Spotify揭竿投訴蘋果不公平競爭
App Store內交易抽成30% 蘋果音樂不須支付 限制對手應用其周邊設備
記者張大仁/綜合報導
Spotify表示,它在歐盟而非美國發起申訴,是因為該公司總部位於瑞典斯德哥爾摩。Spotify去年在紐約證券交易所(NYSE)公開上市。歐盟委員會發言人證實「已收到Spotify的投訴,我們正按照標準程序進行評估。」並強調調查沒有限定期限,也對是否有其他類似公司投訴不予評論。
Spotify CEO艾克(Daniel Ek)在博客文章中表示,蘋果對其App Store的控制權剝奪了消費者的選擇權,並對競爭對手施加了不公平的限制,包括費用。艾克表示,因為無法直接與蘋果解決問題,Spotify只得尋求歐盟委員會的行動。他在文章中指出,「近年來,蘋果公司在App Store中推出一些規則,意在限制用戶體驗,並以犧牲用戶體驗為代價來扼殺創新,基本上就是以球員兼裁判的角色來讓其他App開發者處於不利地位。」
蘋果公司在2015年推出自有的蘋果音樂(Apple Music)串流媒體服務作為Spotify的競爭對手。根據艾克的說法,蘋果要求Spotify和其他數位服務在經由Apple支付系統進行的購買「徵稅」30%,蘋果音樂則不需要支付費用,Spotify聲稱這讓其競爭對手處於劣勢,使得Spotify無法與蘋果音樂在價格上保持競爭力。
Spotify表示,當它在2014年同意 蘋果要求支付費用時,它必須將其訂購費從9.99歐元(11.30元)提高到12.99歐元(14.70元),而在此同時蘋果以9.99歐元發布其蘋果音樂。
Spotify在2016年選擇退出蘋果支付系統,但這意味著它也必須從App Store中撤出其高階訂閱服務。只有免費的附廣告版本仍可在App Store中上架。艾克說,「如果我們支付這筆稅,它將迫使我們承認我們的高階會員訂閱價格遠高於蘋果音樂。」「為了讓我們的價格對客戶保持競爭力,我們無法做到這一點。」
艾克也點名App Store上其他App包括Uber和Deliveroo,都不受「蘋果稅」的限制。他說,「我們都應該遵守同樣公平的規則和限制,包括蘋果音樂在內。」
這些費用通常被稱為蘋果對App開發商徵收的「稅」,但蘋果將其形 容為App Store的獲利分享模式。沒有訂閱模式的付費App也需要讓蘋果在每次被付費下載時抽成30%。
艾克還指責蘋果在Siri、Homepod和蘋果手表等蘋果的服務上,刻意 阻止Spotify和其他競爭對手應用。歐盟委員會針對與大型科技企業有關的反壟斷問題向來採取強硬立場。去年,由於違反反托拉斯法規,它對谷歌懲處創紀錄的50億元罰款。