Reclamações são atendidas até 30 de Maio
A Sonair, uma subsidiária do grupo Sonangol, anunciou em comunicado que mantém aberto o programa de assistência aos clientes que adquiriram bilhetes de passagem na rota directa Luanda-Houston e viceversa, para até 30 de Maio, pouco mais de um mês depois de ter encerrado a frequência semanal entre as duas cidades.
A operação Houston Express terminou a 29 de Março e, desde então, a Sonair envida esforços para evitar constrangimentos aos que compraram bilhetes no percurso entre Luanda e Houston, ligações directas que a companhia mantinha com os Estados Unidos, num negócio destinado ao segmento do pessoal da indústria petrolífera.
A ligação foi uma das rotas em que a Sonangol investiu com mais desprendimento. Durante quase um ano, onde eram oferecidos serviços em classe executiva e económica”.
A operação terminou com a Sonair desencorajada pelos resultados comerciais obtidos, que não permitiam o retorno financeiro desejado, já que a rota só garantia uma taxa de ocupação de 37 por cento, algo que desfalcava mensalmente a contabilidade operacional da companhia na ordem dos 2,5 milhões de dólares.
Inaugurado a 6 de Novembro do ano 2000, o “Houston Express” esteve, até há bem pouco tempo, limitado a passageiros da indústria petrolífera, mas, desde 2017, o serviço foi alargado a todos que desejassem viajar para os Estados Unidos.
Com o fim das operações, a SonAir começou, a 31 de Março, a oferecer novas rotas para os mesmos destinos, para satisfazer os passageiros que tenham já adquirido bilhetes de passagem.