. 2- مدن أمريكا الشمالية: تأتــي مــدن أمريــكا الشــمالية الذكيــة ضمــن قائمــة المــدن التــي يحبـذ الأفـراد الانتقـال إليهـا. وطبقـاً للمؤشـر، فإن مدينة "سـياتل" الأمريكيــة تأتــي فــي المرتبــة الأولــى علــى قائمــة مــدن أمريــكا الشــمالية، خصوصــاً فيمــا يتعلــق بالاقتصــاد الذكــي والحكومــة الذكيــة. وتعــد ســياتل موطــن الابتــكارات المســتدامة؛ إذ تعمــل بهــا منظمــات مثــل “Sustainable Seattle ” ومنظمــة "Climate Solutions ،" واللتيــن تهتمــان بتطويــر الأفــكار والمشــروعات التــي تهــدف إلــى تعزيــز التنميــة المســتدامة فــي ســياتل. ومــن ناحيــة أخــرى، فقــد أطلقــت تلــك المدينــة مبــادرة تســمى "مبــادرة الســعادة"، وتهــدف إلــى قيــاس مــدى ســعادة المواطنيــن، إذ تعــد الســعادة ركنــاً ركينــاً للحيــاة الذكيــة بشــكل عــام.
وتأتــي فــي المرتبــة الثانيــة مباشــرة بعــد "ســياتل"، مدينــة "بوسـطن" الأمريكيـة التـي تتميـز بزيـادة عـدد السـكان الأذكيـاء والمبتكريــن الذيــن يتفاعلــون مــع عناصــر الحيــاة الذكيــة بشــكل ســريع وفعَّــال، فضــلاً عــن توســع المدينــة فــي مجــال الحكومــة الذكيــة بشــكل كبيــر؛ حيــث إنــه طبقــاً لتصريحــات المســؤولين هنــاك، يمكــن إنجــاز أكثــر مــن 150 معاملــة مــن المعامــلات اليوميــة، التــي تتــم مــع جهــات المدينــة المختلفــة عــن طريــق الإنترنــت بنســبة 100.%
وفــي المراتــب التاليــة تأتــي المــدن المختلفــة فــي أمريــكا الشــمالية، كل طبقــاً لمــا يتميــز بــه، وطبقــاً لحجــم مســاهمته فــي أحــد عناصــر الحيــاة الذكيــة. وكمــا قيــل عــن مــدن أوروبــا مــن حيــث مســتوى التعليــم كأحــد المحــددات الرئيســية فــي تصنيفهــا كمــدن ذكيــة، يُقــال بالمثــل علــى مــدن أمريــكا الشــمالية؛ فمثــلاً بوســطُن بهــا أفضــل تعليــم فــي مجــال الزراعــة، حيــث يأتــي الطـلاب مـن جميـع أنحـاء العالـم إليهـا لتلقي تعليـم كيفية اسـتخدام أحــدث التقنيــات الزراعيــة وأســاليب زيــادة الإنتــاج واســتصلاح الأراضــي. 3- مدن آسيا والمحيط الهادي:
تسـعى المـدن كافـة الـواردة فـي تصنيـف المـدن الذكيـة لأن تكــون أكثــر ذكاء، إلا أن أحدهــا لــم يصــل لذلــك بشــكل كامــل حتــى الآن. وتواجــه مــدن إقليــم آســيا والمحيــط الهــادي علــى وجـه خـاص عـدة تحديـات وفـرص فريـدة ومختلفـة فيمـا يتعلـق بنطـاق المـدن الذكيـة؛ فمـدن الصيـن تنمـو وتتطـور بسـرعة غيـر مســبوقة بالتركيــز علــى بنيتهــا التحتيــة، لكــن تتلقــى التحديــات الكبيــرة بأخطــار تلــوث الهــواء وزيــادة نســبة الازدحــام؛ الأمــر الـذي دفـع الحكومـة إلـى دعـم إنشـاء مـدن ذكيـة جديـدة لمواجهـة هــذا التحــدي؛ وســوف تســتطيع مائــة مــن تلــك المــدن اســتيعاب أكثـر مـن مليـون مواطـن خـلال عِقـد أو أكثـر قليـلاً.
