ИКТ И ТУ­РИЗМ В ХИВЕ

ICTNEWS - - Мундарижа Апрель - ИРИ­НА МИРЗАЕВА

Ту­ризм – как меж­ду­на­род­ный, так и внут­рен­ний – се­год­ня это сфе­ра рас­ту­ще­го при­ме­не­ния ин­фор­ма­ци­он­ных тех­но­ло­гий. Ны­неш­ние ту­ри­сты уже нe мo­гут прeдcтaвить сeбe oт­дыx без сoврe­мeн­ныx тexнoлo­гий. Твор­че­ская груп­па ICTNEWS по­бы­ва­ла в Хиве и со­ста­ви­ла пе­ре­чень ос­нов­ных из­ме­не­ний и но­во­вве­де­ний, ко­то­рые пла­ни­ру­ет­ся ре­а­ли­зо­вать в этом го­ро­де.

О том, как поль­зо­вать­ся при­ло­же­ни­ем «Хи­ва Ау­дио Гид» и как по­лу­чать ин­фор­ма­цию с по­мо­щью Qr-ко­да, кор­ре­спон­ден­ту ICTNEWS рас­ска­зал на­чаль­ник от­де­ла мар­ке­тин­га му­зея-за­по­вед­ни­ка «Ичан-ка­ла» го­ро­да Хи­вы Мак­суд­бек Аб­ду­ра­су­лов:

«Ров­но год на­зад, в мар­те 2017 го­да, в Play Market по­яви­лось при­ло­же­ние «Хи­ва Ау­дио Гид». Уни­каль­ность при­ло­же­ния со­сто­ит в том, что оно име­ет связь с GPS. Вслед­ствие это­го про­грам­ма са­ма опре­де­ля­ет ва­ше ме­сто­на­хож­де­ние и на­чи­на­ет ин­фор­ми­ро­вать о бли­жай­шем ис­то­ри­че­ском объ­ек­те. Как толь­ко вы на­пра­ви­тесь к сле­ду­ю­ще­му объ­ек­ту, про­грам­ма ав­то­ма­ти­че­ски пе­ре­клю­чит­ся на но­вый объ­ект. У при­ло­же­ния кро­ме аудио­ин­фор­ма­ции есть еще и фо­то­тек­сто­вые ма­те­ри­а­лы. «Хи­ва Ау­дио Гид» не тре­бу­ет под­клю­че­ния к ин­тер­не­ту, оно мо­жет по­ка­зы­вать му­зеи во­круг вас с по­мо­щью гео­ло­ка­ции и обес­пе­чи­ва­ет про­фес­си­о­наль­но за­пи­сан­ный звук при опи­са­нии объ­ек­тов. На се­го­дняш­ний день при­ло­же­ние со­про­вож­да­ет ту­ри­ста толь­ко до объ­ек­та. Вто­рым эта­пом раз­ви­тия «Хи­ва Ау­дио Гид» бу­дет яв­лять­ся уста­нов­ка Qr-ко­дов внут­ри му­зеев око­ло са­мых ин­те­рес­ных экс­по­на­тов. Так, от­ска­ни­ро­вав дан­ный код по­сред­ством смарт­фо­на или план­ше­та, ту­ри­сты смо­гут по­лу­чить по­дроб­ную ин­фор­ма­цию о пред­ме­те ис­кус­ства.

В ту­ри­сти­че­ский се­зон в наш му­зей-за­по­вед­ник «Ичан-ка­ла» при­ез­жа­ют от

600 до 1500 ту­ри­стов. Это опре­де­лен­но за­труд­ня­ет ра­бо­ту кас­си­ров, а из по­се­ти­те­лей вы­стра­и­ва­ет­ся огром­ная оче­редь. По­это­му для удоб­ства на­ших и ино­стран­ных ту­ри­стов раз­ра­ба­ты­ва­ет­ся спе­ци­аль­ная си­сте­ма элек­трон­ных би­ле­тов. При­об­ре­сти элек­трон­ный билет ту­рист смо­жет за­ра­нее в лю­бой точ­ке ми­ра. Ему предо­ста­вят Qr­код, и он смо­жет рас­пе­ча­тать его на сво­ем прин­те­ре. По при­ез­де в Хи­ву ту­рист про­сто ска­ни­ру­ет Qr-код, вос­поль­зо­вав­шись спе­ци­аль­ным ап­па­ра­том, раз­ме­щен­ным ря­дом с кас­сой».

МНЕ­НИЕ ТУРОПЕРАТОРА: ? Че­го, на ваш взгляд, не хва­та­ет на сай­тах ту­ри­сти­че­ских ком­па­ний?

