First Onsite trabaja para responder a la comunidad de manera eficiente y rápida
Rene Vargas, un nativo de Miami con raíces cubanas, ha estado al frente de la división del sureste de Florida de First Onsite durante los convulsos momentos del 2020. Como una firma de limpieza y restauración, que presta servicios a empresas, propietarios de viviendas y comunidades durante tiempos de emergencia, la pandemia destacó su necesidad de mejorar la amplitud de su atención al cliente y su capacidad de respuesta, al mismo tiempo que provocó un entusiasmo por identificar e implementar soluciones para ayudar a expandir el negocio y su alcance.
A medida que los empleados de First Onsite cambiaron a un modelo de trabajo remoto, las solicitudes de los clientes continuaron y el negocio no se interrumpió gracias a la tecnología. Mediante el uso de Microsoft Teams, los empleados pudieron conectarse entre sí y continuar prestando servicios a la comunidad. “La tecnología ha mejorado nuestras habilidades y nuestra capacidad de respuesta sin interrumpir el ritmo típico de nuestra vida cotidiana, antes de la pandemia”, afirmó Vargas.
La implementación de tecnología también ha sido valiosa para agilizar los flujos de trabajo y facilitar la gestión de proyectos.
Desde la función de chat hasta las videoconferencias y el Asistente de programación que facilita la coordinación de reuniones, Microsoft Teams se utiliza para maximizar la productividad y servir mejor a la comunidad en general.
Algramo sirve a las comunidades facilitando soluciones sostenibles
En asociación con las principales marcas y propietarios de pequeñas empresas, la startup chilena Algramo ofrece un sistema de dispensación inteligente y rentable, que brinda a los consumidores una