AYUDAN A UTILIZAR O COMPRAR UNA COMPUTADORA

La ciudad da servicio en español, ya sea por teléfono o en persona

Un nuevo programa de la ciudad de San Diego ofrece asistencia uno-a-uno para personas que requieren apoyo con una computadora. Ya sea para adquirir una a bajo costo o para saber utilizarla. Bajo el programa denominado Navegador Digital (Digital Navigator), los interesados pueden pedir asistencia ya sea a través de una línea telefónica gratuita o en persona en algunas bibliotecas o centros recreativos de la ciudad. El objetivo del programa es ayudar a la comunidad y cerrar la brecha digital que las autoridades estiman ha dejado a más de 53 mil sandieguinos sin acceso a internet. “La pandemia dejó claro lo vital que es el acceso a internet en el mundo moderno, ya que vimos a muchas familias batallar con el aprendizaje en línea y el trabajo a distancia”, señaló Jonathan Behnke, director del departamento de Tecnología de la Información, mismo que supervisa el programa. Como parte de este apoyo, los sandieguinos pueden recibir información sobre: cómo obtener una computadora o un teléfono inteligente a bajo costo, servicio de internet a bajo costo, asistencia tecnológica, encontrar y solicitar programas de educación para adultos, o navegar en línea para solicitar servicios o recursos. Dicha ayuda se ofrece en varios idiomas, entre ellos, español. “Hay más confianza (cuando se habla en su idioma)”, dijo Jissel Estrada, navegadora digital que ofrece este servicio en español. “Si hay algo que no entienden pueden preguntarnos”, agregó. La línea gratuita para recibir apoyo o hacer una cita es 1-800350-6945. El programa está disponible en horario de lunes a viernes de 8 de la mañana a 5 de la tarde. Los martes hay horario extendido hasta las 6 de la tarde. Los sábados está disponible de 10 de la mañana a 2 de la tarde. Algunos lugares que ofrecen es