Со­ци­аль­ные се­ти: тен­ден­ции раз­ви­тия

Со­ци­аль­ные се­ти — про­дукт XXI ве­ка. Ко­неч­но, мож­но по­пы­тать­ся по­до­брать ана­ло­ги в про­шлом, но все они бу­дут на­ду­ман­ны­ми, по­то­му что по­доб­но­го ин­фор­ма­ци­он­но­го вза­и­мо­дей­ствия меж­ду людь­ми ни­ко­гда не бы­ло. И по­нят­но, что оно бу­дет ши­рить­ся и углуб­лять­ся. Куд

Veliky Providents - - Первая Страница - Ан­тон ПЕРВУШИН

Пра­во на мне­ние

Хо­тя ни один фу­ту­ро­лог ХХ ве­ка не смог пред­ска­зать со­ци­аль­ные се­ти, их воз­ник­но­ве­ние ста­ло неиз­беж­ным ре­зуль­та­том внед­ре­ния элек­трон­ных си­стем свя­зи. Пер­вая про­грамм­ная плат­фор­ма, ко­то­рую мож­но на­звать про­то­ти­пом соц­се­ти, по­яви­лась в 1995 го­ду на ба­зе пор­та­ла Classmates.com. По его об­ра­зу и по­до­бию кон­стру­и­ро­ва­лись позд­нее хо­ро­шо из­вест­ные нам «Од­но­класс­ни­ки». Од­на­ко тот ста­рый про­ект еще не да­вал поль­зо­ва­те­лю воз­мож­но­сти со­зда­вать соб­ствен­ный про­филь и ин­ди­ви­ду­аль­ный спи­сок дру­зей, а лишь по­мо­гал в вос­ста­нов­ле­нии преж­них свя­зей.

Соц­сеть в со­вре­мен­ном по­ни­ма­нии по­яви­лась чуть поз­же: ею ста­ла SixDegrees.com, за­пу­щен­ная Эн­д­рю Вейн­рей­хом в 1997 го­ду. Те­перь лю­бой поль­зо­ва­тель, под­клю­ча­ясь к ней, мог от­крыть стра­ни­цу с лич­ны­ми дан­ны­ми и че­рез нее за­во­дить но­вые зна­ком­ства по ин­те­ре­сам. Пор­тал SixDegrees.com за­крыл­ся в 2001 го­ду, но по­треб­ность поль­зо­ва­те­лей в об­мене мне­ни­я­ми и впе­чат­ле­ни­я­ми со­хра­ни­лась. Спрос, как из­вест­но, рож­да­ет пред­ло­же­ние, и вско­ре по­яви­лось несколь­ко по­пу­ляр­ных си­стем, ко­то­рые жест­ко кон­ку­ри­ру­ют друг с дру­гом.

Об­щее у всех этих се­тей од­но — же­ла­ние де­лить­ся уни­каль­ной ин­фор­ма­ци­ей и об­суж­дать ее вне ка­ких-ли­бо гра­ниц. Ни­че­го по­хо­же­го ра­нее не бы­ло, а рас­ту­щая по­пу­ляр­ность соц­се­тей де­ла­ет их но­вым фак­то­ром, ока­зы­ва­ю­щим вли­я­ние на по­ли­ти­ку, эко­но­ми­ку и куль­ту­ру.

Ры­нок или ба­зар?

Нуж­но по­ни­мать, что со­вре­мен­ные со­ци­аль­ные се­ти — это преж­де все­го ком­мер­че­ский про­ект. Будь ина­че, вряд ли Марк Цу­кер­берг, в 2004 го­ду ос­но­вав­ший Facebook, чис­лил­ся бы се­го­дня од­ним из бо­га­тей­ших лю­дей пла­не­ты. Имея свы­ше мил­ли­ар­да за­ре­ги­стри­ро­ван­ных поль­зо­ва­те­лей, мож­но за­ра­ба­ты­вать, на­при­мер, на ре­кла­ме. Ана­ли­ти­ки дав­но за­ме­ти­ли, что по­тен­ци­аль­ные по­ку­па­те­ли охот­нее ре­а­ги­ру­ют на ре­кла­му, ес­ли она свя­за­на с лич­ны­ми ас­со­ци­а­ци­я­ми. Про­бле­мой был уро­вень до­ве­рия: лет 10 на­зад со­ци­аль­ные се­ти вос­при­ни­ма­лись как нечто непри­выч­ное и стран­ное, со­вер­шать по­куп­ки че­рез них ка­за­лось рис­ко­ван­ным де­лом, но те­перь, ко­гда ими поль­зу­ют­ся прак­ти­че­ски все, кто име­ет до­ступ к Ин­тер­не­ту, пси­хо­ло­ги­че­ские ба­рье­ры сло­ма­ны, что фик­си­ру­ет и зна­чи­тель­ный рост про­даж. По­это­му ве­ду­щие кор­по­ра­ции все боль­ше ре­сур­сов вы­де­ля­ют на ра­бо­ту с соц­се­тя­ми, ори­ен­ти­ру­ясь преж­де все­го на си­ту­а­тив­ное пред­ло­же­ние то­ва­ров и услуг, ко­то­рые мо­гут быть вос­тре­бо­ва­ны в свя­зи с ин­фор­ма­ци­он­ны­ми по­во­да­ми или мо­дой.

