ВЗГЛЯД ЗА ПРЕ­ДЕ­ЛЫ ЦИФ­РО­ВОЙ ЭПО­ХИ

Роль ди­рек­то­ра по ин­фор­ма­ци­он­ным тех­но­ло­ги­ям вы­хо­дит за рам­ки при­выч­но­го тех­ни­че­ско­го ис­пол­ни­те­ля. Так как ор­га­ни­за­ции по­сте­пен­но пе­ре­хо­дят на циф­ро­вую мо­дель, то та­ко­му ди­рек­то­ру необ­хо­ди­мо стать ее участ­ни­ком, по­мо­га­ю­щим раз­ви­вать биз­нес.

ICTNEWS - - R & D -

БИЛЛ БРИГГС, ХАЛИД КАРК, АНДЖАЛИ ШЕЙХ, КРИСТИ ЛАМАР

В про­шлом, ко­гда ор­га­ни­за­ции раз­ра­ба­ты­ва­ли back-end тех­но­ло­гии, что­бы под­дер­жать про­из­вод­ствен­ные нуж­ды, в ос­нов­ной круг пол­но­мо­чий ди­рек­то­ра по ИКТ вхо­дил кон­троль за тем, что­бы «лам­поч­ки го­ре­ли, а по­ез­да ез­ди­ли». Рост биз­не­са ча­сто опре­де­лял­ся как уве­ли­че­ние мас­шта­ба, слож­но­сти и ин­те­гра­ции си­стем и це­лей, ко­то­рые тре­бо­ва­ли от ди­рек­то­ров по ИКТ стать на­деж­ны­ми опе­ра­то­ра­ми, все­це­ло фо­ку­си­ру­ю­щи­ми­ся на вы­со­ких стан­дар­тах про­фес­си­о­наль­ной де­я­тель­но­сти. Они мог­ли со­здать на­сле­дие, обес­пе­чив про­из­вод­ствен­ную дис­ци­пли­ну и за­дей­ство­вав эф­фек­тив­ные, на­деж­ные и рен­та­бель­ные тех­но­ло­гии.

В 2015 го­ду Deloitte про­вел опрос ди­рек­то­ров по ИКТ, ко­то­рый пред­ста­вил на­деж­но­го опе­ра­то­ра, ини­ци­а­то­ра из­ме­не­ний и биз­нес-парт­не­ра в ви­де трех раз­лич­ных ти­пов шаб­ло­нов, по­ка­зы­ва­ю­щих цен­ность та­ких ди­рек­то­ров для ор­га­ни­за­ций.

Бы­ло пред­по­ло­же­ние, что ни один из этих шаб­ло­нов не был са­мым со­вер­шен­ным. Каж­дый из них был про­яв­ле­ни­ем кон­крет­ных по­треб­но­стей и за­дач ор­га­ни­за­ции. Опрос 2016–2017 гг. углуб­ля­ет­ся в эту те­му и рас­ши­ря­ет ее гра­ни­цы, под­во­дя к то­му, что роль ди­рек­то­ров по ИКТ все­гда ме­ня­ет­ся от од­но­го шаб­ло­на к дру­го­му в

за­ви­си­мо­сти от по­треб­но­стей ор­га­ни­за­ции.

На се­го­дняш­ний день пред­при­я­тия тре­бу­ют от ди­рек­то­ров по ИКТ на­мно­го боль­ше, чем про­сто на­блю­дать, го­рит ли лам­па или дви­га­ет­ся ли по­езд. Опрос ре­спон­ден­тов по­ка­зал, что дву­мя наи­бо­лее глав­ны­ми ожи­да­ни­я­ми от ра­бо­ты та­ких ди­рек­то­ров яв­ля­ет­ся со­от­вет­ствие тех­но­ло­гий биз­нес-стра­те­гии и пре­об­ра­зо­ва­ние биз­нес-про­цес­сов. Ди­рек­то­ра по ИКТ обя­за­ны вы­стра­и­вать и на­ла­жи­вать цен­траль­ную back-end си­сте­му; им так­же необ­хо­ди­мо ис­поль­зо­вать циф­ро­вые тех­но­ло­гии для оп­ти­ми­за­ции биз­нес-про­цес­сов, при­вле­че­ния со­труд­ни­ков и кли­ен­тов, а так­же для со­зда­ния но­вых биз­нес-мо­де­лей. Для мно­гих пред­при­я­тий биз­нес-стра­те­гия и тех­но­ло­гия – это нераз­де­ли­мые во­про­сы. Пред­ста­ви­те­ли круп­но­го биз­не­са, на­про­тив, спо­соб­ны по­ни­мать и раз­ли­чать эти по­ня­тия.

