Gabriel González, Citi

Este contador de 49 años cumplió 25 de trayectoria en la empresa en marzo. Sus inicios fueron en el área de Instituciones Financieras, pero su carrera transcurrió en el negocio de mercados del banco, donde llegó a ser tesorero por 18 años. González lidera un banco que ya no desarrolla banca consumo en Uruguay, pero los desafíos de la digitalización igual son «muy contundentes». «Estamos viendo un aumento tremendo de las transacciones que se hacen por sistemas automáticos», resaltó. El foco, por ejemplo, está en que los clientes puedan manejar su liquidez (pagos y cobranzas) con soluciones de conectividad, donde su contabilidad «dialoga», se conecta con los sistemas de Citi y se eliminan una cantidad de etapas que antes se hacían de forma manual. «Ahora el cliente hace el asiento contable en su contabilidad y de allí automáticamente se carga la instrucción al banco, el banco la recibe, la ejecuta y la confirma; todo en un solo acto». «Esos avances tecnológicos generan al final del día mejoras en la productividad de nuestros clientes», resaltó González. Además de crecer en el área de banca corporativa (donde se manejan los préstamos y financiamientos estructurados para empresas), el banco también apuesta a la de mercados y la de servicios transaccionales y comercio exterior. «La innovación es algo que está en nuestro ADN», aseguró el principal de Citi. Para lograr esos objetivos, el nuevo líder dijo ser un «acérrimo defensor de delegar, de no concentrar todo», por lo que trabaja con sus dos oficinas (en WTC y en Ciudad Vieja) a «puertas abiertas». Su estilo de conducción es ser «riguroso, pero descontracturado a la vez». «Me gusta confiar, involucrar y formar equipos. Entiendo que esa es la clave», remató.