أمــا اليابــان، والتــي تُعــد موطنــاً للتكنولوجيــا المتطــورة والمبتكـرة ولشـركات السـيارات، فتسـعى لتطبيـق حلولهـا داخـل اليابـان وخارجهـا؛ فهـي علـى عكـس الصيـن لديهـا انخفـاض فـي عـدد السـكان، وهـو مـا يُلقـي علـى كاهلهـا تحديـاً خاصـاً بكيفيـة ابتــكار وســائل جــذب للمواطنيــن المبدعيــن ليقدمــوا إســهاماتهم فــي الاقتصــاد القومــي.
وبنظــرة أبعــد إلــى الجنــوب، يلاحــظ أن مدنتــي اســتراليا ونيوزيلانـدا تقدمـان أعلـى جـودة للحيـاة كمدينتيـن ذكيتيـن مقارنةً ببقيـة مـدن الإقليـم، لكنهمـا فـي الوقـت ذاتـه تعـدان فقيرتيـن إذا مـا قُورنتـا بـدول أمريـكا الشـمالية أو أوروبـا، وهـو مـا يسـتدعي ضـرورة أن تنمـو تلـك المدنتيـن علـى المسـتوى الخارجـي أكثـر، وأن توسـعا اسـتثماراتهما خصوصـاً فيمـا يتعلـق بخيـارات النقـل متعــدد الوســائط لمواطنيهمــا حتــى تســتكملا مشــوارهما نحــو المــدن الأكثــر ذكاء.
ويبـرز التصنيـف الخـاص بأعلـى المـدن تميـزاً داخـل إقليـم آسـيا- المحيـط الهـادئ، مدينـة سـول فـي كوريـا الجنوبيـة، والتـي تشــير التقاريــر إلــى أنهــا تتيــح أكثــر مــن 1200 مجموعــة مــن البيانــات المفتوحــة للجماهيــر والقطــاع الخــاص فــي إطــار الشــفافية فــي نشــر وانتقــال المعلومــات، فضــلاً عــن كونهــا تُشـرِك المواطنيـن فـي المعامـلات اليوميـة الرقميـة لتعزيـز فكـرة المواطــن الذكــي.
وعلــى صعيــد متصــل، تأتــي مدينــة ســنغافورة ضمــن قائمـة المـدن الأعلـى ذكاء فـي هـذا الإقليـم، فقـد قطعـت شـوطاً كبيــراً مــن التقــدم خــلال العقــود الأخيــرة؛ إذ إنهــا مدينــة نظيفــة ومنظمـة، تمتلـك إمكانـات تكنولوجيـة متطـورة، بالإضافـة لنظـام
النقـل العـام المتميـز الـذي ينعـم بـه مواطنوهـا. كذلـك تعـد مـدن سـنغافورة مـن أقـل المـدن تلوثـاً مـن آثـار الكربـون علـى مسـتوى العالــم، وتمتلــك واحــدة مــن أفضــل البنــى التحتيــة فــي العالــم، بمـا فـي ذلـك مطـار مـزود بحديقـة شاسـعة علـى شـكل فراشـة، وحمـام سـباحة، ودور سـينما وفنـادق، ومنتجعـات وغيرهـا.
