巴樂兔創房東直租模式

省了仲介費、多了透明度 抓牢千萬租客

World Journal (New Jersey) - - 財經 - 財經新聞組╱綜合報導

房屋租賃平台「巴樂兔」聯合創辦人高萌談創業艱辛:「這一行不有趣,非常辛苦,背負壓力很大。」但高萌也說,租屋市場大 、難度高,基於社會責任感,就算短期無法成功,但這是深具意義的民生項目,解決的問題愈多,社會貢獻度愈大,未來回報也很可觀,所以他用熱情支撐自己向前行。高萌和巴樂兔的其他聯合創辦人都不是首次創業,他們認為,必須改善房屋租賃行業裡用戶體驗不佳的痛點,所以巴樂兔致力提供準確的房源訊息、提高匹配效率,並解決租賃簽約之後的維護問題。由於各地官員都在推動「租售同權」等有利租屋市場的新政策,加上房市出現時代變遷,逐漸由買轉租;另外,機構房東愈來愈多,都為平台提供發展契機。

2014年成立的巴樂兔開闢房東直租的新模式,避開經紀人,直接連結租客和房東,能免去高昂仲介費,也強調訊息透明、成交周期短、提升匹配效率和租客體驗。 平台營運技術很重要,但高萌說,巴樂兔目前採用的技術都不是機密,他們更強調的核心競爭力是營運的細緻程度,以及提供給房東和租客的服務品質。巴樂兔通過房屋測量和實拍,將房源電商化;用大數據和人工智慧,根據租客喜好,進行精準匹配;設置帶看小哥,提供免費帶看服務;引進電子簽約,同時介紹第三方平台居間服務。此外,協助應用智慧電表和智慧門鎖,方便租客和房東,繳費也更透明。再建立房東和租客之間的雙向評價體系,評價好的房東會在平台上獲得顯著標示。高萌希望提升用戶體驗能牢牢抓住租客。他以上海為例表示,租客在租約到期後,再次選擇巴樂兔租房的比例已超過50%。高萌判斷,在市場升級過程中,誰的服務做得更細、跑得更快,就會更出色。目前巴樂兔累計服務的用戶已達千萬人次,平台上有350萬間房源,遍布北京、上海、深圳、廣州、南京、成都、武漢和重慶等地。

年齡:50歲 均瑤集團副總裁和均瑤集團航空總經理 (財經新聞組)

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