科 規範
技巨頭 要設計適用整個產業的規則 讓消費者獲公司清楚資訊 做明智決定
財經新聞組╱綜合報導
日經新聞報導,不含中國在內的G7計畫打造一個環境,使消費者能以知名電商和科技大廠提供的清楚資訊為基礎,做出明智的決定。這些公司正是藉由吸收消費者資訊而成長,也有愈來愈多電商來自中國。根據G7各國財長及央行總裁的臨時報告,G7打算在8月舉行峰會時,把這個主題納入聯合聲明。外界對科技公司的不滿包括這些公司使用秘密方式蒐集數據,且未將關鍵資訊納入用戶合約中。許多用戶在簽訂合約時,並未細讀其中的附屬細則,原因是害怕被排除在已與生活結合的數位服務之外,但這些細則中可能有允 許公司單方改變價格的條款。外界也擔憂,搜尋結果背後大數據和群眾外包評論,被用來影響消費者;歐盟執委會正敦促數位服務業者公開方法,好使用戶做明智決定。 G7各國的反托辣斯監管機構,將透過更大的消費者保護和數位事業的公開透明,討論如何解決這些議題。英國已開始調查所謂的網紅及關鍵意見領袖,這些人為公司品牌代言產品而違反消費者保護法。