وتنصــرف الحــال أيضــاً علــى بقيــة المــدن الــواردة بذلــك التصنيـف، والتـي تتـراوح فـي ذكائهـا بيـن مـدن تمتلـك وتُنمـي بنيـة تكنولوجيـة عاليـة الجـودة بمـا يضمـن حيـاة أسـهل وأفضـل لمواطنيهــا، مثــل ســول وطوكيــو وهونــج كونــج وســنغافورة، وبيـن مـدن تمتلـك مقومـات مختلفـة، إلـى جانـب تلـك المقومـات، تضعهــا فــي مرتبــة متميــزة داخــل الإقليــم مثــل احتوائهــا علــى مسـاحات خضـراء كبيـرة بمـا يوفـر بيئة نظيفـة ونقيـة لمواطنيها، مثــل ســيدني وأوكلانــد وملبــورن وغيرهــا. 4- مدن أمريكا الاتينية: يعــد إقليــم أمريــكا اللاتينيــة مــن أقاليــم العالــم النامــي علــى عكـس أمريـكا الشـمالية وأوروبـا وآسـيا، لذلـك فـإن معظـم مدنـه تعانـي مشـكلات رئيسـية مثـل المـرور، والتلـوث، وعـدم كفـاءة المؤسسـات الحكوميـة، وانخفـاض مسـتوى الشـفافية بشـكل عـام، فضــلاً عــن تاريــخ تلــك المــدن الســيئ فيمــا يتعلــق باســتخدام الأراضــي والتخطيــط الســليم لهــا. وعلــى الرغــم مــن كل ذلــك، فـإن المـدن الـواردة فـي الجـدول أدنـاه تسـعى إلـى أن تكـون أكثـر كفــاءة وابتــكاراً ونظافــة، وبالطبــع ذكاء.
ويلاحــظ أن مدينــة ســانتياجو فــي تشــيلي تعــد مــن المــدن الأكثـر تميـزاً داخـل هـذا الإقليـم، فعلـى الرغـم ممـا تواجهـه مـن تحديـات، لكـن اقتصادهـا المتنامـي وانخفـاض معـدلات التضخـم، جعلاهــا مدينــة جاذبــة لأعمــال داخــل الإقليــم. كمــا أن لديهــا نظامـاً متميـزاً لإدارة وتنظيـم المتـرو، إضافـة إلـى أنهـا الأعلـى اســتخداماً لنصيــب الفــرد مــن الناتــج القومــي الإجمالــي. وفــي إطــار ســعيها لأن تصبــح مدينــة ذكيــة، تعمــل بعــض الشــركات الموجـودة بهـا فـي برامـج كالطاقـة النظيفـة ومبـادرات اسـتخدام الدراجــات بشــكل أكثــر توســعاً مــن أجــل الحفــاظ علــى البيئــة. وتنخفــض معــدلات الفســاد فــي مدينــة ســانتياجو عــن أي مــكان آخـر فـي أمريـكا الجنوبيـة، حيـث أطلقـت العديـد مـن مبـادرات التشــغيل ومكافحــة الفســاد، مــا جعلهــا واحــدة مــن أكثــر المــدن الصديقــة لأعمــال فــي العالــم.
أمــا "مكســيكو ســيتي" فتتميــز داخــل الإقليــم بكونهــا الأكثــر تفعيــلاً لمفهــوم الحكومــة الذكيــة والاســتخدامات الرقميــة لإنهــاء معامــلات المواطنيــن، فضــلاً عــن كونهــا تعــد أحــد اللاعبيــن الأكثــر حداثــة فــي تصميــم مبــان ذكيــة ومحاطــة بمســاحات خضــراء واســعة.
وعلـى الرغـم مـن اشـتراك معظـم تلـك المـدن فـي التحديـات التـي تواجههـا، فـإن لـكل منهـا مـا يميزهـا، كمـا اتضـح، سـواء مــن حيــث الريــادة فيمــا يتعلــق باســتخدام المســاحات الخضــراء الذكيــة بشــكل متوســع، أو مــن حيــث اســتخدام الأدوات الرقميــة والاعتمــاد علــى الحكومــة الذكيــة لإنهــاء المعامــلات، أو حتــى مــن حيــث نظــم النقــل المتميــزة، خصوصــاً المتــرو فــي معظــم تلــك المــدن.
