Antel y Asse inauguraron call center

Las autoridades de Antel y de la Administración de Servicios de Salud del Estado (Asse), inauguraron en Pando el call center 1904 de la Red de Atención Primaria del departamento de Canelones.

Con la participación del presidente de Asse, Leonardo Cipriani, el presidente de Antel, Gabriel Gurméndez, y autoridades departamentales y locales, se puso en funcionamiento el call center.

A través de la línea 1904, los usuarios de Asse de Canelones podrán agendar citas para medicina general, medicina de familia, pediatría y ginecología en las policlínicas de todo el departamento.

La implementación de esta línea se realizó en el marco de un convenio de trabajo conjunto entre Asse y Antel que ha permitido también la habilitación del call center 1902 de Montevideo y la central telefónica 105 de SAME.

Los clientes de telefonía móvil de Antel podrán, además, comunicarse sin costo con esta línea.

Gurméndez aseguró que se trata de «un aporte propio de lo que somos: una empresa de telecomunicaciones del Estado».

Aseguró que, en el contexto de la pandemia, la empresa ha hecho «un esfuerzo extraordinario para satisfacer las necesidades de nuestros clientes; entre ellos, distintas instituciones del Estado».

«Es un gusto acompañar a Asse en este esfuerzo que está haciendo por llegar a los pacientes y brindar la asistencia necesaria desde este call center», sostuvo Gurméndez. Añadió que esta herramienta «va a ser tan importante para Canelones, descentralizando y brindando más recursos para la atención telefónica».

Concluyó Gurméndez que este call center permite cumplir con «la obligación primera de Antel, porque estamos para conectar».