Cần thanh toán linh hoạt ở thư viện quốc gia

BẠN ĐỌC VIẾT:

Ngô Nhật Linh (Tây Hồ, Hà Nội):

Đã nhiều năm nay, làm thẻ ở Thư viện quốc gia cần đóng phí 120 nghìn đồng, và nơi này chỉ thu tiền mặt.

Hơn chục năm qua, tôi thường làm thẻ đọc theo năm, hết hạn lại gia hạn thẻ mới. Kể từ khi còn phải mang ảnh thẻ đến làm, phải đợi vài ngày mới có thẻ, cho tới bây giờ, thư viện đã trang bị máy ảnh, máy in thẻ cứng tại chỗ, người đọc đến chỉ cần khai thông tin, ngồi chụp ảnh và chờ in, cả quá trình chỉ mất độ 10 phút. Quy trình thì nhanh chóng như vậy nhưng bao năm qua, thư viện vẫn chỉ có thể dùng tiền mặt, từ thanh toán thẻ cho tới mua giấy mượn sách. Ở một nơi mà hệ thống quản lý đã nâng cấp, việc tra cứu dữ liệu đã mở, mọi việc cơ bản đã số hóa, thì việc thanh toán vẫn rất thủ công. Một vài lần nhân viên thư viện cũng tạo điều kiện cho tôi bằng cách chuyển khoản vào tài khoản riêng của họ, rồi họ lấy tiền mặt của họ ra để nộp vào thư viện. Nhưng chính họ cũng nói việc này khá là bất tiện vì không phải lúc nào họ cũng có đủ tiền mặt. “Cứ cuối ngày là phải nộp đủ tiền mặt, vì số người làm thẻ trên hệ thống hiển thị hết rồi”, một nhân viên nói vậy. Họ cũng thấy điều này bất cập và đã nhiều lần đề xuất nhưng vẫn chưa có một cơ chế thanh toán thuận tiện hơn.

Nhiều người chỉ vì không có tiền mặt, chạy đi rút xong tiền thì đã hết giờ làm việc, nên đành mất một buổi công cốc tới thư viện. Cá nhân tôi, có lần chỉ vì không mang tiền mặt trong người nên phải chạy đi rút tiền. Thực tế thì càng ngày càng có nhiều người không sẵn sàng tiền mặt, mà chúng ta cũng đang khuyến khích việc hạn chế dùng tiền mặt. Ngay cả ra chợ mua mớ rau, con cá bây giờ, nhiều người bán cũng sẵn sàng có tài khoản để quét mã, chuyển khoản rồi.

Nếu có một mã QR quét hoặc một ví điện tử nào đó ở Thư viện quốc gia thì hẳn là sẽ thuận tiện cho người đọc hơn nhiều.