Recusada assistência à mulher grávida e com hemorragia
da reportagem do Jornal de Angola, a directora clínica do Hospital Materno-Infantil do Kilamba Kiaxi, Rosa Camilo, contactou o médico em serviço no sábado, 02, prometendo tomar medidas, uma vez que o hospital tinha material para atender Joana António.
Ao lamentar o sucedido, a gineco-obstetra fez um apelo aos pacientes para denunciarem o mau atendimento sem quaisquer receios, visto que o objectivo é melhorar os serviços prestados.
“Temos um contacto telefónico no Banco de Urgência para os nossos pacientes denunciarem quando registarem mau atendimento. Sempre pedimos aos colegas para, durante as consultas, atenderem e explicarem melhor os doentes”, disse.
O jurista Adriano Correia corrobora com a opinião da médica e realça que se o paciente verificar um mau atendimento deve-se dirigir ao Gabinete do Utente das unidades hospitalares, constituída por uma equipa multidisciplinar.
Caso não haja um resultado desejado, o paciente deve recorrer aos gabinetes jurídicos das direcções municipais e provinciais de Saúde para exigir a responsabilização dos funcionários.
De acordo com o jurista, o utente deve encaminhar as suas reclamações à Procuradoria Geral da República que, através dos mecanismos próprios, avalia e encaminha o processo aos tribunais. “Os serviços de saúde são gratuitos e todo o cidadão deve ser atendido de forma igual”, defende.