жалуемся пра­вильн о

Segodnya (National) - - УКРАИНА -

Как разъ­яс­ни­ла нам экс­перт в сфе­ре энер­го­эф­фек­тив­но­сти Ан­на Шу­мей­ко, дабы пе­ре­счи­тать пла­теж­ки на го­ря­чую во­ду и отоп­ле­ние, необ­хо­ди­мо об­ра­тить­ся с за­яв­ле­ни­ем в пред­при­я­тие, ко­то­рое по­став­ля­ет теп­ло и во­ду в квар­ти­ры. Ме­ха­низм та­кой: — уве­до­мить ис­пол­ни­те­ля услуг (уст­но по те­ле­фо­ну; пись­мен­но; дру­гим ука­зан­ным в до­го­во­ре спо­со­бом, на­при­мер, че­рез их сайт) о том, что тем­пе­ра­ту­ра го­ря­чей во­ды или воз­ду­ха в ком­на­те ни­же нор­мы, ука­зав фак­ти­че­ские гра­ду­сы. При этом сто­ит со­об­щить, ко­гда вас мож­но за­стать до­ма, дать свои кон­так­ты; — пред­ста­ви­тель ком­па­нии-по­став­щи­ка теп­ла и во­ды обя­зан в те­че­ние 3—5 ра­бо­чих дней за­ме­рить тем­пе­ра­ту­ру во­ды или воз­ду­ха в квар­ти­ре и со­ста­вить акт-пре­тен­зию. Один эк­зем­пляр ак­та долж­ны вы­дать жа­лоб­щи­ку на ру­ки; — ес­ли вы не со­глас­ны с про­вер­кой, на­при­мер, тер­мо­метр по­ка­жет, что все в нор­ме, ее про­ве­дут по­втор­но, но уже с пред­ста­ви­те­ля­ми мест­ной вла­сти, го­су­дар­ствен­ной или об­ще­ствен­ной ор­га­ни­за­ции по за­щи­те прав по­тре­би­те­лей. Впро­чем, за­кон о жил­ко­му­слу­гах уточ­ня­ет: пе­ре­рас­чет про­из­ве­дут при усло­вии, что жи­ле­ц­жа­лоб­щик теп­ло­изо­ли­ро­вал ок­на и две­ри, а соб­ствен­ник или ба­лан­со­дер­жа­тель до­ма (жэк, ОСМД) утеп­лил ме­ста об­ще­го поль­зо­ва­ния. То есть в подъ­ез­дах хо­тя бы долж­ны плот­но за­кры­вать­ся две­ри и быть за­стек­ле­ны ок­на.

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.