Facilitan acceso al agua y saneamiento
El programa ‘AguaCares’ creado por El Paso Water y Proyecto Amistad busca ayudar a personas de escasos recursos
Las personas mayores y usuarios de bajos ingresos que tienen problemas cada mes para pagar sus recibos de agua y drenaje de El Paso Water podrán tomar ventaja de un nuevo programa enfocado a ayudar a personas de escasos recursos, se informó.
Proyecto Amistad y la Ciudad de El Paso anunciaron que a partir del próximo 2 de enero habilitarán el programa ‘AguaCares’ ya que muchos usuarios no pueden solventar sus necesidades básicas.
Cada mes la Compañía de Agua de El Paso debe suspender la provisión del líquido vital a miles de usuarios porque no pagan su recibo, se informó. De acuerdo con la información de El Paso Water, durante el 2017 más de 15 mil usuarios sufrieron la desconexión del servicio, a otros 5 mil se les interrumpió el servicio en más de una ocasión y alrededor de 500 clientes no pudieron pagar en cuatro o más ocasiones.
El Paso Water se asoció con Proyecto Amistad para formalizar el programa AguaCares, que ayudará a mantener el servicio a los clientes de bajos recursos que sean aptos para calificar para dicho programa.
“El programa AguaCares será una herramienta valiosa que podemos implementar para ayudar a nuestros usuarios necesitados”, comentó John Balliew, director general y presidente de El Paso Water.
El pasado martes, el Concilio de la Ciudad de El Paso aprobó una acción para contribuir con la cantidad de 50 mil dólares de capital inicial para ayudar a lanzar el programa.
Según el acuerdo entre la compañía de agua y Proyecto Amistad, El Paso Water mandará a los usuarios necesitados a Proyecto Amistad para realizar una solicitud de ayuda. Es ahí donde la agencia determinará si son aptos y ofrecerá servicios que incluyen asesoría para el manejo del dinero, apoyo a su conservación, acuerdos para un plan de pagos y ayuda de emergencia para los pagos.
“Queremos ayudar a los usuarios de El Paso Water que no han sido atendidos completamente y están a punto de ser desconectados”, comentó Andrea Ramírez, jefa de operaciones de Servicios Sociales del Proyecto Amistad.
Para donar a este programa visite el sitio www.projectamistad.org/ aguacares.