Дру­гое важ­ное для тор­гов­ли свой­ство со­ци­аль­ных се­тей — воз­мож­ность со­би­рать ста­ти­сти­ку о же­ла­ни­ях поль­зо­ва­те­лей, ведь по­тен­ци­аль­ные по­ку­па­те­ли доб­ро­воль­но пуб­ли­ку­ют дан­ные о сво­их пред­по­чте­ни­ях, ин­те­ре­сах, взгля­дах, что по­мо­га­ет про­дав­цам об­ра­щать­ся к ним с ад­рес­ны­ми пред­ло­же­ни­я­ми. Ес­ли вы до­ста­точ­но дол­го поль­зо­ва­лись ка­кой-ли­бо соц­се­тью, то, на­вер­ное, за­ме­ти­ли, на­сколь­ко ме­ня­ет­ся со­дер­жа­ние ре­клам­ных бан­не­ров по ме­ре то­го, как вы де­ла­е­те по­куп­ки или от­ве- ча­е­те на ан­ке­ты. До­хо­ды от та­кой ре­кла­мы (ее на­зы­ва­ют тар­ге­ти­ро­ван­ной) ис­чис­ля­ют­ся уже мил­ли­ар­да­ми дол­ла­ров в год.

Еще од­ним пер­спек­тив­ным спо­со­бом при­вле­че­ния кли­ен­ту­ры яв­ля­ет­ся со­зда­ние кор­по­ра­ци­я­ми спе­ци­аль­ных со­об­ществ в се­тях, уча­стие в ко­то­рых га­ран­ти­ру­ет по­лу­че­ние опе­ра­тив­ной ин­фор­ма­ции о но­вин­ках про­дук­ции, на­ко­пи­тель­ные скид­ки при по­куп­ках и при­о­ри­тет­ное ре­ше­ние тех­ни­че­ских про­блем. По­нят­но, что этот ры­нок по­ка еще да­лек от на­сы­ще­ния, бла­го под­рас­та­ет по­ко­ле­ние, для ко­то­ро­го соц­се­ти ста­ли при­выч­ной сре­дой об­ще­ния с ран­ней юно­сти.

Спе­ци­а­ли­сты по мар­ке­тин­гу от­ме­ча­ют, что в бу­ду­щем глав­ной за­да­чей ре­клам­щи­ков по-преж­не­му бу­дет убе­дить по­ку­па­те­ля, что имен­но он «са­мый важ­ный и са­мый луч­ший», од­на­ко те­перь не­об­хо­ди­мо учи­ты­вать его воз­рос­шую мо­биль­ность, ре­а­ги­руя на из­ме­не­ние пред­по­чте­ний на­мно­го быст­рее и гиб­че, чем рань­ше. Про­ще го­во­ря, стра­те­гия ори­ен­та­ции на по­тре­би­тель­ские сег­мен­ты ухо­дит, во гла­ву уг­ла ста­вит­ся ин­ди­ви­ду­аль­ная ра­бо­та с каж­дым.

Воз­мож­но ли учесть ин­те­ре­сы от­дель­ной лич­но­сти и во­вре­мя от­ре­а­ги­ро­вать на их из­ме­не­ние? Воз­мож­но, ес­ли на­коп­ле­на до­ста­точ- ная ста­ти­сти­ка и со­зда­ны эф­фек­тив­ные ал­го­рит­мы ее об­ра­бот­ки. Они же по прин­ци­пу об­рат­ной свя­зи бу­дут спо­соб­ство­вать пре­вра­ще­нию раз­роз­нен­ных со­ци­аль­ных се­тей, опе­ри­ру­ю­щих обособ­лен­ны­ми про­фи­ля­ми и со­об­ще­ства­ми, в еди­ное ин­тер­ак­тив­ное ме­дий­ное про­стран­ство, в ко­то­ром бу­дут фор­ми­ро­вать­ся мод­ные брен­ды, ори­ги­наль­ные идеи, но­вые смыс­лы.

Тем­ная сто­ро­на

Че­го нам ждать от со­ци­аль­ных се­тей в бли­жай­шем бу­ду­щем? Вполне ве­ро­ят­но, что они ста­нут ока­зы­вать вли­я­ние не толь­ко на фор­ми­ро­ва­ние чи­сто эко­но­ми­че­ских за­про­сов, но и на тен­ден­ции в по­ли­ти­ке. Сфор­ми­ру­ют­ся пар­тии но­во­го ти­па и под­дер­жи­ва­ю­щие их се­те­вые сред­ства мас­со­вой ин­фор­ма­ции. Бла­го­склон­но­стью се­те­вых пар­тий за­хо­тят за­ру­чить­ся мно­гие дей­ству­ю­щие по­ли­ти­ки, боль­ше то­го — са­ма эта сре­да нач­нет вы­дви­гать яр­ких ли­де­ров. Соц­се­ти смо­гут со­зда­вать ре­пу­та­цию сво­им ли­де­рам или в за­ви­си­мо­сти от си­ту­а­ции уни­что­жать ее. Воз­ник­нут необыч­ные док­три­ны и идео­ло­гии.