رابعاً: تقدم خليجي:
مامح المدن الذكية في المنطقة العربية يتطـور مفهـوم المـدن الذكيـة فـي مختلـف أرجـاء العالـم، وتجـد منطقــة الشــرق الأوســط والوطــن العربــي نفســها فــي قلــب هــذا الحــراك الجديــد. وقــد شــهدت الأعــوام الماضيــة تقدمــاً ملموســاً فــي هــذا الأمــر خصوصــاً فــي دول الخليــج العربيــة، حيــث تــم إنجـاز عـدد مـن المـدن الذكيـة فـي الوطـن العربـي عـام 2014 يفــوق كل الســنوات الماضيــة مجتمعــة، وينبــع ذلــك مــن زيــادة
اهتمـام وتركيـز الـدول علـى تعزيـز وتطويـر مدنهـا الذكيـة مـن ناحيـة، والدعـم الإضافـي الـذي تقدمـه هيئـات عالميـة مثـل البنـك الدولـي والحكومـات المركزيـة فـي الإمـارات والمملكـة العربيـة السـعودية وغيرهـا مـن ناحيـة أخـرى، هـذا إلـى جانـب الاهتمـام المتزايـد بهـا مـن قبـل المؤسسـات التعليميـة ووسـائل الإعـلام.
واكتســبت مبــادرات المــدن الذكيــة زخمــاً فــي دول مجلــس التعــاون الخليجــي بشــكل خــاص فــي الســنوات الأخيــرة، مــع إعــلان ثــلاث دول أعضــاء بالمجلــس عــن مشــاريع مــدن ذكيــة فـي المسـتقبل؛ سـت مـدن اقتصاديـة جديـدة فـي المملكـة العربيـة الســعودية )تكملهــا جهــود الارتقــاء بمــدن مثــل مكــة المكرمــة نحـو وضـع المـدن الذكيـة(، وثلاثـة مشـروعات قطريـة )مدينـة لوســيل الذكيــة والمســتدامة، وجزيــرة لؤلــؤة قطــر، ومدينــة الطاقــة القطريــة(، ومشــروعان فــي الإمــارات العربيــة المتحــدة )مدينـة مصـدر فـي أبوظبـي، وتحويـل دبـي إلـى مدينـة ذكيـة(.
وتركـز الجهـود الخاصـة بالمـدن الذكيـة فـي أنحـاء المنطقـة علــى محوريــن؛ الأول رفــع معاييــر المــدن القائمــة، والثانــي المبــادرات الجديــدة. وســوف تبــدأ البلديــات فــي المنطقــة بتخصيــص المــوارد مــن أجــل تطويــر مشــاريع المــدن الذكيــة التــي تُلبــي الاحتياجــات الخاصــة بالســكان. وتضــع الســعودية علــى رأس أولوياتهــا تطويــر معاييــر التعليــم والتدريــب، إلــى جانـب الرعايـة الصحيـة، وصـولاً إلـى مشـاريع المـدن الذكيـة. وعلــى ســبيل المثــال، تقــوم أربــع جامعــات عامــة فــي الريــاض بالفعـل باسـتخدام نظـام مشـترك لقبـول الطـلاب بشـكل متزامـن يســمى "القبــول الموحــد". ومــن المحتمــل أن يجــري توســيعه ليشـمل كل أنحـاء البـلاد لزيـادة تأثيـره بشـكل أكبـر. وبالإضافـة إلـى ذلـك، شـهدت المملكـة أخيـراً نجـاح تطبيـق حلـول الصحـة العامــة لإدارة الأمــراض فــي أربــع مــدن لتعزيــز إدارة مخاطــر الأمــراض المعديــة.
ويســمح هــذا النظــام للمختصيــن بجمــع ومشــاركة وتحليــل المعلومــات الصحيــة المهمــة مــن أجــل إدارة الصحــة العامــة، خصوصــاً فــي حــالات انتشــار الأمــراض المعديــة، كمــا يشــكل النقــل بالطبــع محــوراً رئيســياً أيضــاً، حيــث تُنفَــذ حاليــاً عــدة مشـرواعت عملاقـة فـي أنحـاء المملكـة لتطويـر أوضـاع النقـل العــام فــي المــدن.
