Británico se enfoca en el cuidado de sus socios
El instituto médico puso en marcha una serie de iniciativas para anticiparse a las necesidades de sus pacientes
Avanzando en su política de transformar las dificultades en oportunidades para adoptar nuevas herramientas al servicio de la excelencia en la prestación de servicios de salud, el Hospital Británico puso en marcha una serie de iniciativas enfocadas en sus socios.
La consigna es anticiparse, partiendo del conocimiento de las necesidades de sus socios, y de forma creativa responder ‘’qué podemos hacer hoy por usted’’, en o desde las distintas áreas y especialidades con que cuenta el hospital.
La confianza define el vínculo que el Hospital Británico mantiene con sus socios y fue un excelente punto de partida para avanzar en la puesta en práctica de modalidades de relacionamiento distintas a las que existían con anterioridad a la pandemia de COVID-19.
Bajo la premisa de cuidar la salud de sus socios, así como también la de su personal médico y no médico, y observando los estrictos protocolos de seguridad respecto del COVID-19, el Hospital Británico puso a disposición de sus socios alternativas a la consulta presencial.
A su vez, mantuvo las policlínicas abiertas y se cumplieron los tratamientos dispuestos por los distintos servicios del hospital, de forma de no generar un quiebre asistencial.
Los vínculos de los socios con la institución, así como los de los médicos con sus pacientes, debieron encontrar así nuevas formas de cultivar la cercanía. En una serie de notas que comienzan con la presente, el Hospital Británico compartirá con los lectores varias de estas iniciativas, con el objetivo de promover, prevenir y educar en salud desde esta perspectiva.
El martes 22 y bajo el título
‘’Cómo cuidarnos mejor no sólo
en tiempos difíciles’’, la licenciada en Psicología, Anabel Viera, lideró un taller, vía Zoom, del que participaron más de medio centenar de socios.
El encuentro comenzó con un ejercicio de meditación que abrió la puerta a la reflexión sobre ‘’la importancia de cuidarnos mucho y cuidar a los otros’’ y de ‘’la interconexión’’, de conectar con nosotros mismos y con los demás, a pesar del aislamiento obligado de estos días.
También se reflexionó sobre la pertinencia de prestar atención y tener conciencia de aspectos de nuestra vida como el estilo de vida que llevamos, el bienestar que podemos alcanzar, el auto cuidado, entendido como ‘’darme un abrazo’’, y una concepción integral de la salud, que incluya tanto la salud física como la psíquica y la emocional. En ese contexto, la especialista recordó que ‘‘las opciones más saludables implican coraje y valentía’’ por parte de quien las toma.
El mindfulness como herramienta para alcanzar una mejor calidad de vida, y entendida como ‘’la capacidad de estar en el momento presente, concentrados en la experiencia, atentos momento a momento, con interés, curiosidad y aceptación’’, fue otro de los ejes de la propuesta.
Por su temática y herramientas, el taller se inscribe en la línea de trabajo desarrollada por el Británico hace más de 10 años con los cursos de Educación en Salud, de los que han participados miles de socios.
La noción de bienestar tiene que ver con lo social, emocional, mental, espiritual y físico. Es importante también comprender que el propósito o la motivación sustenta todo lo que hacemos, así como comprender nuestras motivaciones y emociones.