Transformar a los líderes en guías más precisos

Kristin Arnold, quien describe su vocación como “facilitadora de juntas de alto nivel” —figuran entre sus clientes General Mills y Raytheon Technologies—, escucha quejas hace años de que las reuniones “son una pérdida de tiempo” y que muchos asistentes “no saben por qué están ahí”. Si a nadie le gustan las malas reuniones, ¿por qué persisten? La respuesta obvia, según Arnold, es que el simple hecho de que hayas padecido muchas juntas “no significa que sepas cómo dirigir una”.

Ser específicos mejora las reuniones, aseveró. Transforma a los líderes de chaperones desorientados a guías precisos por el desierto. Señaló que, en vez de invitar a las personas a una junta para hablar sobre las políticas de regreso a la oficina, “debes decir: ‘Vamos a hablar de cómo podemos asegurarnos de que quienes todavía trabajan desde casa se sientan conectados con la oficina. Trae tus ideas preparadas’”.