وفــي ســياق متصــل، وخــلال فعــــاليات "منتــدى المجتمــع الشبكــــي" الــذي عُقــــد فــي مدينــة دبــي بدولــة الإمــارات، فــي العـام الماضـي، تـم الكشـف عـن تقـــرير مؤشـــر المـدن الذكيــــة فــي منطقــة الشــــرق الأوســط وشــمال أفريقيــــا؛ والــذي يحلــل مستويــــات قطــاع الاتصــالات وتكنولوجيــــا المعلــــومات فــي المنطقــــة. وقد تم إعداد الدراسة بناءً على 28 معيـــاراً لرصـــد فوائـد التقنيـة والاتصـــالات فـي كل مدينـة مـن مـدن المنطقـــة، وتركـــز بشكل عام على عنصـــرين رئيسييـــن؛ أولهما نضـــوج
تكنولوجيــا المعلومــات والاتصــالات فــي هــذه المــدن، وثانيهمــا المنافـع المتولـدة عـن الاستثمـــار فـي قطـاع التقنيـة والاتصالات، خصوصــاً علــى النواحــي الاجتماعيــة والاقتصاديــة والبيئيــة.
وفــي هــذا الســياق تتوقــع شــركة "ناڤيغنــت" لأبحــاث أن تنمـو سـوق تقنيـات المـدن الذكيـة مـن 6.1 مليـار دولار فـي عـام 2012 إلــى 20.2 مليــار دولار فــي عــام 2020.
وقــد أصــدرت كليــة محمــد بــن راشــد لــلإدارة الحكوميــة وشـركة "إس إيـه بـي" عـدداً مـن التقاريـر فيمـا يتعلـق بمسـتوى التنافسـية العالميـة بيـن المـدن الذكيـة، وأشـارت فـي هـذه التقارير إلـى أن "القطـاع العـام العربـي يعانـي جوانـب قصـور متزايد فيما يتعلـق بالجـودة والكفـاءة وسـهولة الوصـول، وفـي الوقـت نفسـه، نجـد أن التوقعـات المرتفعـة للمواطـن أدّت إلـى خدمـات حكوميـة ذات جـودة وكفـاءة ونوعيـة". وبفضـل الترابـط التقنـي المتزايـد، احتلــت العديــد مــن البلــدان العربيــة مواقــع متقدمــة فــي مؤشــر "الجاهزيــة الشــبكية" لعــام 2014، التابــع للمنتــدى الاقتصــادي العالمـي، إذ احتلـت قطـر المرتبـة 23، ودولـة الإمـارات المرتبـة 24، فيمـا حلّـت البحريـن فـي المركـز 29، وجـاءت السـعودية فـي المرتبـة 32، وجميـع هـذه التراتيـب حـلّ فـي الربـع الأول، أي ضمـن نسـبة الــ 25% الأكثـر جاهزيـة شـبكية، مـن المؤشـر الـذي يضـم 148 بلـداً.
وجــاءت معظــم دول الخليــج مــن ضمــن الــدول العشــر الأفضــل فــي تطويــر الحكومــة الإلكترونيــة فــي آســيا وأفريقيــا، وفقــاً لدراســة مســحية بشــأن الحكومــات الإلكترونيــة أجرتهــا منظمــة الأمــم المتحــدة فــي 2014، حيــث أشــارت الدراســة إلــى أنــه تــم تعزيــز الخدمــات الحكوميــة المبتكــرة تعزيــزاً فعــالاً فــي العالــم العربــي فــي مجـالات مثـل التعليـم والرعاية الصحيـة وتوفيـر فـرص العمل والســفر؛ ففــي ســلطنة عُمــان تـم تعزيـز الخدمـات الحكوميـة المقدمــة فــي ألــف مدرســة و700 أخــرى فــي الأردن، علــى ســبيل المثــال؛ حيــث جعلــت التعليــم العــام بتكلفــة مخفضــة، وزادت مســتوى الشــفافية والإتاحــة.