– Нет до­ста­точ­но­го ко­ли­че­ства жи­вой, по­сто­ян­но об­нов­ля­е­мой ин­фор­ма­ции об ис­то­рии, куль­ту­ре, жиз­ни ве­ли­ких лю­дей, эт­но­гра­фии Уз­бе­ки­ста­на. Уве­рен, для то­го что­бы по­тен­ци­аль­ный гость, по­се­тив­ший сай­ты ту­ри­сти­че­ских ком­па­ний, при­нял

Тре­вож­ная кноп­ка поз­во­лит опре­де­лять ло­ка­цию ту­ри­ста для при­ня­тия со­от­вет­ству­ю­щих дей­ствий. А в мо­биль­ном при­ло­же­нии Uzbekistan Pass мож­но най­ти кар­ту с бли­жай­шей кли­ни­кой, где мож­но по­лу­чить бес­плат­ную ме­ди­цин­скую по­мощь.

ре­ше­ние и за­хо­тел по­се­тить на­шу стра­ну, недо­ста­точ­но толь­ко ре­кла­ми­ро­вать и об­нов­лять ту­ры на сай­тах.

По ре­зуль­та­там опро­са ту­ри­стов, при­быв­ших в Хи­ву, вы­яс­ни­лось, что мно­гие поль­зу­ют­ся сай­том www.visitkhorezm.uz и счи­та­ют, что это очень по­лез­ный мо­биль­ный пу­те­во­ди­тель, на­пол­нен­ный ак­ту­аль­ной информацией для зна­ком­ства с кра­ем «Ты­ся­чи кре­по­стей».

Про­ана­ли­зи­ро­вав сай­ты объ­ек­тов ту­рист­ско­го сер­ви­са Уз­бе­ки­ста­на, ко­то­рые раз­ме­ще­ны се­год­ня в се­ти ин­тер­нет, мож­но сде­лать вы­вод, что на всех сай­тах ту­ро­пе­ра­то­ры ста­ра­ют­ся ис­поль­зо­вать но­вые тех­но­ло­ги­че­ские ре­ше­ния. Бла­го­да­ря это­му вза­и­мо­от­но­ше­ния с парт­не­ра­ми и по­тре­би­те­ля­ми пе­ре­хо­дят на но­вый, бо­лее ка­че­ствен­ный уро­вень. Это свя­за­но с тем, что кли­ен­ты в сфе­ре ту­риз­ма се­год­ня – это лю­ди с огра­ни­чен­ным вре­ме­нем, ко­то­рые пред­по­чтут ту ту­ри­сти­че­скую фир­му, у ко­то­рой на сайте мож­но по­лу­чить как мож­но боль­ше по­лез­ной ин­фор­ма­ции за мак­си­маль­но ко­рот­кий срок.

В Уз­бе­ки­стане со­зда­на кон­цеп­ция обес­пе­че­ния без­опас­но­го ту­риз­ма в Бу­ха­ре, Са­мар­кан­де, Хиве и Шахри­са­б­зе. В рам­ках ее ре­а­ли­за­ции в управ­ле­ни­ях внут­рен­них дел на­ча­ли функ­ци­о­ни­ро­вать си­ту­а­ци­он­ные цен­тры.

Мы по­бе­се­до­ва­ли с за­ме­сти­те­лем на­чаль­ни­ка Управ­ле­ния без­опас­но­го ту­риз­ма УВД Хо­резмской об­ла­сти Ан­ва­ром Нур­ме­то­вым.

? Рас­ска­жи­те, на что на­прав­ле­на де­я­тель­ность управ­ле­ния?

– В первую оче­редь на обес­пе­че­ние ско­ор­ди­ни­ро­ван­ной охра­ны об­ще­ствен­но­го по­ряд­ка и без­опас­но­сти ту­риз­ма, а так­же ин­фор­ми­ро­ва­ние ту­ри­стов о по­тен­ци­аль­ных угро­зах в ре­жи­ме ре­аль­но­го вре­ме­ни, со­дей­ствие и за­щи­ту их прав и за­кон­ных ин­те­ре­сов. В целях обес­пе­че­ния без­опас­но­го ту­риз­ма в го­ро­де Хиве ту­ри­сти­че­ская зо­на «Ичан Ка­ла» обо­ру­до­ва­на сред­ства­ми ви­део­на­блю­де­ния, а так­же пунк­том управ­ле­ния, в ко­то­ром осу­ществ­ля­ют свою де­я­тель­ность со­труд­ни­ки от­де­ла по обес­пе­че­нию без­опас­но­го ту­риз­ма. Сред­ства ви­део­на­блю­де­ния обес­пе­чи­ва­ют сбор, хра­не­ние и вы­вод ин­фор­ма­ции на мо­ни­то­ры для обес­пе­че­ния по­сто­ян­но­го ви­део­мо­ни­то­рин­га и кон­тро­ля над тер­ри­то­ри­ей «Ичан ка­ла».

