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Hay propietarios que las aprecian y otros que las desprecian. Sin duda, el tema de las asociaciones de propietarios de viviendas (HOA, por sus siglas en inglés) puede ser muy delicado.

Para ayudar a los propietarios actuales y futuros a desarrollar una relación mutuamente beneficiosa con su HOA, el Better Business Bureau of Greater Houston y el sur de Texas recomienda a los consumidores que se informen y participen.

Las quejas recibidas en el BBB contra las HOAs y compañías de administración de propiedades son comunes. Muy a menudo, las quejas implican cuestiones de falta de comunicación entre la Asociación de Propietarios y el dueño de la propiedad, lo que conduce a infracciones que se traducen en multas.

Un tema común que se observa en BBB es que los consumidores no saben mucho acerca de cómo funciona realmente una HOA. No estar educando al respecto, a menudo conduce a problemas o cuestiones que pueden ser frustrantes para un dueño de casa. Para los propietarios actuales y futuros que buscan construir una relación mutuamente beneficiosa con su asociación de propietarios, el BBB ofrece los siguientes consejos: Conozca el propósito de una HOA. El propósito de una HOA es ayudar a mantener la calidad y el valor de las propiedades en una comunidad de viviendas. Teniendo esto en cuenta en la revisión de los reglamentos impuestos por una HOA, permitirá a los propietarios obtener una mejor comprensión de por qué están allí.

Lea y entienda los CC&Rs (pac

tos, condiciones y restricciones). El documento CC & R resume todos los requisitos para vivir en una comunidad con una HOA. Los compradores de casas deben revisar el CC&Rs antes de comprar una casa para asegurarse de que están de acuerdo con la vida bajo esas normativas. Los propietarios actuales deben hacer re-ferencia a la CC&Rs cada vez que no El propósito de una HOA es ayudar a mantener la calidad y el valor de las propiedades en una comunidad de viviendas. estén seguros si la HOA está actuando de buena fe. Conozca a la junta de directores. Típicamente, los dueños de propiedades dentro de la comunidad son elegidos para integrar la junta directiva y se hacen cargo de la HOA. Conocer a la junta directiva permitirá a los propietarios sentirse más involucrados en el proceso de toma de decisiones, sobre todo si las decisiones finales son realizadas solamente por la junta.

Averigüe si la HOA ha contratado a una empresa de administración de

propiedades. Algunas asociaciones de propietarios contratan los servicios de una empresa de administración de propiedades para ayudarles a supervisar el mantenimiento de las mismas, buscar contratistas, asesorar a los integrantes de la junta y manejar las operaciones del día a día. Si su comunidad ha contratado a una empresa de administración de propiedades, solicite su información de contacto, ya que la empresa será su punto de contacto por si surgen problemas.

Sepa dónde obtener ayuda. Los consumidores que han tratado de resolver cualquier problema o problemas con la HOA o la compañía de gestión de la propiedad y todavía se sienten insatisfechos con los resultados, pueden ponerse en contacto con BBB en www.bbbhouston.org.