Возь­ми­те об­рат­но свой цит­ра­мон - вер­ни­те день­ги, не под­хо­дит он

KP in Ukraine - - Картина дня - Ири­на РУДЕНКО

С 1 ян­ва­ря 2019 го­да всту­пил в си­лу За­кон о воз­вра­те ле­карств. Еще в кон­це де­каб­ря и.о. ми­ни­стра здра­во­охра­не­ния Улья­на Су­прун со­об­щи­ла, что ап­те­ка долж­на бу­дет при­нять лекарства, ес­ли не бы­ла по­вре­жде­на упа­ков­ка, и ли­бо за­ме­нить пре­па­рат, ли­бо вер­нуть день­ги. Глав­ное - упа­ков­ка долж­на быть непо­вре­жден­ной. Од­на­ко на де­ле все ока­за­лось по-дру­го­му.

ВСЕ ДЕ­ЛО В КА­ЧЕ­СТВЕ

Ле­кар­ствен­ные пре­па­ра­ты, сла­ва Бо­гу, мне при­хо­дит­ся по­ку­пать неча­сто. Но на вся­кий слу­чай до­маш­нюю ап­теч­ку я по­пол­няю ре­гу­ляр­но обез­бо­ли­ва­ю­щи­ми и про­ти­во­ви­рус­ны­ми сред­ства­ми. Бо­лее то­го, есть таб­лет­ки, ко­то­рые все­гда но­шу с со­бой - на­при­мер, цит­ра­мон. Сто­ит недо­ро­го и все­гда вы­ру­ча­ет при го­лов­ной бо­ли не толь­ко ме­ня, но и кол­лег в офи­се. На днях об­на­ру­жи­лось, что спа­си­тель­ный бли­стер опу­стел. Я от­пра­ви­лась за таб­лет­ка­ми в бли­жай­шую аптеку, за­од­но ре­шив про­ве­рить, как дей­ству­ет всту­пив­ший в си­лу с 1 ян­ва­ря ны­неш­не­го го­да За­кон о воз­вра­те ле­карств и зна­ют ли о нем про­ви­зо­ры.

Цит­ра­мон в ап­те­ке мне от­пу­сти­ли без про­блем, вы­би­ли чек и да­ли сда­чу. Че­рез несколь­ко ми­нут я по­пы­та­лась вер­нуть таб­лет­ки, объ­яс­нив, мол, за­бы­ла, что пе­ред этим за­ку­пи­лась ими на год впе­ред. Де­вуш­ка-про­да­вец ни­чуть не сму­ти­лась и да­же не вы­ска­за­ла сво­е­го удив­ле­ния.

- Да, ко­неч­но, вер­нуть ле­кар­ство вы мо­же­те, но я мо­гу при­нять его об­рат­но по ува­жи­тель­ной при­чине: до­пу­стим, оно про­сро­чен­ное. Но на этих таб­лет­ках срок год­но­сти до 2021 го­да, - веж­ли­во пы­та­лась рас­тол­ко­вать мне.

Воз­ра­зить мне бы­ло нече­го, но я еще раз пе­ре­спро­си­ла:

- То есть вы у ме­ня их не при­ме­те?

- Вы долж­ны до­ка­зать, что пре­па­рат ненад­ле­жа­ще­го ка­че­ства, толь­ко то­гда я смо­гу вер­нуть вам за него день­ги. По-дру­го­му - ни­как, - не рас­те­ря­лась фар­ма­цевт. Вни­ма­тель­но слу­шав­шая наш диа­лог ба­буш­ка-пен­си­о­нер­ка вдруг за­ин­те­ре­со­ва­лась, дей­стви­тель­но ли те­перь мож­но вер­нуть таб­лет­ки, ко­то­рые по ка­ким-то при­чи­нам не по­до­шли.

- Да, мо­же­те, но ну­жен обя­за­тель­но чек и за­клю­че­ние, что пре­па­рат пло­хо­го ка­че­ства, - под­твер­ди­ла про­ви­зор и до­ба­ви­ла, что с тре­бо­ва­ни­ем вер­нуть день­ги за ле­кар­ство к ним в этом го­ду по­ка не об­ра­ща­лись.

ЧЕК, ЗА­КЛЮ­ЧЕ­НИЕ, УЙМА НЕРВОВ И ВРЕ­МЕ­НИ

За­мо­ра­чи­вать­ся из-за од­ной упа­ков­ки цит­ра­мо­на я не ста­ла, но по­ня­ла, что чи­сто тео­ре­ти­че­ски вер­нуть ле­кар­ство мож­но. Толь­ко на прак­ти­ке это на­вер­ня­ка зай­мет нема­ло нервов и вре­ме­ни.

- В за­коне есть важ­ное уточ­не­ние, оно ка­са­ет­ся то­го, что нуж­но обя­за­тель­но до­ка­зать: про­дан­ный вам пре­па­рат ненад­ле­жа­ще­го ка­че­ства, - го­во­рит юрист Вик­тор Са­ло­губ. - По­тре­би­тель дол­жен предо­ста­вить со­от­вет­ству­ю­щее за­клю­че­ние. А для это­го ему сле­ду­ет об­ра­тить­ся в ла­бо­ра­то­рию, ко­то­рая под­чи­ня­ет­ся го­су­дар­ствен­ной служ­бе Укра­и­ны по ле­кар­ствен­ным сред­ствам и кон­тро­лю за нар­ко­ти­ка­ми. Ли­бо же долж­но быть рас­по­ря­же­ние служ­бы о за­пре­те дан­но­го ле­кар­ствен­но­го сред­ства.

Впро­чем, про­хо­дить этот увле­ка­тель­ный квест мож­но раз­ве что то­гда, ко­гда на ко­ну до­ро­гой пре­па­рат, а не ко­пе­еч­ная упа­ков­ка цит­ра­мо­на или ас­пи­ри­на.

Неко­то­рые же по­ку­па­те­ли таб­ле­ток при­зна­ют­ся, что ре­ша­ли во­прос с воз­вра­том с по­мо­щью обыч­но­го скан­да­ла.

- Как-то ку­пи­ла сы­ну микс­ту­ру. Сы­ну 6 лет, а в ин­струк­ции на­пи­са­но, что при­ни­мать ле­кар­ство мож­но толь­ко с 12-ти. Ап­те­карь об этом ни­че­го не ска­за­ла. Вер­ну­лась в аптеку, по­скан­да­ли­ла, день­ги не вер­ну­ли, но об­ме­ня­ли на дру­гой пре­па­рат, - рас­ска­за­ла «КП» в Укра­ине» дне­прян­ка Анна Во­ло­ши­на.

Что­бы не по­пасть впро­сак, юри­сты со­ве­ту­ют вни­ма­тель­но чи­тать ин­струк­ции к пре­па­ра­там пря­мо в ап­те­ке. А еще: не стес­нять­ся тре­бо­вать сер­ти­фи­кат ка­че­ства про­из­во­ди­те­ля. Пом­ни­те, что ва­ше здо­ро­вье не толь­ко в руках вра­чей, но и ва­ших соб­ствен­ных.

Кор­ре­спон­дент «КП» в Укра­ине» про­ве­ри­ла, мож­но ли вер­нуть в аптеку ле­кар­ство и что для это­го нуж­но.

Пре­жде чем вер­нуть нека­че­ствен­ное ле­кар­ство, про­верь­те, не за­пре­ще­но ли оно Го­слекслуж­бой.

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.