? Где хра­нят­ся ви­део­изоб­ра­же­ния, по­лу­чен­ные с ви­део­ка­мер?

– Вся ин­фор­ма­ция хра­нит­ся на сер­ве­ре хра­не­ния. За­пись ви­део­изоб­ра­же­ния про­из­во­дит­ся на жест­кие дис­ки сер­ве­ра хра­не­ния дан­ных. За­пись и транс­ля­ция

ви­део про­из­во­дят­ся в круг­ло­су­точ­ном ре­жи­ме. Пункт управ­ле­ния обес­пе­чи­ва­ет опе­ра­тив­ный кон­троль за пра­во­по­ряд­ком в ту­ри­сти­че­ской зоне «Ичан Ка­ла».

? Что яв­ля­ет­ся основной це­лью дан­но­го пунк­та?

– Пункт обес­пе­чи­ва­ет ви­зу­аль­ный мо­ни­то­ринг и кон­троль над ме­ста­ми скоп­ле­ния лю­дей за счет обо­ру­до­ва­ния си­стем ви­део­на­блю­де­ния.

? Какими еще сред­ства­ми поль­зу­ют­ся со­труд­ни­ки от­де­ла?

– На­ши со­труд­ни­ки осна­ще­ны сред­ства­ми ра­дио­свя­зи и пер­со­наль­ны­ми план­шет­ны­ми ком­пью­те­ра­ми, поз­во­ля­ю­щи­ми ис­поль­зо­вать про­грамм­ное обес­пе­че­ние «Элек­трон­ный пе­ре­вод­чик» и ба­зы дан­ных элек­трон­ных ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем. «Элек­трон­ный пе­ре­вод­чик» по­мо­га­ет со­труд­ни­кам от­де­ла, не вла­де­ю­щим ан­глий­ским язы­ком, при об­ра­ще­нии к ним ино­стран­ных граж­дан.

? Ка­кие внед­ре­ния пла­ни­ру­ет­ся осу­ще­ствить в бли­жай­шее вре­мя?

– На ту­ри­сти­че­ских объ­ек­тах для ре­ги­стра­ции за­дым­лен­но­сти бу­дут уста­нов­ле­ны ви­део­теп­ло­ви­зо­ры, по­ми­мо это­го так­же пла­ни­ру­ет­ся уста­нов­ка кно­пок тре­вож­ной свя­зи на ули­цах и ту­ри­сти­че­ских объ­ек­тах го­ро­да.

Ин­тер­ак­тив­ный ту­ри­сти­че­ский сер­вис для ту­ри­стов Uzbekistan Pass объ­еди­нит в се­бе услу­ги по бро­ни­ро­ва­нию оте­лей, по­куп­ке би­ле­тов, арен­де транс­пор­та, про­грам­ме ски­док и тре­вож­ную кноп­ку. При этом ги­да мож­но бу­дет вы­брать, ос­но­вы­ва­ясь на рей­тин­гах, так­же со­став­ля­е­мых в при­ло­же­нии. Од­на оцен­ка по рей­тин­гу бу­дет да­вать­ся Ас­со­ци­а­ци­ей ги­дов, а дру­гая – ту­ри­ста­ми, ко­то­рые смо­гут остав­лять свои от­зы­вы. Этот про­ект до­сту­пен не толь­ко для ино­стран­ных ту­ри­стов, но и для мест­ных пу­те­ше­ствен­ни­ков. Важ­но от­ме­тить, что си­сте­ма бу­дет ра­бо­тать и в офлайн-ре­жи­ме. На се­го­дняш­ний день при­ло­же­ние по­ка за­пу­ще­но в те­сто­вом ре­жи­ме.

Ре­зю­ми­руя вы­ше­ска­зан­ное, за­ме­чу, что на се­го­дняш­ний день сде­ла­но уже нема­ло. Бла­го­да­ря ак­тив­но­му внед­ре­нию но­во­го про­грамм­но­го обес­пе­че­ния в сфе­ре ту­риз­ма уда­лось ви­до­из­ме­нить и ав­то­ма­ти­зи­ро­вать мно­гие тех­но­ло­ги­че­ские про­цес­сы.

Ан­вар Нур­ме­тов

Newspapers in Russian

Newspapers from Uzbekistan

© PressReader. All rights reserved.