Pronarët, procedurat e reja për kërkesat dhe ankesat në ATP
Aplikimi për ankesë dhe trajtim i dosjes me specialistin përkatës kryhet në e- albania Dokumentet dhe kostot për statusin dhe shqyrtimin e dosjes
Ish- pronarët që janë të pritje të vendimeve të Agjencisë së Trajtimit të Pronës për njohjen dhe kompensimin e pronës mund të marrin informacion përmes portalit qeveritar ealbania. Së fundi në këtë portal janë shtuar shërbimet për kërkesë për statusin dhe problematikat e shqyrtimit të dosjes, kërkesë për ndryshimin e specialistit që shqyrton dosjen dhe procedurat për shqyrtimin e dosjes. Kërkesa për këtë të fundit plotësohet përmes një formulari që është publikuar në portalin e- albania. Shërbimi elektronik "Ankesë dhe trajtim i dosjes me specialistin përkatës pranë ATP" u vjen në ndihmë qytetarëve që të dërgojnë online kërkesën për takime ose ankesa në lidhje me shqyrtimin e dosjeve të ndjekura nga Agjencia e Trajtimit të Pronave ( ATP). Pas dërgimit të aplikimit, specialisti i Zyrës së Marrëdhënieve me Publikun pranë ATP, bën shqyrtimin e kërkesës dhe të dokumentacionit shoqërues, nëse ka. Në rastin kur kërkesa është e rregullt, specialisti përpilon përgjigjen për kërkesën e aplikantit dhe ia dërgon me e- mail si dhe tek "Hapësira ime" në seksionin "Dokumentet e mia" në e- albania. Nëse përgjigja është kërkuar edhe në formatin letër, atëherë ai njoftohet se duhet të paraqitet pranë Agjencisë së Trajtimit të Pronave për ta tërhequr atë. Në rastin kur aplikimi nuk është i rregullt dhe nuk pranohet, aplikanti njoftohet për këtë fakt me anë të e- mail.
DOSJET ME PROBLEME
Shërbim elektronik "Kërkesë për statusin dhe problematikat e shqyrtimit të dosjes" u vjen në ndihmë qytetarëve që të dërgojnë online kërkesën për të marrë informacion në lidhje me ecurinë e shqyrtimit të dosjeve të ndjekura nga Agjencia e Trajtimit të Pronave( ATP). Pas dërgimit të aplikimit, specialisti i zyrës Juridike, pranë ATP- së, bën shqyrtimin e kërkesës dhe të dokumentacionit shoqërues nëse ka. Në rastin kur kërkesa është e rregullt, specialisti përpilon përgjigjen për kërkesën e aplikantit dhe ia dërgon me email , si dhe tek "Hapësira ime" në seksionin "Dokumentet e mia" në portalin ealbania. Nëse përgjigjja është kërkuar edhe në formatin letër, atëherë ai njoftohet se duhet të paraqitet pranë Agjencisë së Trajtimit të Pronave për ta tërhequr atë. Në rastin kur aplikimi nuk është i rregullt dhe nuk pranohet, aplikanti njoftohet për këtë fakt me anë të e- mail.