SIAC anuncia atendimento todos os domingos de manhã
O Serviço Integrado de Atendimento ao Cidadão (SIAC) passa, a partir deste ano, a fazer atendimento aos domingo de manhã. O anúncio foi feito ontem pelo ministro da Administração Pública, Trabalho e Segurança Social, Pitra Neto, num encontro sobre os resultados e desafios para 2017.
O resultado final do encontro definiu o alargamento do horário de atendimento, através de agendamento on-line ou atendimento especial e personalizado, que será feito das 13 às 15 horas. Pitra Neto referiu que, para esses serviços, os cidadãos terão que pagar uma taxa adicional da habitual.
O total de receitas arrecadadas pelo SIAC desde 2007 para o erário através de vários serviços integrados foi de 794.319.303.908 kwanzas, número que, na opinião do ministro, ilustra a adesão dos cidadãos e das empresas ao novo modelo de atendimento e ao padrão de qualidade que encontram nos serviços prestados pela instituição.“É esta relação de confiança, assente na competência, no profissionalismo, na disciplina, na cortesia e nos resultados que devemos preservar e elevar sempre.
Os desafios que vamos enfrentar, daqui para frente, devem ser feitos com convicção e capacidade para vencer e apontam para a contínua evolução técnica e profissional dos recursos humanos, a melhoria das suas condições de trabalho, a modernização dos meios técnicos e tecnológicos, o aperfeiçoamento do tecido jurídico-normativo sobre as regras de procedimento, óptica da sua celeridade e eficiência, bem como na expansão criteriosa e eficaz das unidades para outras localidades do país”, disse.
Para os próximos desafios, foi recomendada a extensão da rede e a integração de uma diversidade de serviços na rede SIAC, aproveitamento e potencialização das infra-estruturas, reforço das plataformas de telecomunicações e alargamento dos serviços da Unidade de Intermediação de Mão-de-Obra (UIMO) e Registo Nominal de Trabalhadores (Rent). Outros objectivos e metas estabelecidas para este ano são gerar e assumir a cultura organizacional da rede SIAC, aproximá-la à Administração Geral Tributária e melhorar a colaboração e a arrecadação de receitas para o Estado.
O encontro estabeleceu ainda a captação de novos parceiros e serviços, com base no estudo de sustentabilidade e viabilidade, definindo deveres e obrigações relativos ao arrendamento dos espaços.
Relativamente ao UIMO, devese adoptar uma filosofia de captação de empresas, fazendo um trabalho de campo, sensibilizar e melhorar a relação com as administrações provinciais e criar condições para a integração no SIAC da incubadora de emprego, em colaboração com o Instituto Nacional de Emprego e Formação Profissional (Inefop) e do Registo Nominal de Trabalhadores (Rent). O SIAC tem 12 unidades localizadas nos municípios de oito províncias do país.