ومــن جهــة أخــرى، مكَّنــت خدمــات الرعايــة الصحيــة المبتكـرة فـي البحريـن مـن تخفيـض مـدة إصـدار شـهادة الميـلاد مـن أربعـة أسـابيع إلـى خمسـة أيـام. وفي لبنـان سـاعدت الحكومة فـي تبسـيط الحصـول علـى الترخيـص المهنـي الطبـي مـع خـلال تخصيـص موقـع علـى الإنترنـت لهـذا الغـرض. وفـي المغـرب، جــرى خفــض مــدة انتظــار المواعيــد الطبيــة مــن عــدة أســابيع إلـى بضعـة أيـام.
أمـا فـي مصـر، فقـد دعمـت الحكومـة 21 شـركة ناشـئة ذات صلــة بتقنيــة المعلومــات والاتصــالات، وســاعد التقــدم فــي ذلــك المجـال مصـر علـى احتـلال المرتبـة الرابعـة مـن حيـث نضـوج تكنولوجيـا المعلومـات والمنافـع التـي جلبتهـا للمجتمـع.
وفــي قطــاع الســفر، تهــدف الخدمــات الإلكترونيــة المقدمــة فــي مطــارات دبــي وأبوظبــي إلــى تحســين تكاليــف التشــغيل الســنوية بنســبة 54%، وخفــض وقــت التشــغيل بنســبة 68،% والمســاعدة فــي تنفيــذ خطــط التوســع فــي المطــارات.
المصــدر: تقريــر صــادر عــن منتــدى (المجتمــع الشبكــــي) الــذي عُقــــد فــي دبــي 2013.
وفـي هـذا الصـدد أيضـاً، يمكـن الإشـارة بشـكل أكثـر تفصيـلاً للمـدن الذكيـة الـواردة فـي الجـدول السـابق، لمعرفـة مـدى وحجـم التقــدم الــذي أحرزتــه العديــد مــن الــدول العربيــة، والمنافــع التــي تحققــت مــن ذلــك، ســواء علــى المســتوى الاقتصــادي أو الاجتماعــي أو البيئــي، بمــا يخــدم مفهــوم المدينــة الذكيــة فــي النهايــة، ويرفــع تصنيفهــا ليــس فقــط داخــل الإقليــم بــل علــى مســتوى العالــم. 1- أبوظبي: أشــار مركــز أبوظبــي لأنظمــة الإلكترونيــة والمعلومــات إلــى أن الجهـات الحكوميـة فـي أبوظبـي قـد حوّلـت خدماتهـا إلـى المفهـوم الذكي علــى أجهــزة الهواتــف المتحركــة والأجهــزة اللوحيــة الذكيــة؛ حيــث تــم تحويــل مــا يقــرب مــن 1114 خدمــة مــن 22 جهــة إلــى الأنظمــة الذكيــة بالتعــاون مــع الجهــات الحكوميـة فـي الإمـارة، فضـلاً عـن أن جميــع الخدمــات الحكوميــة فــي أبوظبــي أصبحــت متوفــرة الآن عبــر الهواتــف الذكيــة باختــلاف أنظمــة التشــغيل.
وجديــر بالذكــر أن تحويــل الخدمــات الحكوميــة إلــى الأنظمــة الذكيــة يســاهم فــي الارتقــاء بنوعيــة الخدمــات الحكوميــة المقدمــة للمتعامليــن فــي الإمــارة، بمــا يرفــع مــن جاذبيــة الاســتثمارات الأجنبيــة فــي جميــع القطاعــات الاقتصاديـة، لـذا سـجلت أبوظبـي أعلـى معـدل نمـو على مسـتوى المنطقـة فـي عـدد الـزوار الدولييـن قـدره 14.2%، وذلـك وفقـاً
لمؤشر "ماستركارد للمدن العالمية المقصودة".
