HITOS EN LAS REDES

Netflix cautiva al público no solo por series y películas sino también por la creatividad de sus redes sociales. Sus adaptaciones de

memes virales le reportan entre 20.000 y 70.000 «Me gusta» en Twitter. Destaca además por anunciar sus series en formas originales y por reírse de sí misma. El tono es unívoco en todas sus cuentas y dispone de un canal separado para recibir quejas.

Wendy’s coprotagoniza «el tuit más retuiteado de la historia». Carter Wilkerson, un fan de la marca, le preguntó en Twitter cuántos retuits necesitaba para que le regalaran nuggets de pollo por un año. El pedido se viralizó y Wilkerson tuvo su premio con 3,4 millones de retuits, muchos menos que los 18 millones que fijó Wendy’s. El viral desbancó a la selfie que varios famosos se sacaron en los Oscar 2014.

Las encendidas quejas de usuarios en redes sociales frustraron la última campaña de Dolce&Gabbana. La casa fue acusada de «racista» tras publicar un aviso en el que mostraba a una modelo china que fracasa al intentar comer pasta con palillos. Al detectar esa reacción, la firma resolvió quitar el aviso y que sus fundadores, Domenico Dolce y Stefano Gabbana, se disculparan a través de un video.

«Más satisfactorio que un italiano». El eslogan acompañando la imagen de un chocolate mordido, a cargo de la marca Snickers, es uno de los ejemplos más recordados de marketing (en tiempo real). La empresa demostró ingenio y oportunismo al publicar este anuncio publicitario en su cuenta de Twitter a poco de que Luis Suárez mordiera al defensa italiano Giorgio Chiellini en Brasil 2014.