Más de 100 personas quisieron anotarse en el registro “No llame”
El sistema estará operativo a partir del próximo sábado
■■ El presidente Luis Lacalle Pou firmó ayer el decreto que pone en vigencia el registro denominado “No llame”, que permite a los usuarios de servicios telefónicos informar que no desean ser contactados para recibir publicidad, ofertas o regalos de bienes o servicios.
“Entra en vigencia a partir del 30 de abril. Queremos aclarar que lo deben hacer a sus respectivas empresas de telecomunicaciones, porque a raíz de tomar estado público el tema más de 100 personas se contactaron con la Ursec para inscribirse de forma errónea”, dijo a El País el director de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Guzmán Acosta y Lara.
El trámite se realizará de forma personal, a través de la línea telefónica de atención al cliente, mediante la web o por otros medios que el operador de telefonía establezca.
“Esto es un derecho para el consumidor, para el usuario, a no ser molestado”, agregó el jerarca sobre el registro “No llame”, que fue incluido en la última Ley de Rendición de Cuentas.
El decreto indica que “podrá inscribirse en el Registro toda persona física o jurídica, consumidor o usuario de un servicio de telecomunicaciones, en cualquiera de sus modalidades, que manifieste su voluntad de no ser llamado por quienes publiciten, ofertaren, vendieren o regalaren bienes o servicios”.
“Quedan exceptuados de la imposibilidad de comunicación referida, aquellos casos en los que existe consentimiento o una relación contractual vigente con el titular o usuario del servicio de telecomunicaciones, siempre que el contacto refiera al objeto estricto de dicho vínculo”, agrega el documento.
Luego indica que “será obligatoria la consulta al Registro ‘No llame’ previo a la realización de procedimientos de contacto, publicidad, oferta, venta y regalo de bienes o servicios por parte de cualquier empresa, marca, concesionaria, agentes o en quien se encargue el tratamiento del servicio”.