零工經濟崛起

改變職場的4大力量

World Journal (New York) - Weekly Supplement - - 大仁說財經 -

無論他們被稱為什麼:自由職業者、獨立承包商還是彈性工作者,現在這些被稱為「零工經濟」的人總數接近6000萬,占美國勞動力的比例越來越大。事實上,根據最近由線上自由職業者平台Upwork和Freelancers Union委託進行的一項調查顯示,自由職業者的人數成長速度是美國整體勞動力的三倍,而且大多數人將在2027年前獨立工作。這一變化對未來幾年美國勞動力的看法、企業在這新領域扮演的角色以及有助於推動市場轉變的科技產生重大影響。以下是影響零工經濟的四大變化,以及它們如何改變我們的工作方式。

區塊鏈實現透明度

區塊鏈可能因為作為比特幣基礎設施的科技而惡名昭彰,但它可望在未來幾年為零工工作者發揮更大更重要的作用。經由實現安全的點對點價值轉移來支撐比特幣和其他加密貨幣的分散技術,區塊鏈為每個人提供了成為自由工作者的可能。總部位於紐約的數位行銷公司Trepoint的CEO卡莫迪(Bill Carmody)解釋,這種情況正在兩方面進行中。首先,區塊鏈使所有參與者能夠看已完成的工作和由誰完成的工作,這不僅有助於獨立工作者驗證他們的技能和才能,還可以讓企業更輕鬆地組建最好的契約合作團隊。區塊鏈還可以實現更快、更可靠 的付費。卡莫迪說,如今自由工作者可能在完成工作後遭到遲付或者根本沒付工資,但「區塊鏈是不可能的。在知識產權從自由工作者轉移給客戶時,就可根據協議的條款自動收到付款。」

大企業更多自由工作者

獨立承包商和自由工作者向來服務的對象主要是資金短缺的新創公司和小型企業,之後再也不是了。

財富500大企業越來越多地將非核心工作如行銷、人力資源和採購 等轉移到自由工作者身上,以專注於自己最擅長的事情。康乃爾大學工業勞動關係副教授海曼(Louis Hyman)在他的新書《零工:美國工作、美國商業和美國夢如何成為臨時工作》中說,「企業擁有組織工作的選擇,他們逐漸採用更多零工勞工來精簡和控制成本。」

事實上,Upwork聲稱超過30%的財富500大公司已使用其網站。由於這些大型企業已開始將更多工作轉交給自由工作者,它為零工勞工者創造了更多的機會。

完全遠距公司增長

十多年來,遠距工作者已成為這一領域的重要分子。而最新的發展和最有成長希望的是完全遠距的企業。FlexJobs是一個專注於遠距和靈活就業的線上平台,在美國有大約170家虛擬企業,較2014年的26家大幅增加。這些企業沒有核心辦公室可以對話,他們的大多數員工都是遠距工作。Slack、Zoom、Dropbox和Quip這些文檔共享和編輯平台等工具可以與廣大員工進行溝通,更準確地追蹤他們的績效和工作流程。這些完全遠距的企業的另一個特點是:能夠從全球各地吸引人才。例如,自2010年成立以來,Toptal已經從全球各地找到所需的人員和技能。如今,400多名核心員工在60個不同的國家工作。

更強大的網路聯繫

隨著主要企業利用自由工作者完成越來越多的非核心任務,也將會有越來越多的網路和平台形成,將這些獨立工作者聯繫在一起。卡莫迪表示,區塊鏈將在這個發展過程中發揮作用,讓人們能夠看到誰做了具體的工作,「現今市場上有什麼內容以及是誰創造這些內容,其間存在很多分歧。」區塊鏈及其公開帳目允許各方準確查看是誰創建了哪些內容。他說,「沒錯,自由工作者總是會為下個工作做好準備,而人際網路仍然非常重要。」「但現在透過區塊鏈已有了一個次級網絡,可以更容易地找到並聯繫你不認識的人,因為你欣賞他們的工作。」

這些被稱為「零工經濟」的人總數接近6000萬,占美國勞動力的比例越來越大。(Unsplash,rawpixel攝) 區塊鏈技術讓主客雙方都有極高的透明度。 (路透)

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