Вы­бор на­се­ле­ния

Business (Ukraine) - - Банковский Рынок -

в то вре­мя как од­ни бан­ки по­ки­да­ют ры­нок или со­кра­ща­ют ак­тив­ные опе­ра­ции, дру­гие ин­тен­сив­но осва­и­ва­ют осво­бож­да­ю­щи­е­ся ни­ши

Мно­гие пред­ста­ви­те­ли бан­ков­ско­го сек­то­ра сей­час бо­рют­ся за ли­дер­ские по­зи­ции в сфе­ре об­слу­жи­ва­ния на­се­ле­ния. Это шанс вос­поль­зо­вать­ся ухо­дом с рын­ка мно­гих кон­ку­рен­тов и за­нять ме­сто в Топ-20 фи­н­учре­жде­ний стра­ны. Кон­ку­рен­ция жест­кая, но бан­ки по­ни­ма­ют, что при­вле­кать кли­ен­тов и за­во­е­вы­вать их до­ве­рие нуж­но не вы­со­ки­ми став­ка­ми, а ка­че­ством сер­ви­са и на­деж­но­стью. Яр­ким при­ме­ром фи­н­учре­жде­ния, ко­то­рое в по­след­ние го­ды ак­тив­но рас­ши­ря­ет свое при­сут­ствие на рын­ке об­слу­жи­ва­ния на­се­ле­ния, мо­жет по­слу­жить ТАСКОМБАНК. Этот банк с 2015 г. пла­но­мер­но внед­ря­ет стра­те­гию ак­тив­но­го ро­ста и стре­мит­ся быть на шаг впе­ре­ди кон­ку­рен­тов. Мно­гие пре­об­ра­зо­ва­ния в его ра­бо­те на­прав­ле­ны на раз­ви­тие роз­ни­цы но­во­го, кли­ен­то­ори­ен­ти­ро­ван­но­го фор­ма­та. В бан­ке не скры­ва­ют, что име­ют ам­би­ци­оз­ную цель — стать од­ним из ве­ду­щих иг­ро­ков это­го сек­то­ра.

Уси­лия ТАСКОМБАНКА на этом по­при­ще уже под­твер­жда­ют­ся циф­ра­ми. По ито­гам пер­во­го по­лу­го­дия порт­фель сроч­ных вкла­дов част­ных кли­ен­тов уве­ли­чил­ся бо­лее чем в 1,9 ра­за — до 4,2 млрд грн. По су­ти, роз­нич­ный биз­нес ста­но­вит­ся для фи­н­учре­жде­ния за­мет­ным драй­ве­ром по­зи­тив­ных из­ме­не­ний, при этом стра­те­гия по­стро­е­ния уни­вер­саль­но­го бан­ка оста­ет­ся неиз­мен­ной.

Нач­нем хо­тя бы с то­го, что с на­ча­ла 2015 г. ТАСКОМБАНК утро­ил ко­ли­че­ство сво­их от­де­ле­ний, обес­пе­чив при­сут­ствие во всех круп­ных го­ро­дах Укра­и­ны. При­чи­на про­ста — что­бы об­слу­жи­вать на­се­ле­ние и ак­тив­но ра­бо­тать на де­по­зит­ном рын­ке, необ­хо­ди­мо быть мак­си­маль­но до­ступ­ным для кли­ен­тов. И это в усло­ви­ях, ко­гда ко­ли­че­ство бан­ков­ских от­де­ле­ний в си­сте­ме в це­лом не пер­вый год умень­ша­ет­ся вслед­ствие как вы­во­да с рын­ка непла­те­же­спо­соб­ных бан­ков, так и со­кра­ще­ния ре­ги­о­наль­ных се­тей дру­ги­ми участ­ни­ка­ми бан­ков­ской си­сте­мы. По дан­ным НБУ, толь­ко за ян­варь — сен­тябрь за­кры­лись око­ло 600 бан­ков­ских офи­сов. Кто-то в кри­зис сво­ра­чи­ва­ет биз­нес, а для ТАСКОМБАНКА это вре­мя — воз­мож­ность для ро­ста.

Важ­но от­ме­тить, что банк яв­ля­ет­ся аген­том Фон­да га­ран­ти­ро­ва­ния вкла­дов фи­зи­че­ских лиц и осу­ществ­ля­ет вы­пла­ты по де­по­зи­там непла­те­же­спо­соб­ных бан­ков. Объ­ем вы­плат укра­ин­ским вклад­чи­кам га­ран­ти­ро­ван­ных сумм уже пре­вы­сил 500 млн грн. По­ка­за­тель­но, что бо­лее по­ло­ви­ны вклад­чи­ков лик­ви­ди­ру­е­мых бан­ков ста­но­вят­ся кли­ен­та­ми ТАСКОМБАНКА.

В то же вре­мя со­вре­мен­ные ре­а­лии та­ко­вы, что од­них толь­ко фи­зи­че­ских от­де­ле­ний ма­ло. Фи­нан­со­вые сер­ви­сы неуклон­но про­хо­дят циф­ро­вую транс­фор­ма­цию. Услу­ги все боль­ше ухо­дят в он­лайн и мо­биль­ные при­ло­же­ния. По­ни­мая, что бу­ду­щее — за циф­ро­вы­ми тех­но­ло­ги­я­ми, ТАСКОМБАНК ак­тив­но раз­ви­ва­ет ди­стан­ци­он­ные ка­на­лы об­слу­жи­ва­ния. Кли­ен­там бан­ка это при­но­сит толь­ко по­зи­тив, по­сколь­ку они по­лу­ча­ют со­вре­мен­ные и удоб­ные ди­стан­ци­он­ные ка­на­лы до­сту­па к его бан­ков­ским сер­ви­сам.

Не обо­шлось и без пе­ре­смот­ра роз­нич­ных про­дук­тов. За по­след­ние го­ды банк су­ще­ствен­но мо­дер­ни­зи­ро­вал свою про­дук­то­вую ли­ней­ку та­ким об­ра­зом, что­бы она со­от­вет­ство­ва­ла ак­ту­аль­ным по­треб­но­стям раз­лич­ных ка­те­го­рий на­се­ле­ния. При этом был сфор­ми­ро­ван но­вый под­ход к ра­бо­те с кре­дит­ны­ми кар­та­ми и кэш-кре­ди­та­ми, что обес­пе­чи­ло бан­ку до­пол­ни­тель­ный при­ток кли­ен­тов, по­сколь­ку спрос на без­за­ло­го­вые кре­дит­ные про­дук­ты у на­се­ле­ния до­ста­точ­но вы­сок. Про­дол­жа­ют в ТАСКОМБАНКЕ раз­ви­вать и клас­си­че­ские кре­дит­ные про­дук­ты, в част­но­сти кре­ди­ты на при­об­ре­те­ние но­вых и по­дер­жан­ных ав­то­мо­би­лей. В це­лом, за пер­вое по­лу­го­дие те­ку­ще­го го­да кре­дит­ный порт­фель фи­зи­че­ских лиц ТАСКОМБАНКА уве­ли­чил­ся бо­лее чем в 2,5 ра­за.

За­мет­но эф­фек­тив­нее банк раз­ви­ва­ет и но­вые на­прав­ле­ния: тран­зак­ци­он­ный биз­нес, МСБ, ин­кас­са­цию. В кон­це 2017 г. — в на­ча­ле 2018 г. пла­ни­ру­ет­ся за­пуск про­грамм мик­ро­кре­ди­то­ва­ния.

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.