Sin impedimentos legales para abrir cuentas online
Supone una “nueva revolución tecnológica”
■ El onboarding digital “supone una nueva revolución tecnológica”, que genera una nueva forma de vincularse entre los consumidores y proveedores de servicios financieros, explicó la analista jurídico del
BCU, Elisa Buschiazzo.
El onboarding digital, se define como el proceso por el cual una entidad financiera adquiere nuevos clientes empleando medios electrónicos en sustitución a la concurrencia física del usuario a la institución.
De este modo, la exposición a determinados riesgos puede incrementarse, como aquellos en ciberseguridad, suplantación de identidad, entre otros.
Por esto, sostuvo que las Instituciones deberán contar con procedimientos para la verificación de la identidad de sus clientes y, en cuanto al uso de tecnologías, los métodos empleados deberán procurar no favorecer el anonimato.
“Entendemos que el onboarding digital no es solamente jurídicamente viable, sino que resulta conveniente en términos de eficiencia del mercado. y que podría significar una reducción de costos administrativos, acortar los tiempos de espera, reducir barreras asociadas a distancia geográficas, reportar comodidad para los usuarios, seguridad y confiabilidad por el sistema en general. Estando además, alineadas a las políticas de inclusión financiera y de protección del medio ambiente a través de la reducción del uso del papel”, concluyó.