Как кон­тро­ли­ро­вать язык те­ла

KP in Ukraine (Thursday) - - Политкухня - Еле­на ГАЛАДЖИЙ.

Яна ТЯГЛАЯ, тре­нер по ме­диа­гра­мот­но­сти:

- Вы на­вер­ня­ка не раз бы­ва­ли в си­ту­а­ции, ко­гда слы­ши­те од­но, а по по­ве­де­нию че­ло­ве­ка по­ни­ма­е­те, что он ду­ма­ет со­вер­шен­но дру­гое. Нам лег­че кон­тро­ли­ро­вать сло­ва, чем язык те­ла. Те­ло, как пра­ви­ло, «го­во­рит» бо­лее прав­ди­вую ин­фор­ма­цию. И зная его язык, мож­но быть бо­лее эф­фек­тив­ным не толь­ко во вре­мя пе­ре­го­во­ров, но и во­об­ще в жиз­ни. На что сле­ду­ет об­ра­тить вни­ма­ние:

За­кры­тые по­зы, до­пу­стим, скре­щен­ные ру­ки на гру­ди. Та­кая по­за го­во­рит о несо­гла­сии с оп­по­нен­том, от­стра­не­нии от вопроса или про­цес­са. Нуж­но вы­ве­сти че­ло­ве­ка из та­ко­го со­сто­я­ния. К при­ме­ру, дать в ру­ки бу­ма­ги, до­ку­мен­ты, об­раз­цы - все, что есть под ру­кой.

Руч­ка в ру­ках, ко­то­рой вер­тят, - при­знак то­го, что оп­по­нент ду­ма­ет.

Сим­мет­рич­ная по­за го­во­рит о го­тов­но­сти к дей­ствию.

Асим­мет­рич­ная по­за - него­тов­ность ду­мать, слу­шать или дей­ство­вать.

Асим­мет­рич­ная и за­кры­тая по­за при пе­ре­го­во­рах - са­мая неудач­ная. Она го­во­рит о том, что че­ло­век за­крыл­ся и не го­тов да­же спо­рить, не ви­дит смыс­ла.

Ди­стан­ция. В кри­ти­че­ские мо­мен­ты, во вре­мя спо­ров, луч­ше ее уве­ли­чить. Это раз­ря­дит об­ста­нов­ку.

Вклю­ча­ем «ак­тив­ное слу­ша­ние» для за­во­е­ва­ния до­ве­рия и по­ни­ма­ния. Это ко­гда мы слу­ша­ем, не от­вле­ка­ясь ни на что дру­гое.

Не ме­нее важ­но уста­но­вить ра­порт (ре­зо­нанс. - Авт.) с оп­по­нен­том. Ес­ли он го­во­рит гром­ко и быст­ро, а вы ти­хо и мед­лен­но, со­бе­сед­ни­ка вы мо­же­те по­про­сту раз­дра­жать. Луч­ше быть на од­ной волне и удер­жи­вать ее.

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.