С куль­ту­рой бу­дет еще ве­се­лее. Тут сле­ду­ет ожи­дать по­яв­ле­ния но­вых ме­ди­аз­везд, твор­че­ство ко­то­рых най­дет из­на­чаль­но мас­со­вую под­держ­ку в соц­се­тях. Со­от­вет­ствен­но по­явят­ся про­ек­ты, ори­ен­ти­ро­ван­ные преж­де все­го на груп­пы поль­зо­ва­те­лей и по­та­ка­ю­щие их по­треб­но­стям. Мы уви­дим лю­би­тель­ские шоу и се­ри­а­лы, са­мые успеш­ные из ко­то­рых об­ре­тут мно­го­мил­ли­он­ную ауди­то­рию, от­би­рая ее у те­ле­ви­де­ния. Ве­ро­ят­но, что на ка­ком-то из эта­пов соц­се­ти зай­мут­ся про­дю­си­ро­ва­ни­ем та­лант­ли­вых твор­че­ских лю­дей: му­зы­кан­тов, художников, пи­са­те­лей, ре­жис­се­ров, об­ще­ствен­ных де­я­те­лей.

Пер­спек­ти­вы ка­жут­ся осле­пи­тель­ны­ми, но сле­ду­ет пом­нить, что у лю­бо­го про­цес­са все­гда есть и тем­ная сто­ро­на, при­чем за­ча­стую она про­яв­ля­ет­ся рань­ше свет­лой. Все мы слы­ша­ли страш­ные из­ве­стия об эпи­де­мии са­мо­убийств, неко­то­рые из ко­то­рых, как счи­та­ет­ся, бы­ли спро­во­ци­ро­ва­ны об­ще­ни­ем в так на­зы­ва­е­мых груп­пах смер­ти. И это толь­ко од­на из воз­мож­ных нега­тив­ных тен­ден­ций, ко­то­рые бу­дет по­рож­дать рас­ши­ре­ние соц­се­тей. Тер­ро­ри­сти­че­ские ор­га­ни­за­ции, ре­ли­ги­оз­ные сек­ты, пре­ступ­ные кла­ны, пор­но­сту­дии, ха­ке­ры, мо­шен­ни­ки, шан­та­жи­сты по­лу­ча­ют в се­тях та­кую же поч­ву для раз­ви­тия сво­ей де­я­тель­но­сти, как и все осталь­ные. И про­ти­во­сто­ять им с уче­том пра­ва на при­ват­ность бу­дет ку­да слож­нее, чем се­го­дня. Об­ще­ству при­дет­ся вы­ра­бо­тать ин­стру­мен­ты, ко­то­рые по­мо­гут так или ина­че бло­ки­ро­вать пре­ступ­ность в Се­ти, ведь чем боль­ше да­ет­ся прав, тем вы­ше ста­но­вит­ся от­вет­ствен­ность.

Про­стран­ство ра­зу­ма

Фу­ту­ро­ло­ги по­ла­га­ют, что ко­гда-ни­будь про­изой­дет сра­щи­ва­ние че­ло­ве­че­ско­го ра­зу­ма с Се­тью. На­при­мер, в мас­со­вый до­ступ по­сту­пит ин­тер­фейс, поз­во­ля­ю­щий на­пря­мую об­ме­ни­вать­ся ин­фор­ма­ци­ей с ком­пью­те­ром, а тех­но­ло­гия вир­ту­аль­ной ре­аль­но­сти пре­об­ра­зу­ет этот об­мен в при­выч­ную для нас фор­му ощу­ще­ний. В та­ком слу­чае соц­се­ти ста­нут не на­бо­ром фор­маль­ных опи­са­ний лич­но­сти че­ло­ве­ка, а ча­стью са­мой лич­но­сти, ее про­дол­же­ни­ем. И то­гда мож­но бу­дет го­во­рить о рож­де­нии кол­лек­тив­но­го ра­зу­ма.

Да­лее воз­мож­ны ва­ри­ан­ты. Есть опас­ность, что про­изой­дет по­те­ря ин­ди­ви­ду­аль­но­сти и вы­стра­и­ва­ние мыш­ле­ния по ка­ким­то еди­ным упро­щен­ным ле­ка­лам. Од­на­ко хо­чет­ся ве­рить, что лю­ди, на­обо­рот, по­лу­чат шанс к еще боль­ше­му лич­но­му ро­сту, к прин­ци­пи­аль­но но­вым зна­ни­ям о се­бе и тех, кто ря­дом.

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.