El Raonador deriva a Govern algunes demandes sobre l’habitatge
Les entitats especialistes gestionen les consultes filtrades dels ciutadans
«Amb el cribratge de les trucades esperem donar una resposta centralitzada i adient a la ciutadania»
Moltes de les queixes rebudes pel Raonador del Ciutadà són derivades a l’Institut Nacional d’Habitatge, el Departament d’Habitatge o el Departament de Comerç. Així ho va expressar el Raonador del Ciutadà, Xavier Cañada, qui va afirmar que «vam prendre la decisió que totes aquelles consultes d’informació sobre temes com el percentatge que s’ha d’aplicar a un determinat contracte o si és correcte que el propietari apliqui quelcom o no, les hem de derivar als organismes de Govern adients, ja que alguns casos no eren una vulneració clara de drets o discriminació per raça, religió o gènere». D’aquesta manera, les consultes tècniques que la ciutadania trasllada al Raonador en materìa d’habitatge són gestionades pels «organismes o departaments de Govern que creiem adients». En ser preguntat si la decisió va ser consensuada amb Govern, Cañada va negar que s’hagi arribat a
un acord per tal de fer d’aquesta manera la gestió de les consultes. Així i tot, el Raonador va remarcar que sí que va visitar al director de l’Institut Nacional de l’Habitatge, Josep Maria Pla, per comentar-li la decisió, veient aquest darrer amb bons ulls la proposta de fer-ho, ja que «derivar les qüestions d’habitatge a aquests òrgans fa que no es corri el risc que hi hate
gi diverses interpretacions a l’hora de donar respostes i se centralitzi en aquells organismes que estan especialitzats». Tanmateix, les trucades centrades en l’habitatge que fan els ciutadans i ciutadanes han disminuït: «A escala de nombre de consultes, el que podem constatar és que han disminuït », afegint que, «tampoc sabem si han disminuït per l’efecque han fet les mesures de Govern, com són les pròrrogues fins al 2027, o bé perquè s’ha redirigit cap a l’INH, cap al Departament d’Habitatge o cap al Departament de Comerç». Finalment, el Raonador va expressar la seva preocupació perquè «actualment no se sap l’abast que té el tema de l’habitatge», sent una prioritat i un dret fonamental.