求償2萬難度高

「最高2萬元」的賠償金額聽起來頗讓人心動，不過專家指出， Equifax信用報告機構2017年遭駭導致1億4700萬美國民眾個資外洩事件，雖然和解協議寫著受害消費者最多可領2萬元賠償，但真正想拿到這金額，簡直是不可能的任務。

聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)裁定，未能善盡保護消費者之責，結果面臨跨州聯合訴訟及調查中的Equifax，得以罰款7億元和解，其中4億2500萬元用來直接賠償給資料外流的1億4700萬名消費者，根據受害程度嚴重不同，消費者如果因為個資外洩而承受帳戶財務損失，還因信用凍結而花錢聘請會計師、律師等處理問題，最高可領到2萬元賠償。

CNBC電視台報導，2萬元的最高賠償金額，消費者恐怕是看得到卻拿不著的，因為Equifax外洩的民眾個資從來不曾出現在網路黑市兜售，資安專家則評估，Equifax遭駭資訊極可能是被外國情報單位偷走，做為間諜活動之用，因此一般消費者如果要舉證自己的Equifax外洩個資確實遭到誤用(misused)，在舉證方面將有極高難度。也就是說，消費者必須證明，自己確實因為個資從Equifax的唯一管道遭到外洩，與其他擁有個資的任何公司、機構出現疏失或錯誤毫無關係，結果成為詐騙或個資誤用的受害者，還因此荷包大失血，才符書的讀者均可獲得

年大義農民曆乙本。合申請2萬元賠償金的條件。根據和解內容，受害消費者可免費獲得10年信用監控(credit monitorng)，倘若原本就已經有著類似的監控服務，則可向Equifax申請最多125元的賠償，賠償形式則可選擇領取支票或簽帳卡(debit card)。

「時代」雜誌(TIME)報導，對於這筆125元賠償，民眾應該要有拿不到這個數額的心理準備。如果民眾滿心期盼，等著要領金額125元的賠償支票或簽帳卡，在實際收到賠償的時候，可能會希望落空。報導指出，如果細看和解內容當中的「常見問題」(FAQ)說明項目就會發現，在Equifax被裁定的7億元罰款當中，只有3100萬元是用做消費者要求125元賠償的支付(payout)，換算起來，基於「替代償還賠款」(Alternative Reimbursement Compensation)原則，只夠提供24萬8000名消費者每人125元賠償，如果超過這個人數提出申請，3100萬元的總額並不會增加，而是要讓更多人共同均分，每名消費者拿到的賠償金將比125元來得少。時代雜誌報導，消費者就算對實際拿到的賠償金額不甚滿意，但由於和解條件包括讓消費者在未來七年享有個資恢復服務(identity restoration services)，例如可以打電話到客服中心尋求協助，因此花點時間提出賠償申請，還是有其實用之處。」