上網查病

小心醫療隱私曝光！

拜科技發達、網路普遍之賜，現代人取得各種資訊，不但迅速方便，而且包羅萬象。以往必須請教專業人士才能獲得的知識，如今只須動動手指頭，就能從谷歌（Google ）查到來自全球各地的寶貴資料。由於獲取訊息非常簡便，過去必須找醫師診斷的許多身體狀況，不少現代人為了省時省力，乾脆自行解決。「為何會腹部異常疼痛」、「為何皮膚起了奇怪的紅疹」、「孩子為何高燒不退」，統統可以去谷歌找答案。

65%民眾 上網查病徵

然而，幫自己或家人上網搜尋病徵，表面上看起來是再簡單也不過的網路使用，但背後潛藏隱私曝 光的風險，卻是許多民眾不曾警覺的。「消費者報導」（Consumer Reports）問卷調查顯示，高達65%美國民眾使用網路或造訪醫療網站，查詢關於自己或家人的健康狀況。另外許多民眾則透過自己加入的醫療體系患者專用網頁，或者醫療保險公司網站查詢病徵。「凡走過必留下痕跡」是網路使用的最大特色之一，從這個角度來看，只要曾經上網搜尋過有關健康狀況的任何訊息，都會留下紀錄。對於患者來說，醫療隱私也可能因此出現漏洞。在「萬事問谷歌」的這個年代，如此狀況已經在許多民眾之間，成為幾乎無法避免的通病。「消費者報導」消費者隱私部門 主任布克曼（Justin Brookman ）說，如果孩子咳嗽，許多家長就會上網查詢孩子可能有哪方面的健康問題，這已經是不可避免的現象。「消費者報導」調查顯示，在上網查詢病徵的美國民眾當中，約有三分之二知道自己的搜尋內容可能遭到儲存，甚至可能被分享給第三方。對於另外三分之一的民眾來說，對於上網查詢病徵可能出現什麼樣的隱私風險，卻是毫無所悉。從訊息內容來看，網路本來就是龍蛇雜處，真假消息都有的花花世界。錯誤訊息滿天飛，其中當然也包括沒有科學根據的所謂「醫療訊息」，民眾搜尋過程中遇到這些錯誤消息，如果道聽塗說，信以為真 ，後果可能是自我診斷完全錯誤，導致「自己嚇自己」的烏龍情形。

從網路安全層面來看，上網搜尋自己或家人的健康狀況，可能在無意之間讓理應高度保密的個人病歷資料曝光，被廣告商或其他第三方機構窺伺得知，結果就是消費者個人隱私與網路安全暴露，面臨高度風險。

美國聯邦政府在1996年頒布了「健康保險流通暨責任法案」（ Health Insurance Portability and Accountability Act，簡稱HIPAA），對民眾的病歷資訊提供保護，但非營利數位權利保護組織「電子前線基金會」（Electronic Frontier Foundation）分析，礙於法條規定，如果是民眾自己說出口、自行對外透露，或者是自己把病歷訊息輸入在網路上，卻是無法受到這項法律條文保障的。

健康問題還是要徵詢專業醫師意見。 （Getty Images） 網路時代需提防因上網搜尋而讓個人病情曝光。 （Getty Images）