ولـم تـأتِ هـذه الجهـود مـن فـراغ، بـل بعـد دراسـات متأنيـة لأوضـاع فـي المـدن الذكيـة علـى مسـتوى العالـم؛ فقـد نظَّـم وفـد مــن بلديــة مدينــة أبوظبــي زيــارة إلــى بعــض المــدن العالميــة الذكيــة والنموذجيــة، شــملت مدينــة كوبنهاجــن وبرشــلونة فــي أوروبــا، وســنغافورة وســول فــي آســيا، بهــدف الاطــلاع علــى تطبيقــات ووســائل عمــل ذكيــة فــي مجــالات الخدمــات البلديــة وإدارة البنيــة التحتيــة، كمــا تــم التعــرف علــى النتائــج الفنيــة والاقتصاديــة والاجتماعيــة نتيجــة تحــوّل هــذه المــدن إلــى مــدن ذكيـة، وكذلـك معرفـة التحديـات والمعوقـات التـي واجهـت هـذه المــدن خــلال فتــرات التحــول.
وتجـدر الإشـارة فـي هـذا الصـدد إلـى أن مدينـة أبوظبي تركز بشــكل مُكثَّــف علــى البنيــة التحتيــة والأبنيــة والطــرق والســلامة العامــة وغيرهــا مــن المجــالات العامــة، وذلــك بهــدف توفيــر خدمــات بلديــة أفضــل وبكفــاءة عاليــة لســكان المدينــة، إضافــة إلـى تعزيـز ورفـع مسـتوى أداء البنيـة التحتيـة القائمـة، ومراعـاة التطــور المســتمر للمدينــة. 2- دبي: أعلنـت إمـارة دبـي العـام الماضـي عـن مشـروع لتحويـل الإمـارة إلــى مدينــة ذكيــة، مــن خــلال ربــط الخدمــات الحكوميــة العامــة مـن خـلال اسـتخدام الأجهـزة الذكيـة التـي تصـل بصـورة مجانيـة إلـى تلـك الخدمـات الشـبكية بواسـطة وصـلات إنترنـت لاسـلكية فائقـة السـرعة. وقــد ضمــت الاســتراتيجية ســتة أعمــدة رئيســية و100 مبــادرة فـي مجـالات النقـل، والاتصـالات، والبنيـة التحتيـة، والكهربـاء، والخدمـات الاقتصاديـة، والتخطيـط الحضـري. واتسـاقاً مـع ذلـك الهــدف وتحقيقــاً لــه، أعلنــت حكومــة دبــي الذكيــة أن عمليــات الدفــع عبــر التطبيقــات الذكيــة للهواتــف المتحركــة والأجهــزة اللوحيـة للمعامـلات الحكوميـة فـي دبـي قـد نمـت بنسـبة 550% مقارنــةً مــع بــدء إطــلاق هــذه الخدمــات فــي 2012، كمــا أن إحصـاءات عمليـات الدفـع عبـر بوابـة لــلدفع الإلكترونـي حققـت تقدمــاً فــي قيمــة المبالــغ المحصلــة منــذ بدايــة العــام الجــاري وحتـى سـبتمبر 2014 بنسـبة 25%، مقارنـةً مـع تلـك المحصلـة للفتــرة نفســها مــن عــام 2013، بالتــوازي مــع ارتفــاع بلغــت نســبته 16% فــي عــدد المعامــلات المنفــذة عبــر هــذه البوابــة، التــي تمكّــن المتعامليــن مــن تســديد المســتحقات المترتبــة عليهــم مقابــل الخدمــات الحكوميــة إلكترونيــاً وعبــر الأجهــزة الذكيــة ضمــن بيئــة آمنــة.
وتحســيناً للنظــام المــروري فــي دبــي، تعتــزم هيئــة الطــرق والمواصـلات فـي إمـارة دبـي إطـلاق تطبيـق ذكـي جديـد يسـاهم فـي تخفيـف حـدة الازدحامـات المروريـة التـي تشـهدها شـوارع الإمــارة نهايــة العــام الجــاري، عبــر إخبــار قائــدي المركبــات بالحــوادث ومعوقــات الحركــة الموجــودة علــى الطــرق لتفاديهــا واتخــاذ شــوارع بديلــة.
وعلـى صعيـد متصـل، أظهـر تصنيـف "مؤشـر ماسـتركارد للمــدن العالميــة المقصــودة" أن دبــي جــاءت للعــام الرابــع علــى التوالـي ضمـن أبـرز وجهـات مـدن العالـم للمسـافرين الدولييـن،