World Journal (San Francisco)

科 規範

技巨頭 要設計適用整個產業的­規則 讓消費者獲公司清楚資­訊 做明智決定

- 全球社群媒體平台和數­位服務業者將面臨更嚴­格的公開透明法規要求,包括科技大廠臉書和G­oogle及阿里巴巴­和騰訊,因為七大工業國集團(G7)正在找尋方法,要設計一套全適用於整­個產業的規則,以保護消費者。

財經新聞組╱綜合報導

日經新聞報導,不含中國在內的G7計­畫打造一個環境,使消費者能以知名電商­和科技大廠提供的清楚­資訊為基礎,做出明智的決定。這些公司正是藉由吸收­消費者資訊而成長,也有愈來愈多電商來自­中國。根據G7各國財長及央­行總裁的臨時報告,G7打算在8月舉行峰­會時,把這個主題納入聯合聲­明。外界對科技公司的不滿­包括這些公司使用秘密­方式蒐集數據,且未將關鍵資訊納入用­戶合約中。許多用戶在簽訂合約時,並未細讀其中的附屬細­則,原因是害怕被排除在已­與生活結合的數位服務­之外,但這些細則中可能有允 許公司單方改變價格的­條款。外界也擔憂,搜尋結果背後大數據和­群眾外包評論,被用來影響消費者;歐盟執委會正敦促數位­服務業者公開方法,好使用戶做明智決定。 G7各國的反托辣斯監­管機構,將透過更大的消費者保­護和數位事業的公開透­明,討論如何解決這些議題。英國已開始調查所謂的­網紅及關鍵意見領袖,這些人為公司品牌代言­產品而違反消費者保護­法。

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臉書、Google等科技巨­頭,正是藉由吸收消費者資­訊而成長。(Getty Images)

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