CARTAS DOS LEITORES
Acima consta o título ou preâmbulo de uma mensagem alegadamente enviada pelo Banco de Fomento Angola (BFA), dirigida aos clientes, através de terminais telefónicos, a alertar sobre a necessidade de actualização do multicaixa sob pena de bloqueio da conta, passadas mais de cinco horas, caso a pessoa visada não ligue para o remetente.
Esta é a razão que me leva a escrever estas modestas linhas para abordar a maka das burlas através de mensagens endereçadas via sms aos telefones, com a alegada necessidade de actualização das contas bancárias. Quem está distraído, obviamente, transforma-se em presa fácil, mas quem está atento evita até responder a mensagens destes burlões. Escrita com erros ortográficos e desrespeitando normas elementares, desde logo acabei por concluir que o BFA não poderia nunca enviar uma mensagem naqueles termos, sem um aviso prévio publicado nos órgãos de comunicação de grande circulação ou audiência. Respondi-lhe educadamente que não era portador de multicaixa do referido banco e que desconhecia como é que o remetente obteve o meu número.
Em todo o caso, aproveito o ensejo para repassar a mensagem para que as pessoas utentes dos serviços bancários estejam atentas contra burlões que, todas as formas, procuram extorquir dinheiro, aproveitando-se da despreparação e alguma desatenção.
Num passado recente, essa forma de burla foi muito frequente e, a dada altura, pensei que fosse já, hoje, uma coisa do passado, razão pela qual nunca dei muita atenção a estórias destas até eu próprio ter sido vítima.
Espero que o ramo da Polícia Nacional que combate os ilícitos penais seja capaz de pôr cobro a essa situação, que tende a aumentar à medida que nos aproximamos das festas de Fim de Ano.
Tenho o número do burlão que me enviou a mensagem e apenas por razões éticas não partilho aqui, mas estou completamente disponível para fazer chegar aos entes competentes. Acho que os bancos podem também passar a fazer, tal como têm feito, na medida do possível, sensibilizar os seus clientes no sentido de observarem as regras básicas para lidar com as instituições públicas e privadas.
Acho que com uma boa estratégia de comunicação, os espaços que esses malfeitores encontram para desenvolverem as suas acções maléficas acabam encerrados. Urge comunicar devida e permanentemente os seus utentes para que os burlões e outros malfeitores não tenham como se aproveitar da eventual falta de informação, desatenção e ignorância dos seus clientes. Para terminar, espero, com o meu modesto apelo e alerta, contribuir para que as pessoas estejam melhor preparadas para fazer face às tentativas de burla. É doloroso constatar que, tal como sucede muitas vezes, as pessoas por detrás deste tipo de burlas até têm os membros, superiores e inferiores, completos e que não se dignam trabalhar para conseguirem o seu ganha/pão.
JULIANA COSTA Sambizanga