El “secreto”: innovar y ser flexible
La mutación de la consultora CPA Ferrere en 25 años
Semanas atrás, la consultora CPA Ferrere cumplió 25 años, en ese lapso, “formamos más de 3.000 profesionales”, remarcó Isoardi. La firma se adaptó a la situación generada por el COVID-19 fácilmente en cuanto al trabajo. Hoy “tenemos un régimen híbrido (presencial y con trabajo en casa), pero flexible. Hoy es viernes y no hay nadie (en la oficina), si rinde que no venga el viernes, que venga el martes, el jueves. Que venga para generar la cultura, pero la gente lo que más valora es su tiempo, la flexibilidad”, explicó el nuevo socio director de CPA Ferrere.
En 25 años la firma ha mutado. “Cuando esto arrancó en 1996, CPA se fijó un objetivo que era ser la representante de Andersen (una de las consultoras más grandes del mundo en ese momento) en Uruguay y lo logró. En 2002 con el caso Enron (uno de los mayores fraudes empresariales de la historia) y cuando Andersen desaparece (era la auditora de Enron), hubo que repensar todo”, contó Isoardi.
“Como toda empresa de este estilo, tenés que tener un departamento grande que sea el ancla: en las big four (Deloitte, KPMG, Ernst & Young y PWC) es auditoría, en nuestro caso es Business Process Outsourcing (BPO.) Empezamos a hacer outsorcing: lo que hace el contador típico, llevar la contabilidad los impuestos y la estrategia que se fijó en ese momento fue que apenas empezaramos a crecer, teníamos que tener un departamento de consultoría fuerte y ahí vinieron en 2006 Bruno Gili y Gabriel Oddone (socios de CPA). Y de la mano de Ferrere Abogados, hubo una estrategia de ir un paso más allá. En 2007 cuando llegamos el resto de los socios, la estrategia fue que consultoría debía diversificarse y especializarse en determinadas áreas. Hoy tenemos 12 áreas especializadas”, relató Isoardi.
¿Cómo compite una firma uruguaya con las big four? “Nuestra principal herramienta es la innovación y luego el involucramiento con los clientes: no solamente prestamos el servicio, nos involucramos en la empresa. Y la tercera es nuestro ADN comercial. Tenemos una flexibilidad a la hora de prestar servicios o crear nuevos servicios, que ellos (PWC, Deloitte, KPMG, Ernst & Young) no tienen. Ahí es donde marcamos la diferencia”, respondió Isoardi.