Пра­ви­ла об­ще­ния

В раз­го­во­ре с че­ло­ве­ком с ин­ва­лид­но­стью не под­би­рай­те сло­ва

Segodnya (National) - - ТВОЕ - еле­на лось

Рань­ше на ули­цах не бы­ло лю­дей с ин­ва­лид­но­стью. То есть, они бы­ли, жи­ли, но про­стран­ство бы­ло на­столь­ко не при­спо­соб­ле­но для их пе­ре­дви­же­ния, что лю­ди си­де­ли по до­мам. Сей­час все, хоть и по­не­мно­гу, но ме­ня­ет­ся — незря­чие, лю­ди на ко­ляс­ках ве­дут ак­тив­ный образ жиз­ни: гу­ля­ют, ра­бо­та­ют, об­ща­ют­ся, пе­ре­дви­га­ют­ся по го­ро­ду, при­ни­ма­ют уча­стие в со­рев­но­ва­ни­ях. Но ча­сто в раз­го­во­ре с та­ки­ми людь­ми со­бе­сед­ни­ки ту­шу­ют­ся, не по­ни­мая, как пра­виль­но стро­ить раз­го­вор, тем са­мым сму­щая и са­мих лю­дей с ин­ва­лид­но­стью. Что­бы по­мочь сто­ро­нам, «Се­го­дня» по­го­во­ри­ла с раз­ны­ми людь­ми с осо­бен­но­стя­ми здо­ро­вья и узна­ла, как пра­виль­но с ни­ми раз­го­ва­ри­вать, что­бы не оби­деть и по­мочь при необ­хо­ди­мо­сти.

Са­мое глав­ное пра­ви­ло: нель­зя жа­леть и со­чув­ство­вать. Об­щай­тесь на рав­ных, без «ой, бед­нень­кий». Так сло­жи­лось, что на­ша сре­да до­воль­но агрес­сив­на и недру­же­люб­на к лю­дям с ин­ва­лид­но­стью. По­то­му они, как пра­ви­ло, очень силь­ные и во­ле­вые лю­ди, ко­то­рым хо­чет­ся, что­бы окру­жа­ю­щие не ак­цен­ти­ро­ва­ли вни­ма­ние на их осо­бен­но­стях.

РАЗ­ГО­ВОР НА РАВ­НЫХ

Об­ща­ясь, не под­би­рай­те сло­ва спе­ци­аль­но — ис­поль­зуй­те об­ще­при­ня­тую лек­си­ку. Не нуж­но го­во­рить че­ло­ве­ку на ко­ляс­ке «про­ез­жай», луч­ше — «про­хо­ди». Незря­че­му луч­ше ска­зать «по­смот­ри», а не «по­щу­пай». Су­до­рож­ный под­бор кор­рект­ных фор­му­ли­ро­вок под­чер­ки­ва­ет раз­ни­цу и мо­жет за­деть че­ло­ве­ка. От­дель­но сто­ит вы­не­сти сло­ва, ко­то­рые од­но­знач­но за­де­ва­ют: « боль­ной/ здо­ро­вый » , « нор­маль­ный/ ненор­маль­ный » , « пол­но­цен­ный/непол­но­цен­ный» и пр. Мно­гих лю­дей с осо­бен­ны­ми по­треб­но­стя­ми за­де­ва­ет фор­му­ли­ров­ка «ин­ва­лид»: луч­ше го­во­рить «че­ло­век с ин­ва­лид­но­стью» или «че­ло­век с огра­ни­чен­ны­ми воз­мож­но­стя­ми». Лю­ди с про­бле­ма­ми зре­ния не вы­но­сят сло­во «сле­пой»: в их по­ни­ма­нии это бес­по­мощ­ный че­ло­век, ко­то­рый не спо­со­бен се­бя об­слу­жи­вать. Пра­виль­но го­во­рить «незря­чий» или «сла­бо­ви­дя­щий» (со­от­вет­ствен­но, че­ло­век, ко­то­рый ви­дит, — «зря­чий»).

Во вре­мя об­ще­ния об­ра­щай­тесь непо­сред­ствен­но к че­ло­ве­ку, а не к со­про­вож­да­ю­ще­му или сур­до­пе­ре­вод­чи­ку. Как-то я за­шла в ка­фе с незря­чим дру­гом, и офи­ци­ант, вы­слу­шав мой за­каз, про­дол­жил, об­ра­ща­ясь ко мне: «А он что бу­дет?». При­шлось объ­яс­нять, что сла­бо­ви­дя­щий че­ло­век вполне спо­со­бен сде­лать за­каз и об­слу­жить се­бя са­мо­сто­я­тель­но.

Ко­гда вас зна­ко­мят — нор­маль­но по­жать ру­ку, да­же то­му, ко­му труд­но ею дви­гать. Ес­ли это про­тез — до­пу­сти­мо по­жать ле­вую ру­ку. На­бе­ри­тесь тер­пе­ния: ес­ли у че­ло­ве­ка есть труд­но­сти в об­ще­нии, не то­ро­пи­тесь. По­ста­рай­тесь вы­слу­шать вни­ма­тель­но.

Пом­ни­те: то, что у че­ло­ве­ка есть ин­ва­лид­ность, не озна­ча­ет, что ему ин­те­рес­но об­щать­ся толь­ко с ко­ля­соч­ни­ка­ми или вы­слу­ши­вать ис­то­рии о про­бле­мах со здо­ро­вьем у ва­ших зна­ко­мых. Ко­неч­но, они мо­гут по­го­во­рить с дру­ги­ми людь­ми, на­при­мер, на ко­ляс­ке, по­то­му что есть об­щие про­бле­мы и те­мы для раз­го­во­ра, но они не обя­за­ны быть дру­зья­ми.

Не бой­тесь рас­ска­зать незря­че­му сю­жет но­во­го филь­ма, а де­вуш­ке на про­те­зах — о вы­бо­ре но­вых ту­фель: нор­маль­ные лю­ди не бу­дут устра­и­вать ис­те­ри­ку, они с ин­те­ре­сом вы­слу­ша­ют и по­об­ща­ют­ся. А вот спра­ши­вать о трав­ме, при­вед­шей к ин­ва­лид­но­сти, не сто­ит: кто-то вос­при­ни­ма­ет та­кие во­про­сы спо­кой­но, но для мно­гих во­прос этот очень бо­лез­нен­ный, и нуж­но вре­мя и до­ве­рие, что­бы узнать об от­но­ше­нии че­ло­ве­ка и его ре­ак­ции на та­кой во­прос.

Не жа­лей­те лю­дей с ин­ва­лид­но­стью: они силь­ные и очень во­ле­вые

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.