по­сле по­езд­ки: нуж­ны ули­ки

Segodnya (National) - - УКРАИНА -

Слу­ча­ет­ся и так, что пу­те­ше­ствен­ни­ку при­хо­дит­ся ре­шать ка­кие-то во­про­сы уже по­сле воз­вра­ще­ния из тур­по­езд­ки. Экс­пер­ты при­во­дят при­мер, ко­гда че­ло­ве­ку обе­ща­ли че­ты­ре экс­кур­сии, но про­ве­ли все­го од­ну. По их сло­вам, в та­ких слу­ча­ях нуж­но тре­бо­вать ком­пен­са­цию. «Ес­ли че­ло­век за­ка­зал опре­де­лен­ный объ­ем услуг, а его не предо­ста­ви­ли, то он име­ет пол­ное пра­во на воз­ме­ще­ние. Ес­ли ту­ро­пе­ра­тор от­ка­зы­ва­ет­ся — нуж­но об­ра­щать­ся в суд. Так­же ком­пен­са­ция по­ло­же­на, ес­ли по до­го­во­ру с ту­ро­пе­ра­то­ром вас мог­ли по­се­лить толь­ко в опре­де­лен­ную го­сти­ни­цу, но по­се­ли­ли в дру­гую. Но лю­бые дей­ствия долж­ны быть за­до­ку­мен­ти­ро­ва­ны и под­твер­жде­ны на ме­сте: по­се­ли­ли не в ту го­сти­ни­цу — возь­ми­те у ее ме­не­дже­ра пись­мен­ное под­твер­жде­ние это­го, предо­ста­ви­ли авиа­би­лет не на тот класс — за­фик­си­руй­те у авиа­ком­па­нии и об­ра­щай­тесь к ту­ро­пе­ра­то­ру», — го­во­рит гла­ва Ас­со­ци­а­ции ту­ро­пе­ра­то­ров Укра­и­ны Игорь Го­лу­ба­ха. Его сло­ва под­твер­жда­ет юрист Ксе­ния Про­ко­но­ва и до­бав­ля­ет: о лю­бых из­ме­не­ни­ях ту­ри­сту долж­ны со­об­щить не позд­нее, чем за три дня до вы­ле­та. «Ес­ли усло­вия яв­но от­ли­ча­ют­ся, то по­мо­гут так­же под­твер­жде­ния дру­гих по­стра­дав­ших, фото- и ви­деодо­ка­за­тель­ства», — ре­зю­ми­ру­ет она.

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.