Primeiro balcão exclusivo para atender pensionistas aberto no Cuando Cubango
O “Meu balcão” está projectado para realizar operações de depósitos, levantamentos, transferências e solicitação de crédito pessoal, de modo a garantir que os clientes tenham o atendimento desejável
de Menongue, Cuando Cubango conta com o primeiro balcão do Banco de Poupança e Crédito (BPC), para atendimento exclusivo dos clientes pensionistas, no quadro do projecto “Meu Balcão”.
Inaugurado pelo administrador executivo do BPC, Luís Duarte, o “Meu balcão” tem uma área de espera com cerca de 40 assentos e quartos de banho, de modo a oferecer um atendimento mais humanizado aos funcionários reformados, antigos combatentes, viúvas e seus dependentes.
A dependência vai realizar operações de depósito, levantamento, transferências, solicitação de créditos pessoais, cartões de débito multicaixa, cartões de crédito Visa, entre outros serviços e produtos disponíveis.
Luís Duarte fez saber que com o balcão ora inaugurado, o país passa a contar com 13 “guichets”, enquadrados no Programa de Recapitalização e Reestruturação (PRR) em curso no BPC, que visa dentre outros objectivos, proporcionar maior dignidade aos clientes pensionistas, bem como prestar um atendimento diferenciado e mais eficiente, através de um acompanhamento de pessoas e de proximidade.
Disse que a nível do Cuando Cubango, o BPC conta com seis agências e dois postos de atendimento, nos municípios de Menongue, Cuito Cuanavale, Calai, Mavinga, Cuangar e Cuchi, faltando apenas em Nancova, Dirico e Rivungo.
“Nos últimos anos, o Banco de Poupança e Crédito viveu momentos menos bons, tendo a situação agravada, com um ataque cibernético em 2021, mas apesar deste incidente não deixamos de desempenhar o nosso papel, o de garantir a satisfação dos clientes a todos os níveis”, recordou.