最便宜是騙人的

廣告誤導消費者 澳洲恐重罰逾700萬美元

World Journal (Chicago) - - 國際萬象 - (聯合新聞網)酒店台北福華大飯店東京銀座賽萊斯廷酒店首爾明洞大酒店推薦價最便宜

●本月於澳洲進行的一場訴訟中,訂房網站Trivago坦承誤導使用者相信該網站顯示的是最便宜的飯店房價。若trivago罪成,除了要面臨逾1000萬澳元(約736萬美元)罰款,加上個別違規,可多罰110萬澳元。澳洲當地旅館業者以及營運商還打算對Trivago進行聯合抵制。

據媒體「Skift」報導,總部位於德國的酒店格價平台Trivago本月將在澳洲聯邦法院上,就誤導消費者廣告一案進行審理。

澳洲競爭和消費者委員會(ACCC)宣稱,自2013年12月起Trivago在當地的電視廣告中一再散布該網站提供的比價服務,能夠幫助使用者找到最便宜的飯店房價。而實際上,該網站中排序最前面的其實是願意付出最高「點擊費」的飯店。許多搜尋結果顯示,該網站上所標示的「最划算」價格並不是該飯店「最便宜」的價格。

ACCC嚴厲指責Trivago的「比價搜尋」是一種虛假的誤導,他們通常提供某間飯店的標準房型與豪華房型的價格比較,讓消費者誤以為其中的價差是透過此網站的篩選服務所省下的房錢。

Trivago已承認ACCC所提出的指控,其中包括「誤導消費者以為搜尋結果中包含了最低的房價」。該案件將於12月14號在墨爾本法院進行審理,律師認為Trivago可能需要支付1000萬澳元或者更多。

同時,法院也會將Trivago的媒體影響力納入考量,由於Trivago的廣告在網路、電視上大量推播,受影響人數越多,法院判罰得更多。

飯店付的「點擊費」愈高,在網站中的排序愈前面。 (網路圖片)

trivago坦承廣告誤導消費者,恐遭澳洲政府重罰。(影片截圖)

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