亞馬遜新招讓青少年網購
允家長為兒女開帳戶 但有個人密碼 消費須父母確認 也可設定限額
為了不讓爸媽辛苦所賺的血汗錢,被孩子們隨意浪費在網路購物之中,亞馬遜團隊讓家長們對於青少年帳戶擁有一系列的掌控權。亞馬遜家庭用品部門(Amazon Households)副總監卡爾(Michael Carr)指出:「我們研究的重點在於,讓青少年享有獨立自主、使用方便的同時,如何讓這項服務也獲得家長們的信賴。」這項最新宣布的動作,被視為亞馬遜積極想要擴張版圖,打造出一個迎合全體家庭成員不同需求、提供不同產品及服務的電子商務生態體系。到目前為止,當爸媽不在家的時候,孩子 們已經可以尋求亞馬遜的語音助理Alexa協助,解決寫作業時遇到的問題。另外,亞馬遜的平板電腦Fire Tablet也推出兒童友善( kid-friendly)版本,讓家庭成員中就算年紀最小的孩子,也能體驗亞馬遜的相關服務。至於最新推出的青少年帳戶,家長最多可以在自己的亞馬遜帳戶裡,免費加入四名青少年,並且預先設定付款方式,以及收件地址。帳戶完成設立之後,青少年在亞馬遜網站選購商品之後,家長便會收到即時簡訊通知,確認是否允許這筆消費。家長如果不想經常收到要求核准購物的簡 訊通知,也可以直接為孩子的網購消費訂定某個額度限制即可。對於Amazon Prime成員來說,子女也可以享有同等福利或優惠。
市場調查顧問莫希德(Patrick Moorhead)指出,將青少年納入服務範圍,對於在網購世界持續獨霸的亞馬遜而言,確為合理的發展策略。他說,亞馬遜擁有最多的家庭戶數消費者,因此絕大多數美國民眾都已經是亞馬遜客戶,現在亞馬遜則希望把會員們的子女也收攏成為客戶,「如果父母親可以對孩子們說『去亞馬遜買吧』,那對許多家長而言,將可節省許多時間。」
全美規模最大的網上零售商亞馬遜網站(Amazon.com)鎖定搶攻的下一個消費者族群,便是可能還無法自給自足的青少年。亞馬遜11日宣布推出新功能,允許家長為年齡在13歲至17歲間的兒女開立帳戶,這種青少年帳戶雖然與家長原本的亞馬遜帳戶聯結,但孩子有屬於自己的登入密碼。