BROOKLYN如何當一個謹慎消費者的

有誰從不曾被零售商店強力推銷、誘惑而衝動花錢購物？恐怕很少！事實上，根據個人理財比較網站Finder.com最新調查，高達88.6%的受訪者承認他們曾在網路上衝動購物。或許您早就猜到很多人會衝動購物，但究竟人們有多麼頻繁地在失去理智的情況下掏錢買東西？答案可能令您驚訝，64%坦承網上衝動購物的受訪者說，每個月至少一次衝動買東西，22.1%的人甚至是週週如此，每次線上購物時，計劃之外的平均消費額達81.75元，總額是178億元。

而且，情況可能會繼續惡化；Finder.com消費者代言人麥克德莫特，線上零售商想方設法讓消費者可以比過去更輕易快速的買東西，這必然會導致衝動購物的情況愈來愈嚴重，說穿了，只要在電腦上點擊幾個鍵，就可以完成購物。行銷專家、同時也是消費專書作者杜雷先生（Roger Dooley）說，線上零售業鉅子亞馬遜公司就是讓線上購物非常方便的典範，使得網路衝動購物的機會真的非常巨大；亞馬遜網站提供一鍵訂購、以及免費送貨服務，網站上會清清楚楚說明，商品什麼時候會運送到哪裡，有時候甚至是免費在同一天或第二天送達，在種種便利和誘惑下，真的很容易衝動購物。當然，簡便容易的購物體驗並未必全是壞事，當您清楚知道需要什麼時，便想要通過最簡單的過程去購得，只有在事後後悔時，過於方便的購物流程才會是壞事。

不幸的是，根據Finder.com的調查結果，許多衝動網上購物（44.5％）最終確實以後悔收場，更糟的是，18.9%受訪者表示，到頭來沒有足夠資金去支付更重要的項目如租金、學費、貸款還款或其他必需品，10.1%的計劃外購物甚至導致與配偶或家庭成員爭吵。要怎麼做才能避免衝動購物、成為謹慎小心的消費者呢？

消費者心理學家雅若先生（Kit Yarrow）說，零售商已掌握了衝動購買的心理，他們一直想辦法在拉扯人們的購物神經，第一個克服之道是不斷提醒自己，這是你的錢、你的生命，你要全權控制，不要被零售業者牽著鼻子走。您需要注意的主要行銷技倆之一是特價誘惑，零售商提供限時優惠、或者以所餘數量有限來威脅，藉由強調稀有性，讓人們產生害怕失去的恐懼感，那就是人們衝動購物的第一個動力。確實，根據Finder.com調查， 52.5%受訪者表示，衝動消費的主要觸發因素 是害怕失去的恐懼感，而排名第二的因素是「沒理由不購買」，占了36.5%。避免因恐懼感而衝動購物的一個簡單方法是，不要知道任何優惠；假如收件箱不斷收到零售業者郵件轟炸、一再提醒別錯過促銷，那麼，只需點擊一下、取消訂閱即可，這麼一來就不會經常得到促銷訊息，眼不見為淨。那麼，該如何處理無所不在的廣告？包括在社交媒體和其他網站上緊追不捨的廣告呢？最好的方法是購物時保持警覺，理智思考自己在做什麼。

Finder.com最近推出一個工具，可幫人們暫緩、理智思考一下，這個工具 Icebox是Google Chrome擴展程式，代替流行線上商店（包括亞馬遜，eBay和Etsy）的購物按鈕，其中一個選項是「Put it on ice」（放在冰上），點擊之後便將貨品送到「冰箱」，放置時間可設定達30天，在這段時間冷靜思考。

Icebox還有一個有幫助的功能，就是「計數器」，會一路追蹤您放到冰上所有物品的總成本，如果您最後決定不購買這些商品， Icebox會將物品費用轉而增加到您的儲蓄金額；藉助這項功能，到了月底，您可看到明顯的儲蓄效果，好比存了400元，只需要購物前 稍微多一分考慮，就有這樣的效益。把焦點放在「得到效益」、而不是「損失」，比較容易做出有利的決定。