Опрос ди­рек­то­ров по ИКТ, про­ве­ден­ный в этом го­ду (1116 ди­рек­то­ров по

ИКТ и 321 ру­ко­во­ди­тель выс­ше­го зве­на), рас­кры­ва­ет те­ку­щую роль этих спе­ци­а­ли­стов в ком­па­нии и опре­де­ля­ет, ка­ки­ми они долж­ны стать в бу­ду­щем.

Ди­рек­то­ра по ИКТ мо­гут про­ве­сти ана­лиз ор­га­ни­за­ции и пре­об­ра­зо­вать ее, уде­ляя осо­бое вни­ма­ние опе­ра­ци­он­ной мо­де­ли ИКТ, при­о­ри­те­там фи­нан­си­ро­ва­ния и рас­пре­де­ле­нию бюд­же­та, а так­же та­лан­ту и ком­пе­тент­но­сти со­труд­ни­ков в об­ла­сти тех­но­ло­гий, ле­жа­щих в ос­но­ве циф­ро­вой транс­фор­ма­ции.

В кон­це кон­цов, ди­рек­то­ра по ИКТ мо­гут вый­ти за рам­ки ин­но­ва­ци­он­ных тех­но­ло­гий на пи­ке сво­ей по­пу­ляр­но­сти. При этом боль­шин­ство тех­но­ло­гий мо­гут иметь ос­но­во­по­ла­га­ю­щее зна­че­ние для тех­но­ло­ги­че­ско­го яд­ра, ко­то­рое долж­но быть мо­дер­ни­зи­ро­ва­но, что­бы стать успеш­ной плат­фор­мой для но­вых тех­но­ло­гий.

Яд­ро мо­жет за­тем стать плат­фор­мой для си­стем­но­го ин­но­ва­ци­он­но­го про­цес­са, ко­то­рый по­мо­га­ет ди­рек­то­рам по ИКТ по­вы­сить до­ве­рие к се­бе, управ­ляя по­ни­ма­ни­ем но­вых тех­но­ло­гий, рас­став­лять при­о­ри­те­ты в стра­те­ги­че­ских ин­но­ва­ци­он­ных про­ек­тах, со­зда­вать биз­нес-ис­то­рии и предо­став­лять до­ка­за­тель­ства сво­их кон­цеп­ций.

В циф­ро­вую эпо­ху тех­но­ло­гии стре­ми­тель­но ста­но­вят­ся ос­нов­ной дви­жу­щей си­лой биз­нес-пре­об­ра­зо­ва­ний и ро­ста. Се­го­дня успеш­ные ди­рек­то­ра по ИКТ адап­ти­ру­ют но­вое мыш­ле­ние – «пер­спек­тив­ные тех­но­ло­гии и под­держ­ка биз­не­са» в ка­че­стве дви­жу­щей си­лы для со­вер­шен­ство­ва­ния и ро­ста при­бы­ли.

В то вре­мя как но­вые ор­га­ни­за­ции уже со­зда­ют­ся циф­ро­вы­ми, мно­гие ди­рек­то­ра по ИКТ в ор­га­ни­за­ци­ях, не име­ю­щих циф­ро­вые кор­ни, пы­та­ют­ся скрыть про­бле­му меж­ду тра­ди­ци­он­ным ком­плек­том тех­но­ло­гий и пе­ре­до­вы­ми циф­ро­вы­ми воз­мож­но­стя­ми – об­лач­ны­ми, мо­биль­ны­ми, со­ци­аль­ны­ми, ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ны­ми, ко­гни­тив­ны­ми и т. д.

Бо­лее по­ло­ви­ны опро­шен­ных ди­рек­то­ров по ИКТ сфо­ку­си­ро­ва­ны на эф­фек­тив­ных и на­деж­ных опе­ра­ци­ях. Ес­ли они не из­ме­нят се­бя и свои ор­га­ни­за­ции, то мо­гут пе­ре­стать со­от­вет­ство­вать тре­бо­ва­ни­ям ро­ста и пре­об­ра­зо­ва­ни­ям биз­не­са, ко­то­рые все боль­ше опре­де­ля­ют­ся циф­ро­вы­ми воз­мож­но­стя­ми.

В 2018 го­ду боль­шин­ство опро­шен­ных (55%) от­ме­ти­ли, что ра­бо­та­ют в ка­че­стве опе­ра­то­ров, уде­ля­ю­щих ос­нов­ное вни­ма­ние эф­фек­тив­но­сти, на­деж­но­сти и сни­же­нию за­трат. Лишь ма­лая часть ди­рек­то­ров по ИКТ бе­рет на се­бя ини­ци­а­ти­ву по тех­но­ло­ги­че­ско­му пре­об­ра­зо­ва­нию биз­не­са (ини­ци­а­то­ры из­ме­не­ний) или сти­му­ли­ру­ет и обес­пе­чи­ва­ет рост за счет ре­а­ли­за­ции биз­нес-стра­те­гии.

Newspapers in Russian

Newspapers from Uzbekistan

© PressReader. All rights reserved.